Burger King Göztepe Şubesinde Sıcak Su Ücretli Hale Getirildi

İstanbul Optimum AVM Göztepe Burger King şubesinde sıcak su talebimle ilgili yaşadığım uygulama değişikliğini şikayet etmek istiyorum. Aynı şubeden daha önce defalarca kendi bardağımı götürerek ücretsiz şekilde sıcak su alabiliyorken, birkaç hafta önce gittiğimde artık sıcak suyun ücretli olduğu söylendi ve kasadan “çay” olarak geçiş yapıldı. Üstelik AVM içindeki diğer işletmelerde böyle bir uygulama yokken sadece Burger King şubesinde bu şekilde davranılması rahatsız edici.

Durumu şube müdürüne ilettiğimde “çok alan oluyor, ben böyle karar verdim” şeklinde bir cevap aldım. Kurumsal bir markada tamamen şahsi karar ile böyle bir uygulamaya geçilmesi ve ihtiyaç duyduğumuz basit bir sıcak suyun ücretli hale getirilmesi bana hem haksız hem de müşteriye saygısızca geliyor. Biz AVM’de çalışanlar olarak zaman zaman sıcak suya ihtiyaç duyuyoruz ve bu durum işimizi de zorlaştırıyor.

Burger King’den, Optimum AVM Göztepe şubesinde sıcak suyun yeniden ücretsiz hale getirilmesini ve personel ile yetkililerin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.