Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Math sonuçtan memnun
Çözüldü

Soğuk Oda Nedeniyle Çocuğum Hastalandı, Çözüm Yetersiz Kaldı

Soğuk Oda Nedeniyle Çocuğum Hastalandı, Çözüm Yetersiz Kaldı
profile
10 Aralık 2025 05:41
112
Math'nin Teşekkür Mesajı
“Ertesi gün odamıza elektrikli ısıtıcı gönderilerek çözüme ulaşıldı. Geç de olsa ilgi sağlandı.”

9-11 Aralık tarihleri arasında Limak Atlantis Delux Hotel’de 2214 numaralı odada konakladık ve oda inanılmaz derecede soğuktu. Oda sıcaklığı normal bir konaklama için bile yetersiz seviyedeydi, içeride adeta buz gibi bir ortam vardı.

Bu durumu otel personeline iki kez bildirdim. Akşam resepsiyonu aradığımda, klimaların dinlendiği ve bir saat içinde düzeleceği söylendi. Yaklaşık iki saat sonra sadece hafif sıcak bir esinti oldu, oda yine doğru düzgün ısınmadı. Gece saat 3 civarında çocuk kulak ağrısı ve ateşle uyandı, odanın içi yine buz gibiydi ve klimalar hâlâ soğuk üflemeye devam ediyordu. Destek olarak sadece odaya fazladan yorgan gönderildi, bu da sorunu kesinlikle çözmedi.

Sonrasında bana ertesi gün oda değişikliği yapılabileceği söylendi. Ancak çocuklarla birlikte konakladığım için eşyalarım çok fazla ve konaklama sürem de uzun olduğundan odaya tamamen yerleşmiş durumdayım. Tüm eşyaları toplayıp başka odaya taşımak ve yeniden yerleşmek benim için pratikte mümkün değil. Üstelik 09.00-17.30 saatleri arasında konferansta olacağım için bu oda değişikliğinin ne zaman ve nasıl yapılacağı da ayrı bir soru işareti oluşturuyor.

Çocuğum kulak ağrısı ve ateşle uğraşırken, normal oda sıcaklığı sağlanması gerekirken tek gerçekçi çözümün “yorgan göndermek” veya “oda değiştirin” denilmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Odanın acilen elektrikli ısıtıcı ya da benzer bir ısıtma aracıyla ısıtılmasını ve özellikle çocuklu ailelerin böyle bir durumla karşılaşmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

10 Aralık 2025 13:09 (Şikayetten 7 saat sonra)
Math
Math
20 Aralık 2025 14:10

Ertesi gün odamıza elektrikli ısıtıcı gönderilerek çözüme ulaşıldı. Geç de olsa ilgi sağlandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Limak Deluxe Atlantis Otel Odamızdaki Soğuk Ve Konforsuz Ortam Devam Etti

profile
01 Aralık 2025 13:53
163

profile
15 Ocak 2024 10:56
2.619

Otel Yiyeceklerinden Kaynaklı Gıda Zehirlenmesi Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
01 Ağustos 2025 12:43
860

Otel Konaklamasında Yaşanan Elektrik, Temizlik Ve Hizmet Sorunları

profile
31 Temmuz 2025 23:22
418
1
Tugba sonuçtan hiç memnun değil

Sueno Otel Belek’te Sağlık Ve Konforu Tehdit Eden Ciddi Sorunlar Ve İade Talebi

profile
29 Ağustos 2025 17:19
1.411
Benzer Şikayet Yaz