Chocolabs

Antalya Kültür’de bulunan Chocalabs şubesinde çikolatalı sarma sipariş ettim. Gelen üründe ise çikolata hiç yoktu, sadece hamuru çiğ şekilde servis edildi. Hem ürünün içeriği ile sunulan arasında büyük fark vardı hem de çiğ bir ürün getirilmesi hijyen ve kalite açısından beni ciddi şekilde rahatsız ...

Bugün Chocoblas Adana Turgut Özal şubesinden paket servis olarak 1 adet chocolabs kruvasan aldım. Sipariş sırasında “neli istersiniz? ” diye soruldu ve ben özellikle Antep fıstıklı olmasını istediğimi belirttim. Eve geldiğimde ürünü açtığımda, Antep fıstığı içeriğinin beklediğim şekilde olmadığını, ...

Vega subaylarına şube açılmış. Sevindik, koştuk, geldik. Servis çok yavaş, 30 Aralık Çarşamba günü öğlen geldik. İlgilenen personel olmadığı için 10‑15 dakika kadar oturup sipariş veremeden kalkmak zorunda kaldık. Sevkiyat gelmiş, onunla ilgileniyorlardı. 3 Ocak Cumartesi çocuklarla geldik. 3 salep ...

Zonguldak’ta bulunan Chocolabs Cafe’de çalışan ş*** k*** hakkında daha önce yaşadığım ciddi bir olay nedeniyle şikayette bulunmuştum ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlikten dolayı tekrar şikayetimi ve talebimi açıkça belirtmek ist...

Bugün annemle birlikte Ankara Atlantis AVM’de bulunan Atlantis Cholobs şubesine gittim. Saat 14.00–14.30 civarında 2 Türk kahvesi ve 2 sufle siparişi verdik. Sipariş alırken çalışan bayana tatlıların kahveyle birlikte gelmesini özellikle söyledik. Yaklaşık 10 dakika sonra kahveler geldi ancak sufle...

29.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Chocolabs Alsancak şubesinde yaşadığımız hijyen ve güvenlik sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Masamıza gelen çay bardağı ruj izli ve kirli bir şekilde servis edildi. Bununla da kalmayıp, servis edilen tatlının kabının kırık olduğunu,...

26 Aralık günü saat 18.15 civarında Düzce merkezde bulunan Chocolabs şubesine gittiğimde, kadın bir çalışanınızın tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Çalışan, müşteriye kesinlikle yakışmayacak şekilde ters tepkili, asık suratlı ve ukala bir tavırla davrandı. Aslında bu durum ilk kez de y...

Afyon Watermall’daki Chocolabs şubesinden bir gün önce sarma tatlısı alıp 385 TL ödeyerek yemiştim ve memnun kalınca ertesi gün tekrar aynı tatlıdan bu kez paket yaptırmak için şubeye gittim. Ancak bu sefer aynı ürün için 400 TL ücret alındı. Kasaya neden fiyatın değiştiğini sorduğumda, aradaki far...

Balıkesir’deki Chocolabs şubesine son 3 aydır her gidişimde, çalışanların son derece mutsuz ve baskı altında olduklarını görüyorum. İşlerini düzgün yaptıkları halde yöneticiler tarafından azarlanıp bağırıldıklarına defalarca şahit oldum. Bu durum hem çalışanlar için üzücü hem de müşteri olarak bizle...

Bu akşam Chocolabs İzmit şubesine iki arkadaşımla ve bir yaşındaki bebeğimle geldik. Masadan bir sandalyeyi eksiltip bebek arabasını yanımıza aldık. Daha sonra oğlum sandalyeye oturmak isteyince, yan masada boş duran sandalyeyi kullandık. Herhangi bir gürültü, ağlama ya da rahatsız edici bir durum o...

Chocolabs – Ankara Yukarıbahçelievler Şubesi / Getir Siparişi hakkında Şikayet Ankara Yukarıbahçelievler Chocolabs şubesinden Getir üzerinden sipariş verdim. Kurye siparişi resmen sallaya sallaya getirmiş. Bir tatlıya 400–500 TL almayı biliyorlar, ama ürünü düzgün teslim etmeyi bilmiyorlar. Böyle b...

15.11.2025 tarihinde ailemle birlikte Chocolabs Giresun şubesine gittik. İçeride otururken ortamın soğuk olması nedeniyle, garsondan kapının kapatılmasını rica ettik. Ancak garson, kapıyı kapatamayacağını, ellerinde tepsiyle giriş çıkışın zor olacağını belirtti. Israr etmemize rağmen kapıyı zorla ka...

Chocolabs Taurus AVM şubesinden bugün 1 adet meyveli sarma aldım ve 324 TL ödedim. Uzun süredir severek tükettiğim bu tatlının son iki aydır içeriğinde gözle görülür şekilde azalma var. Eskiden içindeki meyveler bol ve dolu olurdu, ancak artık neredeyse hiç meyve yok ve tatlının boyutu zaten oldukça...

12 Kasım 2025 tarihinde Optimum Sincan AVM’de bulunan Chocolabs mağazasında ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Kapalı bölümde kedi besleniyor, yerlerde kedi mamaları ve kemikler vardı. Üzerlerine basarak oturmak zorunda kaldık. Ayrıca koltuklar kirliydi ve etrafta yemek kırıkları bulunuyordu. Temizlik...

11.11.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Chocolabs Sincan şubesinde servis hizmetiyle ilgili olumsuz bir deneyim yaşadık. Öncelikle, çalışanların üslupsuz konuşmaları bizi rahatsız etti. Ayrıca, siparişlerimiz oldukça geç geldi. Yağmurlu havada otururken branda açıldı fakat bu yeterli olmadı; masad...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Ankara Sincan Arasta AVM’deki Chocolabs Cafe şubesinde kahve siparişi verdim. Siparişim hem geç hem de soğuk olarak geldi. Ayrıca çalışanların ilgisi ve alakası da yok denecek kadar azdı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim ned...

9 Kasım 2025 akşamı saat 20:30 civarında Sincan Arasta AVM’deki Chocolabs’a üç arkadaş gittik. Siparişimizde iki dark mocha, bir white mocha, iki karpuz naneli limonata ve iki kişilik sarma tatlı vardı. Kahvelerimiz masaya geldiğinde soğumuştu, bu nedenle kahveleri iptal edip çay aldık. Karpuz nanel...

Bugün Nevşehir Nissara AVM de Chocolabs' a girdik. Menüdeki Kruvasan'a yok dediler. Sattıkları mini tatlı grubundan sorduk hiç biri yok dediler. Kasaya gittik. Personelden G** Hanım' a neden hiçbir ürünün olmadığını mini grupların neden olmadığını, ısrarla büyük tatlı satmaya çalıştıklarını sorduk. ...

14.10.2025 tarihinde saat 23:14’te Yemeksepeti üzerinden Chocolabs’tan sarma ve divane siparişi verdim. Sipariş numaram: 5438****27. Siparişim Sincan Pınarbaşı adresine teslim edildi. Ürünler hem soğuk hem de paramparça ve rezil halde geldi. Bu ürünlere para ödüyoruz ve böyle bir hizmetle karşılaşma...

Nevşehir Nissara AVM’de bulunan Chocolabs Çikolata ve Kahve şubesine son 3 haftada 4 kez gittim. Her seferinde menüde bulunan bazı kahve çeşitlerini sipariş etmek istedim fakat sürekli olarak bu ürünlerin ellerinde olmadığını söylediler ve sadece sade kahveye yönlendirdiler. Menüde yer alan ürünleri...

09/10/2025 tarihinde saat 21:10 civarında Optimum Alışveriş Merkezi’indeki Chocolabs şubesine bebeğimle birlikte gittim. Sigara içilmeyen bölümde oturmamıza rağmen ortam aşırı derecede sigara dumanı altındaydı. Hava soğuk olduğu için sigara içilen bölümde camlar açılmıyor ve duman tüm alana yayılıyo...

12.09.2025 tarihinde erkek arkadaşımla Gaziantep Prime Mall Chocolabs şubesini tercih ettik. Erkek arkadaşımın istediği tatlının kremasında kıl vardı. Bizimle ilgilenen Garson C***** Hanım’a durumu ilettiğimizde, içeriyle konuşup bize 'Mutfak çalışanlarının hepsinin tesettürlü olduğunu, kremadaki sa...