to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons.com üzerinden yaptığım alışverişte “mağazadan teslim al” seçeneğini kullanarak Ankara Atlantis AVM Watsons şubesinden teslim almayı seçtim. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi ve 12.12.2025 tarihinde saat 13.50’de ürünümün mağazadan teslim almaya hazır olduğuna dair onay maili aldım. Ancak aynı gün 14.32’de Watsons tarafından siparişimin iade edildiğine dair bir mail daha geldi.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma hala geri yatırılmadı. Bankamla görüştüğümde, Watsons tarafından herhangi bir iade talebi oluşturulmadığı bilgisi verildi. Watsons Türkiye müşteri hizmetleri telefon numarasını aradığımda ise sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Sipariş numaram 0309853895’tir. Hem ödemesi alınan hem de kısa süre içinde Watsons tarafından tek taraflı olarak iptal edilen bu siparişe ait ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Watsons’dan 8 Kasım 2025 tarihinde 0307833974 numaralı mağaza teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünü teslim almaktan vazgeçtiğim için 1 Aralık’ta müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdim ve 863137 numaralı kayıt oluşturuldu. Ardından iademin onaylandığına dair mail aldım ancak aradan bir aydan...
15.10.2025 tarihinde Watsons’tan sipariş 0304377266 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim. Siparişi oluşturduğumda iptal etmek istedim, fakat bana siparişin iptal edilemeyeceği, mağazadan 7 gün içinde teslim alınmazsa otomatik olarak iptal edileceği ve ücret iadesinin yapılacağı sö...
31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306429611 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21.09’da onaylandıktan sadece yarım saat sonra, hiçbir sebep belirtilmeden 21.39’da iptal edildi. Ürünleri satın alırken stokta mevcut olarak görünüyordu ve siparişin iptaliyle ilgili olarak tarafıma yaln...
29 Temmuz 2025 tarihinde Watsons online mağazasından İstanbul mağaza teslimatlı bir sipariş verdim (Sipariş No: 0274254850). Siparişi oluşturduğum gün iptal etmek istedim, fakat sistemde sipariş görünmediği için ertesi gün iptal talebim iletildiği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim...
26 Ekim’de Watsons online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 0305718138 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişim mağazaya geç teslim edildiği için ben de bekleyemeyip ihtiyaçlarımı başka yerden karşılamak zorunda kaldım. Ürünler mağazaya teslim edilmesine rağmen ben hiçbirini teslim almadım. ...
Yorumlar