Soğuk Oda Nedeniyle Çocuğum Hastalandı, Çözüm Yetersiz Kaldı

9-11 Aralık tarihleri arasında Limak Atlantis Delux Hotel’de 2214 numaralı odada konakladık ve oda inanılmaz derecede soğuktu. Oda sıcaklığı normal bir konaklama için bile yetersiz seviyedeydi, içeride adeta buz gibi bir ortam vardı.

Bu durumu otel personeline iki kez bildirdim. Akşam resepsiyonu aradığımda, klimaların dinlendiği ve bir saat içinde düzeleceği söylendi. Yaklaşık iki saat sonra sadece hafif sıcak bir esinti oldu, oda yine doğru düzgün ısınmadı. Gece saat 3 civarında çocuk kulak ağrısı ve ateşle uyandı, odanın içi yine buz gibiydi ve klimalar hâlâ soğuk üflemeye devam ediyordu. Destek olarak sadece odaya fazladan yorgan gönderildi, bu da sorunu kesinlikle çözmedi.

Sonrasında bana ertesi gün oda değişikliği yapılabileceği söylendi. Ancak çocuklarla birlikte konakladığım için eşyalarım çok fazla ve konaklama sürem de uzun olduğundan odaya tamamen yerleşmiş durumdayım. Tüm eşyaları toplayıp başka odaya taşımak ve yeniden yerleşmek benim için pratikte mümkün değil. Üstelik 09.00-17.30 saatleri arasında konferansta olacağım için bu oda değişikliğinin ne zaman ve nasıl yapılacağı da ayrı bir soru işareti oluşturuyor.

Çocuğum kulak ağrısı ve ateşle uğraşırken, normal oda sıcaklığı sağlanması gerekirken tek gerçekçi çözümün “yorgan göndermek” veya “oda değiştirin” denilmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Odanın acilen elektrikli ısıtıcı ya da benzer bir ısıtma aracıyla ısıtılmasını ve özellikle çocuklu ailelerin böyle bir durumla karşılaşmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.