to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sözünün İhlali, Mont İadesi Reddedildi
Kığılı Ankara Antares AVM şubesinden 2 gün önce 5.500 TL toplam alışveriş yaptım, bu alışverişin içinde 2.500 TL tutarında bir mont da bulunuyordu. Montu yalnızca 1 gün giydim ve daha sonra iade için tekrar mağazaya gittiğimde, iade işlemi yapılamayacağı söylendi.
Oysa montu satarken görevli personel, 15 gün içerisinde iade alabileceklerini özellikle belirtmişti. Bu beyana güvenerek ürünü aldım, ancak sonrasında mağazaya gittiğimde söylenenin tam tersine bir uygulamayla karşılaştım. Ödemeyi nakit olarak yapmış olmama rağmen iade talebim kabul edilmedi.
Ben montun bedeli olan 2.500 TL tutarında, aynı bedelde başka bir ürünle değişim yapılmasını ve satış esnasında verilen sözün yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
