to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis Gigapon üzerinden aldığım Gigapon internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev adresimde kullandığım internette her 5 günde bir düzenli olarak bağlantı kopmaları oluyor ve buna ek olarak internet hızımda da belirgin düşüşler yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı biçimde kullanamıyor, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Yaşadığım sorunları defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen net ve kalıcı bir çözüm üretilemedi. Her seferinde sorunum geçiştirilip gerçekten çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmiyor, bu yüzden aynı problemi sürekli yaşamaya devam ediyorum.
Sürekli tekrar eden bağlantı ve hız sorunları ile çözümsüz bırakılmam nedeniyle, Atlantis Gigapon ile olan aboneliğimin hiçbir cayma bedeli talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
Atlantisnet Gigapon kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Yeşilkent bölgesinde aldığım internet hizmetinde ilk günden beri sürekli kopma yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da sık sık kesilip tekrar geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum.
Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Ayda 500 TL ücret ödediğim bir hizmetten bu şekilde verim alamamak beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve teknisyen ile de görüştüm. Bana bu sorunun devam edebileceği ve bunun için yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Yani sorun kabul edilmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım sürekli kopmalar ve çözüm bulunamaması nedeniyle, aldığım hizmetin tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan, taahhütsüz bir şekilde derhal iptal edilerek aboneliğimin kapatılmasını talep ediyorum.
Atlantis Gigapon ile 7 Eylül tarihinde 2026 Aralık ayına kadar taahhütlü olarak 1000 Mbps limitsiz internet paketi için aylık 500 TL karşılığında abonelik başlattım. Ancak 7 Eylül tarihinden itibaren internetimde sürekli kopma ve çekmeme sorunları yaşamaya başladım, son 30 saattir ise evimde hiç int...
Atlantis Net fiber ev internet aboneliğimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse her gün internet bağlantım sürekli kopuyor. Bunun yanında, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere günün genelinde ping ve jitter değerleri çok yüksek olduğu için çevrim içi işlemlerimi sağlıklı şek...
Atlantis Net üzerinden aldığım fiber internet (Gigapon, sınırsız paket) hizmetinde yaklaşık 3 aydır her gün, özellikle belirli saatlerde bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman tamamen kesiliyor ve evde bir oda yanına bile Wi-Fi çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...
Atlantisnet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 senedir, özellikle son 3–4 aydır çok daha sık şekilde hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, bağlantı kopup duruyor ve hız söz verilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu hizmet ...
Atlantis internet'in Sınırsız Gigapon 1000 Mbps paketini yaklaşık üç aydır İstanbul Esenyurt'ta kullanıyorum. Son iki haftadır ise neredeyse her gün, bazen de günde iki defa olmak üzere, arıza nedeniyle internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Bağlantı olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşmak da müm...
Yorumlar