Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ecovacs
  • Ayıplı Ecovacs X11 Pro Robot Süpürge İçin 47.500 TL İade Talebi
ID:34672785
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ecovacs X11 Pro Robot Süpürge İçin 47.500 TL İade Talebi

profile
Funda
Ecovacs
26 Aralık 2025 16:03
740

30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Bandırma Liman AVM mağazasından 47.500 TL bedelle, 9 taksitli olarak Ecovacs X11 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kurulum için yetkili kişi iki kez eve gelmesine rağmen ürün arızalı olduğu için hiç kullanılmadı.

13 Aralık tarihinde ürünü firmaya iade ettim ve Santis servis üzerinde 1754816 numaralı kayıt ile servise yönlendirildi. Ben 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ayıplı mal olması nedeniyle sözleşmeden dönme ve bedel iadesi hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, iade talebim yerine sadece ürün yazılım güncellemesi yapılarak ürün tarafıma yeniden gönderilmek istendi. Para iadesi talep ettiğim için ürünü teslim almadım.

Ayıplı olan ve en başından beri kullanamadığım bu ürün için ödediğim 47.500 TL bedelin, 6502 sayılı Kanun’dan doğan haklarım çerçevesinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt'tan Alınan Robot Süpürge Arızalı Çıktı, Servis Çözüm Sunmadı

profile
Mirac
Ecovacs
21 Kasım 2025 00:09
3.179

Merhaba. 2025 yılının 2 ayında Media Markt üzerinden almış olduğunuz Ecovacs X8 Pro omni robot süpürgemiz 2025 10 ayda arızalanmıştır. Navigasyon modülü arızası vermiş ve herhangi bir haritalandırma ve temizlik işlemi yapmamaktadır. Bunun üzerine cihazı almış olduğumuz satış temsilcisine yani media ...

#Deebot X8 Pro Omni
media-markttan-alinan-robot-supurge-arizali-cikti-servis-cozum-sunmadi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Arızalı Ürün ve Yetersiz Çözüm

profile
Mehmet
Ecovacs
08 Ekim 2024 12:06
9.084

Media Markt'tan aldığımız Ecovacs Deebot T20 Omni Marka/model robot süpürge arızalandı. Cihazın garantisi devam ettiği için Ecovacs firmasının çağrı merkezini aradım ve onların yönlendirmesi ile tamir için Satın aldığım Media Markt Metrogarden şubesine 29.08.2024 tarihinde fiziksel olarak sağlam bir...

#Deebot T20 Omni
1 Destek
1 Yorum
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Ecovacs Deebot T30 Pro Süpürgede Sürekli Sorun ve İade Talebine Cevapsızlık

profile
Zehra
Ecovacs
28 Eylül 2025 20:15
10.651

07.05.2025 tarihinde Media Markt m1 mağazasından Ecovacs deebot t30 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Halıya geçiş yaparken fazla su bırakıyor ve cihazın beyni sürekli karışıyor. Bu nedenle servise gönderdim. Serviste bakımı ve temizliği yapıldı, ya...

#Deebot T30 Pro Omni
2 Destek
2 Yorum
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Akıllı Süpürge İlk Haftadan Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ayşegül
Ecovacs
17 Aralık 2025 13:49
489

09.12.2025 tarihinde Denizli Media Markt mağazasından Ecovacs X11 akıllı süpürge satın aldım. Ürünü alalı bir hafta bile olmadan cihaz sürekli navigasyon hatası vermeye başladı. Günlerdir kendi hatam olabilir mi diye defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi, cihaz bir türlü doğru şekilde harita...

Öne Çıkan Konular
Ecovacs robot süpürge Ecovacs servis Ecovacs media markt
Benzer Şikayet Yaz