Ana Sayfa
Tefal
Atlantis İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Donma Sorunu, Fatura İndirimi Talebi

ID:34743365

Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Atlantis İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Donma Sorunu, Fatura İndirimi Talebi

Ülkü

Tefal

02 Ocak 20:01

110

Atlantis internet aboneliğimde uzun süredir devam eden ciddi donma ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Neredeyse her ay, 3–5 gün arayla internetim günlerce ya çok yavaşlıyor ya da tamamen gidiyor, sisteme giriş bile yapılamıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun düzeleceği söylendi. Ancak maksimum 2–3 gün düzgün çalışıyor, ardından aynı sorunlar tekrar başlıyor ve kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor.

Kullanamadığım günler için fatura indirimi talep ettim fakat bu da yapılmadı. Hem düzenli ödeme yapıp hem de interneti bu kadar düzensiz ve sorunlu kullanmak zorunda kalmam mağduriyet yaratıyor.

İnternet bağlantımın artık kalıcı olarak, kesinti ve donma sorunları olmadan düzeltilmesini ve hizmet alamadığım dönemler için faturalarımda indirim yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

03 Ocak 01:50

Atlantis firmasına ait İstanbul Esenyurt’taki ev internetimi birkaç aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım sık sık aşırı derecede yavaşlıyor, bazı dönemlerde ise her ay günlerce tamamen kullanılamaz hale geliyor. Ayrıca bazı yurt dışı sitelerine hiç erişemiyorum.

Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt oluşturup düzelteceklerini söylüyorlar. Ancak bağlantı en fazla 1–2 gün normal çalışıyor, ardından tekrar aynı sorunlar başlıyor. Sorun günün belirli bir saatine bağlı olmadan rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve artık internetten verim almam mümkün olmuyor.

Sürekli tekrar eden bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, internet bağlantımın kalıcı olarak stabil ve hızlı hale getirilmesini ve yurt dışı sitelere erişim sorunumun teknik olarak detaylı şekilde incelenip çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Raşit sonuçtan memnun

Çözüldü

Tefal Clipso Düdüklü Tencere Kapağı Güvenli Kapanmıyor, Basınçsız Pişirme Yapıyor

Raşit

Tefal

20 Ekim 2025 19:05

4.353

"İlgi için teşwkkürler"

Tefal Düdüklü Tencere İlk Kullanımda Arıza, Satıcı Ve Üretici Destek Vermiyor

Şehmus

Tefal

26 Aralık 2025 15:01

1.984

6 litre Tefal sensör düdüklü tencere hepsiburada.com aracılığı ile satın aldım. Geç kullanmaya başladığımdan ürünün arızalı olup olmadığını fark edemedik alis tarihinden 20 gün kadar sonra kullanmaya başladık ve ürün ilk kullanımda hata verdi ama elimde hiç kanıt yoktu. Ürünü 2. Defa kullanırken ayn...

tefal-duduklu-tencere-ilk-kullanimda-ariza-satici-ve-uretici-destek-vermiyor-4.jpg

Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Düdüklü Tencere İçin Yedek Parça Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Yüksel

Tefal

24 Aralık 2024 21:01

2.933

15 yıl öne Tefal den düdüklü tencere aldım. Bugüne kadar memnuniyetle kullandım. Ancak 10 gün önce sibobu bozuldu. 300-500 liralık parça. Servise gittim parça yok. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün 7 yıldan sonrası için yedek parça bulundurma zorunluluğu olmadığını, yeni bir düdüklü almamı sö...

Abdurrahman sonucu yetersiz buldu

Tefal Düdüklü Tencere Problemi

Abdurrahman

Tefal

09 Temmuz 2024 20:48

4.882

Tefal düdüklü tencere Nutricook saati çalışmadı. Bütün bu ürünü kullanan ve şikayeti olan kullanıcılar gibi pili bitti düşüncesiyle pilini değiştirdim, olmadı. Servise götürdüm, direkt bakmadan tamirinin olmadığını, yenisini almamızı önerdi. Ucuz bir cihaz da değil. Tefal artık kalite bakımından ve ...

Düdüklü Tencere Kaynarken Su Sıçratıyor, Değişim Talebi

Emine

Tefal

11 Eylül 2025 20:19

2.515

22 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından Tefal Clipso Minut' Easy 6 Litre Düdüklü Tencere (model: 1510001237, 6 L/Gümüş) satın aldım. Ürünü Kartal/İstanbul adresine teslim aldım. Fatura numaram: 7210299563, sipariş numaram: 462 230 213 4’tür. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra son iki kull...