Köfteci Yusuf Köftenin İçinden Taş Çıktı, Umursamaz Ve Saygısız Yaklaşım!

30.11.2025'de öğle saatlerinde Ankara Nata Vega Anatolium AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesine eşimle birlikte gittik. Eşim köfte söyledi, yerken köftenin içinden taş çıktı. Taşı olduğu gibi tabağın içine koyduk ve hemen çalışanlara durumu ilettik ancak hiçbir şekilde önemseyen, ciddiye alan olmadı.

Bu olaydan kısa bir süre sonra eşim rahatsızlanıp koşarak tuvalete gitti ve kustu. Ardından AVM kapısının önünde ve arabaya binerken de tekrar kustu. Tüm bu süreç kamera kayıtlarında açıkça görülebilir olmasına rağmen, biz kasadakilere ve müdür yardımcısına durumu anlattığımızda tavırları son derece kırıcı ve umursamazdı.

Müdür yardımcısının bize söylediği “Belki dişiniz kırılmıştır” sözü hem dalga geçer gibiydi hem de sorumluluğu bize atmaya çalışan, son derece yakışıksız bir cümleydi. Ne bir özür, ne bir “geçmiş olsun”, ne de çözüm üretme çabası gösterildi. Biz sadece dikkat edilmesi için ve yaşadığımız rahatsızlığı anlatmak için durumu paylaştık ancak bize karşı kurulan üslup ve yaklaşım hiç hoş değildi.

Hem köftenin içinden taş çıkması hem de sonrasında yaşanan bu saygısız tutum nedeniyle çok rahatsız oldum. Bizden sonra da orada birçok insan yemek yemeye devam ediyor ve insanların can sağlığıyla bu şekilde oynanması kabul edilebilir değil. Kamera kayıtlarının incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, yaşatılan bu kötü deneyim için bizden samimi şekilde özür dilenmesini ve gerekiyorsa ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.