Ankara Antares Avm’deki Lcw Mağazasının Çocuk Katındaki Kasa Sürekli Kapalı Ve Personel Yetersizliği

Ankara Antares AVM’deki LCW mağazasının çocuk katında uzun süredir ciddi bir kasa ve personel yetersizliği sorunu yaşıyoruz. Mağaza her gidişimizde kalabalık olmasına rağmen, çocuk katındaki kasa personel yetersiz denilerek sürekli kapalı tutuluyor. En son 14.01.2026 tarihinde aynı problemi tekrar yaşadık.

Mağaza içinde asansör olmadığı için, aldığımız ürünleri çocuk katındaki personele teslim edip bebek arabasıyla mağazadan çıkmak, AVM içindeki asansörü kullanarak tekrar üst kata çıkmak zorunda kalıyoruz. Üst kata çıktığımızda da önümüzde 30–40 kişilik sıra oluyor ve ortalama 20–25 dakika bekliyoruz. Üstelik öncelikli kasa olmasına rağmen hiçbir şekilde öncelik tanınmıyor.

Personellerin hem ilgisiz hem de mutsuz olduğu çok net görülüyor, yetişemedikleri de belli. Oysa yukarıdaki kasadan bir kişiyi çocuk katına indirseler, hem biz bu mağduriyeti yaşamamış olacağız hem de yukarıdaki yoğunluk bir nebze azalacak. Bu kadar basit bir çözümü defalarca dile getirmemize rağmen “personel yetersiz” denilip konu önemsenmiyor ve her seferinde aynı zorluğu yaşamaya devam ediyoruz.

LCW’den özellikle Antares mağazasında çocuk katına sürekli açık bir kasa konmasını, personel sayısının artırılmasını ve öncelikli kasanın gerçekten öncelikli olarak kullanılmasını talep ediyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve kalıcı bir düzenleme yapılmasını istiyorum.