atlantis

Batıkent Atlantis AVM Atasun mağazasından yaklaşık 1 hafta önce 5.400 TL ödeyerek aldığım numaralı gözlükte yanlış numara sorunu yaşadım. Gözlüğü teslim aldıktan sonra sorunu fark ettim ve iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak, sadece 1 günle iade süresini kaçırdığım belirtilerek talebim reddedi...

Ankara Atlantis AVM Ebebek'ten aldığımız bebek oto koltuğu, 1 ay dolmadan arıza verdi. Ürünü Eryaman Ebebek mağazasına teslim ettik fakat ürünün sorunu giderilemedi. Buna rağmen bizi sürekli oyaladılar. Para iademizi yapmayacaklarını söyleyip Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdiler. Ebebek gibi kuru...

Akbank çalıştığın en kötü banka. Kredi kartım 1 haftadır yüksek limitim olmasına ve 3D security kullanmama rağmen sürekli red veriyor. Amazon satıcı ve alıcı hesaplarım Akbank'ın redleri yüzünden 2 defa kapandı, binlerce dolar zarara uğradım. Defalarca müşteri temsilcisi ile telefonda görüşmeme rağm...

2 Ağustos 2025 tarihinde Afyon İkiler mağazasından kredi kartı ile toplam 4.220,70 TL tutarında dört adet kadın üst giyim tişörtü satın aldım. Ürünleri yalnızca 1-2 defa kullanmama rağmen tişörtlerde ciddi şekilde tüylenme ve bitlenme oluştu. Sorunu çözmek için Ankara Atlantis mağazasına başvurduğum...

31.08.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM İşbir Yatak mağazasından kredi kartı ile bir yatak siparişi verdim. Ertesi gün, yani 01.09.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim. Ancak mağaza ile iletişime geçtiğimde, iptal durumunda ödediğim ücretin %7’sinin kesileceği ve kalan tutarın iade edilece...

n11.com üzerinden Atlantis Doğu Bilgisayar satıcısından Dell Gaming model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra cihaz arızalandı. Dell yetkili servisi, satıcının cihaza RAM yükseltmesi yaptığı gerekçesiyle ürünü servise alamayacağını belirtti. Satıcıya ulaştım ve ürü...

Arçelik K70530NE model buzdolabını Ankara Atlantis AVM’deki Arçelik bayisinden aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra kapağı düzgün kapanmamaya başladı. Defalarca servis çağırdım, ancak her seferinde kapağa bir şey takıldığı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ben ise kapağın lastiğinde sorun ol...

06.03.2025 tarihinde Ankara Atlantis Reeder mağazasından aldığım S19 Max Pro Max model cihazı, garanti kapsamında ve memnuniyetsizlik nedeniyle iade ettim. Cihazın iadesi kabul edildi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili Reeder müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Atlantis Net fiber internet aboneliğimde, 9 Haziran sabah 9'dan bu yana tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen, Wi-Fi üzerinden bağlandığımda "internet kullanılmıyor" uyarısı alıyorum. Sorunun kaynağını öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerin...

Atlantis Net ADSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır günün her saatinde, ortalama 15-20 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, fakat hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Evimi ofis olara...

3400194482 hizmet numarasıyla Atlantis firmasından 1000/1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır hizmet almaktayım ve neredeyse her ay, günün her saatinde internetim sürekli kesiliyor. Özellikle 3 Eylül saat 20.00’den itibaren 10 dakikada bir kesinti yaşanıyor ve bu durum yaklaşık ...

Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde bugün akşam saatlerinde sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. Sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, fakat tam 1 saat boyunca aramama rağmen telefon hattına bağlanamadım ve destek alamadım. İstanbul Esenyurt bölgesinde bu problemi y...

Atlantis Net’in Esenyurt Pınar Mahallesi’indeki fiber internet hizmetini kullanıyorum. Her ay en az 10 gün boyunca sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Sorunumu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıt açılıyor ancak herha...

Gratis Atlantis Şubesi’ne, PR23267025 ve PR23266987 numaralı siparişlerimin iadesi için mağazaya gittim. İade kodu oluşturduktan sonra tarafıma gönderilen mailde ürünleri mağazaya ya da kargoya teslim edebileceğim belirtildi. Ürünleri 3 poşet halinde mağazaya götürdüm, ancak mağaza çalışanları iadey...

15 Temmuz Çarşamba akşamı saat 19.00 civarında Ankara Atlantis FLO mağazasının ana giriş kapısından geçerken, kapının arızalı olması nedeniyle ablam kapıda sıkıştı ve dizinden yaralandı. Olaydan sonra mağaza çalışanlarından biri ilgilenip su getirdi, fakat mağaza müdürünü çağırmamıza rağmen “meşgulü...

JBL Buds 2 model kulak içi bluetooth kulaklığı yaklaşık 5 ay önce Ankara Atlantis Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri her iki kulaklık da kulağımda otururken sürekli düşüyor. Kutu içerisinden farklı silikon uç çıkmadığı için çözüm arayamadım ve bu nedenle ürünü nerede...

26 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Atlantis City Teknosa mağazasından aldığım Philips 75PUS8309 model televizyonun kurulumunu 29 Temmuz’da yetkili servis gerçekleştirdi. Kurulum sırasında ekranda ciddi şekilde bulutlanma olduğunu fark ettim ve durumu hemen servis ekibine bildirdim. Servis, birkaç gün i...

Geçen yıl Ankara Batıkent Atlantis AVM Atasay şubesinden aldığım pırlanta kolyenin zinciriyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kolyeyi aldığım ilk haftadan itibaren zincirin klipsi gevşekti ve defalarca boynumdan düştü. Şans eseri kaybolmadan yakaladım ve toplamda 5 kez mağazaya götürüp durumu bildir...

22.08.2025 tarihinde Atlantis Media Markt şubesinde iPhone 14 Pro Max telefonum için 799 TL ödeyerek koruma camı taktırdım. Ancak bugün itibarıyla koruma camının üst sol köşesinde hava kabarcığı oluştu. Ürünü aldığım şubeye giderek, 1 hafta içinde böyle bir sorun yaşanmasının normal olmadığını ve de...

06/05/2023 tarihinde Ankara Atlantis Teknosa mağazasından kredi kartı ile Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası, Tüketici Hakem Heyeti'nin 12/06/2025 tarihli ve 0186202500**** numaralı kararı ile değişim kararı verildi. Ancak hem Atlantis hem de Ankamall Te...

Bugün Ankara Atlantis Etstur şubenizde, siyah uzun saçlı ve orta yaşlarda olan kadın personelinizle yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İşlemim için beklerken, personelinizin başka bir müşterisi vardı ve işi bitmediği için beklemem gerekti. Bu sırada başka yerlere bakacağımı, işim bitince te...

06.06.2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM’de bulunan Media Markt mağazasından kızıma aldığım kablosuz kulaklıkta kısa süre içinde ses problemi yaşadık ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Değişim sırasında, yeni kulaklık ile iade edilen kulaklık arasında 350 TL fiyat farkı olduğu ve bu tutarın para...

16.08.2025 tarihinde Tatilbudur tarafından 27.08.2025 girişli, 02.09.2025 çıkışlı 'Royal Atlantis Icon' otelden havuz manzaralı oda satın aldım. Odada çift kişilik yatak, tek kişilik yatak ve bebek beşiği olduğu, ayrıca odanın ana binada olacağı söylendi. 27.08.2025 tarihinde İstanbul'dan gelip Roya...