to read complaints and reviews, or file yours.Açıklanmayan 1.115 TL Kart Ücreti Kesintisi Ve İade İsteği
Yaklaşık 1 yıldır Q&B QNB Finansbank müşterisiyim ve kredi kartı kullanıyorum. 26 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 1.115 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kredi kartını fiziki şube aracılığıyla almıştım ve bu kadar yüksek bir kart aidatı bilgisi tarafıma açık ve net şekilde verilmemişti.
Kesilen 1.115 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Henüz banka müşteri hizmetleri veya şube ile bu konuda görüşme yapmadım. Mağduriyetimin giderilerek yıllık kart ücretinin hesabıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “ Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
