to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis İnternet’ten ev interneti hizmeti alıyorum. Bana 1000 Mbps hızında internet satılmasına rağmen, uzun süredir hızım çoğu zaman 50 Mbps’yi bile geçmiyor ve bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, bağlantı ve hız sorunum giderilmedi.
Ben, tarafıma taahhüt edilen 1000 Mbps hızın gerçekten sağlanmasını ya da bu sağlanamıyorsa cayma bedeli yansıtılmadan taahhüdümün sonlandırılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede net bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
2-3 ay önce mevcut ev internetimi memnun olmadığım için Atlantis İnternet'e geçiş yaptım ama maalesef bundan çok memnun kalmadım. Sürekli yavaşlama, sürekli internette kopma yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da imkansız; her aradığımda 40-50 kişi sıra bekletiyor. Müşteri hizmetleri ağı çok köt...
Atlantisnet firmasından yaklaşık 4 aydır 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, son 3 aydır neredeyse her gün rastgele saatlerde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bir günde 4 kez internetimin kesildiği oluyor. Ayrıca bazen internetim varken...
Atlantis Net’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmeti aylardır tam anlamıyla bir işkenceye dönüştü. Gecesi, gündüzü yok; internet sürekli ve düzensiz şekilde kesiliyor. Ne işimi yapabiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum. Her gün aynı sorunu yaşamak artık bıktırdı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama...
Yaklaşık 4 aydır Atlantis Net fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1000 Mbps hızında paket satın almama rağmen çoğu zaman 100 Mbps hız alıyorum ve 20 dakikada bir internetim tamamen kesiliyor. Özellikle gecenin 6’sında 1 saat boyunca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, sürekli “1. Sıradasınız” d...
Yorumlar