Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
500 Mbps Fiber İnternet Sürekli Yavaş Ve Kopuyor

ID:34491623

500 Mbps Fiber İnternet Sürekli Yavaş Ve Kopuyor

Berkay

08 Aralık 2025 22:38

524

Hatay İskenderun ilçesinde ikamet ediyorum ve bölgemizdeki Türk Telekom altyapısı farklı bir firmaya, Belen Atlantis Net’e devredildi. Bu altyapı üzerinden aldığım sözde 500 Mbps fiber internet hizmetinde neredeyse her gün ciddi sorun yaşıyorum.

Her gün internet bağlantısında paket kayıpları oluyor, bağlantı sürekli dalgalanıyor ve kopma seviyesine geliyor. 500 Mbps fiber paket kullanıyor olmama rağmen indirme hızım çoğu zaman 10 Mbps’i bile geçmiyor. Bu durum, yüksek hızda interneti bırakın, en basit çevrim içi işlemleri bile zorlaştırıyor.

Firma ile defalarca görüştüm, her seferinde “bakıyoruz” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir somut iyileşme olmadı ve sorun kalıcı şekilde çözülmedi. Sürekli aynı cevabı almaktan ve hiçbir sonuç görememekten dolayı artık ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım.

Belen Atlantis Net’in, Türk Telekom altyapısı üzerinden verdiği bu 500 Mbps fiber internet hizmetinde yaşadığım hız düşüşü ve paket kaybı sorununu kalıcı şekilde çözmesini ve gerçekten ödediğim hizmeti almamı talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Düşük Hız Ve Sık Kopmalar Nedeniyle Mağduriyet

Muhammed

Türk Telekom

07 Aralık 2025 23:12

497

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Konya Selçuklu’da bir mahallede ikamet ediyorum ve modem ücretiyle birlikte her ay yaklaşık 740 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen internetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mahallem...

1765162292716.img-20251208-055113.jpg

3 Destek

Türk Telekom'da İnternet Hızı Kabusu: Çözüm Nerede?

Cuneyt

Türk Telekom

09 Mart 2025 22:40

3.038

10 yılı aşkın süredir Türk Telekom internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım hız problemleri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Çağrı merkezinize defalarca başvurmama rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır. Önce hızımı 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükseltmem önerildi, ancak en ...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Hızında Büyük Hayal Kırıklığı

Furkan

Türk Telekom

17 Şubat 2025 20:31

1.948

Türk Telekom’dan almış olduğum 1000 Mbps fiber internet hizmeti ile ilgili ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Daha önce kullandığım altyapı üzerinden çok daha stabil ve hızlı bir internet alıyorken, fiber altyapıya geçiş yapmam gerektiği belirtilerek en yüksek hız paketi olan 1000 Mbps paketin...

Fiber İnternet Hızında Büyük Hayal Kırıklığı

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

500 Mbps İnternet Paketi, 40 Mbps Hız: Sözleşmeye Uymayan Hizmet

Abdullah

Türk Telekom

21 Kasım 2025 00:17

595

Türk Telekom’dan 500 Mbps sınırsız ev internet paketi kullanıyorum, buna göre de yüksek bir ücret ödüyorum. Ancak aldığım hız bunun yanına bile yaklaşmıyor, çoğu zaman 40 Mbps civarında hız görüyorum, akşam saatlerinde ise bu hız iyice düşüyor. Aldığımız günden beri doğru düzgün 500 Mbps hızını hiç ...

500-mbps-internet-paketi-40-mbps-hiz-sozlesmeye-uymayan-hizmet-1.jpg

1 Destek

Mina sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternet Hız Sorunu ve Ayıplı Hizmet

Mina

Türk Telekom

17 Nisan 2025 18:31

452

Türk Telekom’dan “50 Mbps fiber internet” hizmeti satın aldım. Ancak taahhüt edilen hız ve kalite hiçbir zaman sunulmamaktadır. Her ne kadar fiber altyapı kullanıldığı ifade edilse de, hizmet kapsamında aldığım indirme hızları 11-16 Mbps arası değişmekte, bazı anlarda 5 Mbps’lere kadar düşmektedir. ...