to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM içindeki HD İskender şubesinde son derece kötü bir servis deneyimi yaşadım. Masaya gelen çorba soğuktu ve açıkça bekletilip servise verildiği belliydi. Zaten çorbanın gelmesi için de uzun süre beklemek zorunda kaldık.
İskender siparişi verdikten sonra ise döner tezgahında kimse olmadığını fark ettik. Çalışanlar siparişler birikmiş olmasına rağmen sürekli “M***** usta” diye sesleniyor, ancak ortada sorumlu kimse görünmüyordu. Biz hâlâ dönerin gelmesini beklerken M***** usta elinde çayla geldi ve çalışanlar kendisini, bekleyen siparişler konusunda uyarmak zorunda kaldı. Buna rağmen servis çok ciddi şekilde aksadı.
Hem ürünlerin soğuk ve geç gelmesinden hem de bu ilgisiz, umursamaz tavırdan dolayı mağdur oldum. Bu yaşananların ciddiye alınmasını, şubenin servis kalitesi ve personel yönetimi konusunda iyileştirme yapılmasını ve bu kötü deneyimimin telafisi olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
15 Kasım Cumartesi günü Maltepe Piazza AVM’deki HD İskender şubesinde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Masamıza gelen yemekler hem soğuktu hem de sipariş ettiğimiz içecekler hiç gelmedi. Durumu çalışanlara ilettiğimizde ise ilgisiz ve ters bir tavırla karşılaştık; yemeklerin soğ...
Bugün Üsküdar ilçesi Selmanı Pak Caddesi üzerinde bulunan HD İskender'e yemek yemeye gittik. Ancak aldığımız hizmetten son derece memnunsuz kaldık. İskender tabağı, beklediğimiz gibi değildi. Altta buz gibi kalın pideler vardı, üstte ise soğuk döner. Pidelerin içi buz gibiydi. Yemeğin soğuk olduğunu...
03.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan HD İskender şubesine yemek yemek için gittik. İskender siparişi verdik, masamıza geldiğinde yemek buz gibiydi, tadı tuzu yoktu. Durumu garsona ilettik, yemeğin düzeltilmesini istedik ancak tekrar getirilen tabak da aynı şekilde soğuk...
27 Aralık saat 18:40 civarında HD İskender Nata Vega şubesinde yediğim iskenderin et döneri, kenarları yanmış, kuru ve lezzetsiz şekilde servis edildi. Daha önce HD İskender denince lezzetiyle anılan bir markayken, yaşadığım bu deneyim beklentilerimin çok altında kaldı. Personellere durumu özellikl...
01.10.2025 tarihinde saat 18:18’de HD İskender Üsküdar şubesinde künefe siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika sonra, 19:03’te ancak masama ulaştı. Benden yaklaşık 20 dakika sonra gelen misafirlere ise İskender servisi çok daha hızlı yapıldı. Personellerin ilgisizliği dikkat çekiciydi; bazı ç...
Yorumlar