to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde saat 17.43 civarında Edirne Erasta AVM içerisinde bulunan Watsons mağazasından 2 adet oda parfümü, 1 adet şampuan, 1 adet peeling ve 1 adet saç maskesi satın aldım. Alışverişten yaklaşık yarım saat sonra ürünleri iade etmek istediğimi belirttim; ancak çalışanlar “para banka içinde beklemede” diyerek iade talebimi kabul etmedi.
Mağazada özellikle farklı bir Watsons mağazasından iade yapılıp yapılamayacağını sordum ve “evet, farklı mağazalardan da iade edebilirsiniz” cevabını aldım. Buna güvenerek başka bir Watsons mağazasına gittiğimde ise bu kez de iade talebim yine kabul edilmedi. Aynı gün, çok kısa süre içinde alınmış ve kullanılmamış ürünlerim için hem yanlış bilgilendirilmem hem de iki mağazada da iadenin reddedilmesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Banka kartıyla ödediğim bu alışveriş için ürünlerimin koşulsuz olarak iade alınmasını ve ücretimin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilere çelişkili bilgiler verilmemesi için ilgili personel ve süreçlerinizin incelenmesini, bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollar dahil olmak üzere gerekli resmi başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
12-13 gün önce Ergenekon Mahallesi Halaskargazi Caddesi'ndeki Watsons mağazasından 1 adet Revolution kontür (200 TL) ve 1 adet Revolution highlighter (499 TL), ayrıca İkitelli Deposite AVM Watsons mağazasından 1 adet Golden Rose pudra (399 TL) satın aldım. Ürünlerin tamamı hiç açılmamış, kutuları, b...
13 Aralık tarihinde Edirne Eresta AVM Watsons mağazasından 243 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir makyaj çantası satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade işlemi için fişte yer alan bir numaraya ihtiyaç olduğu, ancak fişin üzerine yanlışlıkla kahve döküldüğü için bu numaranın silindiği ve ...
06.10.2023'te Edirne Erasta AVM Watsons'tan alışveriş için Watsons'ın bana verdiği indirim kodumu kullanmak için gittim. Kasada bana kod kullanamayacaklarını bunun mümkün olmadığını söyleyerek beni başlarından savdılar. Oysa ki o kadar kişinin kod kullandığını bildiğimiz halde. Kendilerine kullanıld...
6 Kasım 2025 tarihinde Watsons Online’dan Van Mall AVM mağazasına teslim edilmek üzere wts0307552021 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Siparişimi indirim döneminde, toplam 2.399,70 TL ödeyerek kredi kartı ile tamamladım. İlk siparişim sistemsel bir sorun nedeniyle iki gün sonra iptal edild...
Yorumlar