Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Metropol AVM'de İlgisizlik Ve Sözlerin Tutulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
İlknur
30 Kasım 2025 17:30
783

İstanbul Ataşehir Metropol AVM içerisindeki Yataş mağazasına 150x200 ölçülerinde bir yatak almak için yaklaşık 3 hafta–1 ay önce gittim. Mağazaya ilk girdiğimde çalışanlar tarafından uzun süre görmezden gelindim. Zor da olsa biriyle konuşabildikten sonra üst kata yönlendirildim, ancak üst katta bulunan tek görevli de başka bir müşteriyle ilgileniyordu ve o da beni fark etmesine rağmen ilgilenmedi.

Tekrar aşağı inip yardım istediğimde bu kez azarlanır bir tavırla karşılaştım. Güç bela benimle tekrar üst kata çıkıldı ve fiyat, ölçü gibi konularda isteksiz bir şekilde bilgi verildi. Aradığım ölçüde yatak olmadığını, ancak numaramı bırakırsam 10 dakika içinde stok durumu ile ilgili mesaj atılacağını ve ürün siparişe geldiğinde aranacağımı söylediler.

Mağazadaki bu ilgisiz tavırların ardından, evime döndüğümde ben tekrar mağazayı telefonla arayıp durumumu sordum. Telefonda da 10 dakika içinde tarafıma mesaj ile dönüş yapılacağı söylendi, ancak buna rağmen yine hiçbir mesaj ya da arama yapılmadı. Üzerinden neredeyse 1 aya yakın süre geçmesine rağmen verilen sözlerin hiçbirinin tutulmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yataş gibi kurumsal bir firmadan, özellikle Metropol AVM Ataşehir şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma bir özür iletilmesini ve müşterilere karşı daha saygılı ve ilgili olunması için gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kadriye
27 Ekim 2023 09:37
2.154
1
Dilşat sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Saygısız Davranışı

profile
Dilşat
23 Kasım 2025 20:47
480

Yataş Bedding’de Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Alparslan
18 Kasım 2025 11:41
2.329
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bilge
23 Mart 2024 22:10
930

profile
10 Kasım 2023 14:34
1.716
Yataş Metropol İstanbul Mağazası Ürünümü Teslim Etmedi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru