Mavi AVM Raf Etiketi Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı

11 Ocak tarihinde saat 16:00 suları civarında Kütahya merkezde, halk arasında “Mavi Çarşı” olarak bilinen ve tabelasında “Evim Mavi AVM” yazan mağazaya elektrikli battaniye almak için gittim. Geçen yıl yaklaşık 275 TL olan ürünün bu yıl rafta 450 TL olarak etiketlendiğini gördüm. Güncel ekonomik şartları dikkate alarak bu fiyat artışını makul bulup ürünü almaya karar verdim.

Kasaya gittiğimde ise sistemde fiyatın bir anda 750 TL olarak göründüğü söylendi. Mağazada ilgilenen personel telefonla iki farklı yeri arayıp teyit aldı ve fiyatın 450 TL olduğunu ifade etti. Buna rağmen kasiyer 750 TL’lik fiyatta ısrarcı oldu ve raftaki etiket fiyatını esas almadı.

Bunun üzerine Atatürk Bulvarı üzerindeki Sevindir mağazasına giderek aynı ürünün muadilini 450 TL’ye satın aldım. Daha sonra tekrar Mavi Çarşı/Evim Mavi AVM’ye uğrayıp aldığım ürünün fişini göstererek aradaki fiyat farkını dile getirdim. İnternette de aynı ürünün 375–475 TL bandında satıldığını gördüğümü özellikle belirttim. Buna rağmen sergilenen bu tutumu ve para odaklı bir yaklaşıma benzeyen bu esnaflık anlayışını Kütahya’mıza hiç yakıştırmadığımı ifade etmek istiyorum.

Firmadan, öncelikle yaşanan bu olay nedeniyle tüketici nezdinde bir özür bekliyorum. Ayrıca fiyat politikasının gözden geçirilmesini, ürün etiketleri ile kasa fiyatlarının uyumlu hale getirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili yetkililerin uyarılmasını talep ediyorum.