avm, personel

17 Ocak Cumartesi günü Capitol AVM Suwen mağazasından bir ameliyat sutyeni satın aldım. Ürün bedeninin uymaması nedeniyle 19 Ocak’ta iade işlemi için Üsküdar Nevçarşı AVM Suwen mağazasına gönderdim. Ürün bir önceki gün alınmış olmasına, etiketi üzerinde durmasına ve fişi yanımızda olmasına rağmen ka...

13.01.2026 tarihinde Etimesgut Eryaman Metromall AVM’de bulunan In Street mağazasından bir mont satın aldım. Montu sadece evde deneyip kontrol ettiğimde kollarının rahatsız ettiğini ve astarının çıktığını fark ettim, bu nedenle ürünü kullanmadan geri götürmeye karar verdim. 18.01.2026'da montu Metr...

14 Ocak Çarşamba günü saat 19:24 civarında Konya M1 AVM Popeyes şubesinden yaptığım alışverişte, hem Ticket kartımdan hem de kredi kartımdan para çekilerek mağdur edildim. Kasadaki görevliye önce Ticket kartımdan 339 TL çekilmesini, kalan tutarı ise kredi kartından ödeyeceğimi belirttim. Görevli bun...

Rönesans Holding bünyesindeki Hilltown Küçükyalı AVM’de otopark işletmesi 01.01.2026 tarihi itibarıyla özel bir şirkete devredildi. Ancak bu şirket, AVM içinde dükkan sahibi olan ya da mağazalarda çalışan personelin araçlarından da günlük/saatlik otopark ücreti almaya başladı. AVM çalışanlarından ot...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 20.30 civarında arkadaşlarımla birlikte Ankara Yenimahalle’de bulunan Velux AVM, i̇nönü, 1729. Sk. No:** adresindeki Leandre Velüx işletmesine Okey oynamak amacıyla geldik. Masamızdan geçen bir garsona iki çay siparişi verdik. İlgili personel, içecekleri masaya kaba bir ş...

İstanbul Optimum AVM Göztepe Burger King şubesinde sıcak su talebimle ilgili yaşadığım uygulama değişikliğini şikayet etmek istiyorum. Aynı şubeden daha önce defalarca kendi bardağımı götürerek ücretsiz şekilde sıcak su alabiliyorken, birkaç hafta önce gittiğimde artık sıcak suyun ücretli olduğu söy...

18.01.2026 tarihinde, saat 14.30–15.30 sularında Ankara Zeruj AVM Be Blue mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabininde pantolon denerken beden küçük geldi ve kabin görevlisinden bir beden büyüğün olup olmadığını ve getirip getiremeyeceğini rica ettim. Çalışan elinde telefon...

Bu akşam saat 20:00 sularında Sur Yapı avm ye gittim. Mac markasının fondotenlerini çok sevdiğim için alışveriş yapacaktım, stand da bir bayan personel vardı 20 dakika telefonla konuştu asla benimle ilgilenmedi sonrasında benden sonra gelen müşterilerle konuştu en son bana geldiğinde aradığım fondöt...

18.01.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında Suwen Metrogarden AVM şubesine alışveriş yapmak üzere girdim. Siyah renk bir korse beğendim ve ürünün reyon/etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu, ödeme aşamasında tarafıma bildirildi. Tüketici mevzuatı gereği etiket fiyatı üzerinden satın a...

18.01.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM içindeki HD İskender şubesinde son derece kötü bir servis deneyimi yaşadım. Masaya gelen çorba soğuktu ve açıkça bekletilip servise verildiği belliydi. Zaten çorbanın gelmesi için de uzun süre beklemek zorunda kaldık. İskender siparişi verdikten sonra ise dö...

18 Ocak 2026 Pazar günü saat 19.00 sularında Samsun Yeşilyurt AVM içinde bulunan Migros mağazasından alışveriş yaparken Air Wick yasemin oda kokusu satın almak istedim. Reyondaki satış etiketi 139 TL olmasına rağmen kasada ödeme yaptıktan sonra fişte bu ürünün 239 TL olarak geçtiğini fark ettim. Bu ...

İstanbul Maltepe Piazza Avm Rossmann şubesinde bugün saat 18:00–18:26 aralığında yaşadığım kasa ve personel sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazada kasa önünde uzun bir sıra vardı ve herkes bekliyordu. “Kasa açar mısınız? ” diye sorduğumuzda çalışanlar kasiyerin sigaraya çıktığını söylediler. Bekler...

18 Ocak 2026 günü saat 18:15 civarında Bursa Downtown AVM içindeki Teknosa mağazasına, iPhone 15 Pro telefonum için satın aldığım ömür boyu ekran koruyucu hakkımı kullanarak ekran koruyucumu yenilemek için gittim. Eski ekran koruyucum çok yıprandığı ve ekrandan tamamen çıktığı için maalesef yanımda ...

18.01.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Çorum AHL Park AVM’de bulunan Ayakkabı Store mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Ancak karşılaştığım tutum, kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmıyordu. Sorduğum her ayakkabı modeli için son derece ilgisiz ve geçiştirici bir şekilde “bunun numarası yo...

Torium AVM’de bulunan Paul Mark mağazasında 17 Ocak Cumartesi günü saat 12.30 civarında yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim Z***** isimli personel, hem fiyatlandırma konusunda hem de müşteriyle iletişimde son derece saygısız bir tutum sergilemiştir. Mağazada beğ...

17.01.2026 tarihinde saat 17.43 civarında Edirne Erasta AVM içerisinde bulunan Watsons mağazasından 2 adet oda parfümü, 1 adet şampuan, 1 adet peeling ve 1 adet saç maskesi satın aldım. Alışverişten yaklaşık yarım saat sonra ürünleri iade etmek istediğimi belirttim; ancak çalışanlar “para banka için...

17.01.2025 tarihinde çocuklarıma Bursa Sur Yapı AVM’deki Toyzz Shop mağazasından iki adet Taiyo Bagi araba aldım. Aynı gün, satın almadan yaklaşık 2 saat sonra ürünlerden birini iade etmek istedim. Telefonla görüştüğüm mağaza müdürü S**** Y****, ürünü açtığımız için iade alamayacaklarını söyleyerek ...

Ankara Antares AVM’deki LCW mağazasının çocuk katında uzun süredir ciddi bir kasa ve personel yetersizliği sorunu yaşıyoruz. Mağaza her gidişimizde kalabalık olmasına rağmen, çocuk katındaki kasa personel yetersiz denilerek sürekli kapalı tutuluyor. En son 14.01.2026 tarihinde aynı problemi tekrar y...

11 Ocak tarihinde saat 16:00 suları civarında Kütahya merkezde, halk arasında “Mavi Çarşı” olarak bilinen ve tabelasında “Evim Mavi AVM” yazan mağazaya elektrikli battaniye almak için gittim. Geçen yıl yaklaşık 275 TL olan ürünün bu yıl rafta 450 TL olarak etiketlendiğini gördüm. Güncel ekonomik şar...

Kığılı Ankara Antares AVM şubesinden 2 gün önce 5.500 TL toplam alışveriş yaptım, bu alışverişin içinde 2.500 TL tutarında bir mont da bulunuyordu. Montu yalnızca 1 gün giydim ve daha sonra iade için tekrar mağazaya gittiğimde, iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Oysa montu satarken görevli person...

Ankara Antares AVM Greyder mağazasından aldığımız ürün sol yanaktan sıkma sorunu vardı. Orada çalışan personel deri ürünün açılır olduğunu söyledi, ancak kangren olmaya ramak varken (1 kez kamu kurumu içinde birkaç saat giyildi) ürünü mağazaya götürdük, kalıba koyalım dediler, açılır dendi ancak açm...

17.01.2026 tarihinde saat 19:20 – 19:50 arasında Zorlu AVM İntimissimi mağazasını indirimdeki ürünlere bakmak için ziyaret ettim. Beş parça ürün aldım ve deneme kabinine geçtim, denediğim ürünlerin hiçbiri olmadı. Zaten bazı ürünlerde aynı modelin farklı bedenlerini de denemiştim. Kabinden çıktığımd...

Bugün Akasya AVM Pull and Bear mağazasından 1740 TL’lik alışveriş yaptım. Aynı gün içinde iade için tekrar mağazaya gittiğimde, iade işlemini QR uygulaması üzerinden yaptılar ve bu işlem sırasında kartımdan yeniden 1740 TL çekildi. Böylece Yapı Kredi kartımdan toplam 3480 TL çekilmiş oldu. Mağazada...

Armada AVM’de 3 numaralı kırmızı otoparkta yaklaşık 40 dakikadır çıkış yapamıyoruz. Otoparkta trafik tamamen kilitlenmiş durumda ve araçlar hiçbir şekilde ilerleyemiyor. Bu süreçte hem otoparkta hem de AVM içinde durumu yetkililere iletmemize rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve trafik akış...