atlantis

Atlantis Net’in Esenyurt’taki merkezine giderek, ülke değiştireceğim için ekim sonunda internet aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmem sırasında bana, bir yıllık sözleşmem olduğu gerekçesiyle 1200 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hukuken böyle bir cayma bedelinin olmadığını...

Vodafone faturalı hat taşıma işlemi için yaklaşık 1 haftadır hem online hem de Ankara Atlantis mağazası üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak sistemde 3-4 ayrı başvurum görünüyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Bayiye gittiğimde online başvuruların iptal olacağı söyleniyor, online işle...

İki aydan uzun süredir Atlantis Fiber 500Mbps internet abonesiyim (Müşteri No: 3400198744). İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve aboneliğimin ilk gününden itibaren her gün, günde en az 5 defa internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sabah ve akşam saatlerinde de sürekli tekrar ediyor. Her gün müş...

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Atlantis Toyzz Shop mağazasından Rising Sports marka bir paten satın aldık. Ürünü toplamda en fazla 5-6 kez kullandık. İlk kullanımda patenin üst kısmı çatladı, 2. Ve 3. Kullanımdan itibaren ise klipsleri tutmamaya başladı ve bazı bölümleri parçalandı. Satın alırken herhang...

Mart ayında Creaphone Atlantis şubesinden Young Kit telefon kılıfı satın aldım ve yaklaşık 5 aydır ürünü kullanıyorum. Satın alma sırasında bana bu ürünün kırılmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 2 Eylül 2025 tarihinde kılıf, koltuğun üzerinden yere (sert olmayan bir zemine) düşmesine rağmen çat...

Atlantis Net üzerinden aldığım 25Mbps internet hizmetinde son 2 gündür ciddi bir erişim problemi yaşıyorum. Özellikle Rockstar Games adlı uygulamaya ve internet sitesine Atlantis Net bağlantısıyla giriş yapamıyorum. Aynı cihazda telefonumun mobil verisiyle sorunsuz şekilde erişebiliyorum, ancak Atla...

Ankara Atlantis AVM Deichmann mağazasından kızım için yeni bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymesine rağmen ayağında yara oluştu. Bunun üzerine mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ürünü incelemeye gönderdiler fakat bugün tarafıma red cevabı geldi ve ürünü mağazadan tesli...

20 Eylül 2025 tarihinde Media Markt Atlantis Şubesi’nden iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, telefonu tek başına satmadıklarını, ekran koruyucu, şarj adaptörü ve powerbank ürünlerini de almam gerektiğini, aksi halde satış yapamayacaklarını belirttiler. Ürünü başka yerde bulama...

18.09.2025 tarihinde GO PSM'de gerçekleşen konsere, fgd & Atlantis organizasyonuyla bilet alarak engelli arkadaşımızla birlikte katıldık. Arkadaşımın biletli koltuğu b14-38 numaralıydı. Ancak konser alanına girişte ve yerimize ulaşmaya çalışırken, hem organizasyon şirketi yetkilileri hem de güvenlik...

Atlantis Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bugün, yaklaşık 5 dakika önce tekrar internetim gitti ve müşteri hizmetlerini aradığımda 130. Sırada olduğum söylendi. Her seferinde aradığımda benzer şekilde çok uzun süre beklemem isteniyor; der...

Yaklaşık 10 aydır İstanbul Esenyurt adresimde Atlantis Net Sınırsız Fiber internet hizmetini kullanıyorum. Hizmetin başından beri internet bağlantım sürekli kopuyor ve hız çok düşük. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; ulaşabildiğimde ise sadece geçiştirici ve çözüm sunmayan yanıtla...

Atlantis internet VDSL hizmeti kullanıyorum. 2 gündür Süleymaniye Mahallesi A*** N**** Caddesi'indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturulduğu ve giderileceği söylendi ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ yok....

Yaklaşık bir yıldır İstanbul Esenyurt bölgesinde Atlantis Net altyapısı üzerinden sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve arıza kaydı da...

07.05.2025 tarihinde Fakir Ceremony marka çay makinesini, ışığı yandığı halde ısıtmama arızası nedeniyle Teknosa Teknohizmet’e garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra ürünün hazır olduğu bilgisi verildi ve ürünü teslim aldım. Ancak eve geldiğimde alt çaydanlık ile kablo ünitesinin uyu...

20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Media Markt şubesinden Samsung a3 Altı model cep telefonu satın aldım. Telefon için 20.000 TL ödeme yaptım. Ertesi gün bilgilerimin yeni telefona aktarılması için mağazaya gittiğimde, bu hizmetin ücretli olduğu söylenerek benden 500 TL talep edildi. Daha ö...

Yaklaşık 6 ay önce Ankara Atlantis AVM Kığılı mağazasından Kanvas Relax Fit Lacivert model pantolon satın aldım. Ürünün iki yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak kısa süre içinde, özellikle diz kısımlarında ciddi bir renk solması meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye...

Royal Atlantis icon otelde 4 gece konakladık. Girişte valizlerimizi almadılar karşılamadılar. Çalışanlar Türk misafirlere karsı aşırı ilgisiz. Yemekleri vasat resmen 3 gündür o ekşimiş tatlıları yüzünden mide bulantısı baş ağrısı çekiyoruz. Mini barda sadece su yeniliyorlar içecekler asla espresso k...

18 Eylül 2025'de Gaziantep Odeon Performans Sanatları Merkezi’nde gerçekleşen Mabel Matiz konserinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Ablam yürümekte zorluk çektiği için konser alanına bir buçuk saat önceden geldik ve durumu kapıdaki görevlilere bildirdik. Ana kapıdan içeri alınıp bir bankta beklememiz...

17.08.2025 tarihinde technet teknik servisinden modem değişimi hizmeti aldım. Bana Atlantis net olduklarını belirttiler ve modemimin arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söylediler. 6.000 TL ödeyerek yeni bir modem teslim aldım. Ancak gönderilen modem fiber altyapıyı desteklemiyor ve ihtiyacımı k...