to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis Net üzerinden yaklaşık 2 yıldır İstanbul Esenyurt adresimde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 11.12.2025 tarihinde bölgemizdeki bina yıkımı nedeniyle altyapıda hasar olduğunu ve bu yüzden internetimin kesildiğini söylediler. O günden bu yana 5 gündür evde hiç internetimiz yok.
Bu süre içinde toplam 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kablo çekilecek, 2–3 gün içinde hallolur” denilerek ileri tarihe atıldı ancak somut bir çözüm üretilmedi. Ev interneti olmadığı için mecburen mobil internet paketlerimizi bitirdik ve ekstra internet paketleri satın almak zorunda kaldık.
Zaten normal zamanda da sık sık arıza ve kesinti yaşıyordum, bu uzun süreli kesinti artık bardağı taşıran son damla oldu. 3400018775 numaralı hizmetimin bulunduğu adreste altyapı ve kablo sorununun acil şekilde giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz olarak yeniden sağlanmasını ve bu süreçte kullanmak zorunda kaldığım ekstra mobil internet maliyetlerimin telafisini talep ediyorum. Aksi durumda en kısa sürede aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Atlantisnet fiber internet hizmetimde 3 Eylül gecesinden beri bağlantı tamamen kesildi ve halen internetim yok. Evde çalışan iki kişi olduğumuz için bu durum işimizi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir şekilde dönüş alamadım ve çözüm sunulmadı. İstanbul Es...
Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde Esenyurt, Zafer Mahallesi 116. Sokak adresinde 3 aydan uzun süredir sürekli kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün, saat ve süresi belli olmaksızın internet bağlantımız gidiyor ve binadaki tüm kullanıcılar aynı sorunu yaşıyor. Defala...
Yaklaşık 1 aydır İstanbul/Esenyurt adresimde Atlantis Net üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde, özellikle akşam saatlerinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sor...
Yorumlar