Ayakkabı Dünyası Etiket Ve Kasa Fiyatı Tutarsızlığı İle Çalışanların Kaba Davranışı

9 Aralık 2025 Salı günü Ankara Atlantis AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasına oğluma bot almak için gittik. Seçtiğimiz çocuk botunun üzerinde yer alan etiketteki fiyat ile kasada görünen fiyat arasında 1000 TL kadar fark çıktı. Etiket botun üzerine yapıştırılmış olmasına rağmen, kasadaki görevli bunun eski fiyat olduğunu söyleyerek etikette yazan fiyattan satış yapmadı.

Durumu sakin bir şekilde izah etmemize rağmen, çalışanların üslubu son derece kabaydı. Bizi azarlayarak adeta başlarından savar gibi başka mağazalara yönlendirdiler ve alışverişi tamamlamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Hem fiyat konusunda yaşadığımız bu tutarsızlık hem de çalışanların saygısız yaklaşımı karşısında son derece rahatsız oldum.

Bu durumun hiçbir şekilde normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Mağazadaki kamera kayıtlarının ve ilgili personelin davranışlarının incelenmesini, müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu olaydan sonra bu mağazadan alışveriş yapmadım.