to read complaints and reviews, or file yours.Demlik Kafe’de Haksız Ücretlendirme Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Atlantis AVM’de bulunan Demlik Kafe’de bugün yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Hesap öderken adisyona fazladan çay eklenerek fazla fiyatlandırma yapıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 280 TL civarı ödeme yapmamız gerekirken, kasada 365 TL civarı ödeme aldılar.
Bu durumu kasadaki çalışana sakin bir şekilde izah etmeye çalıştım ancak çalışan ters bir tepki vererek böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyledi. Kamera kaydının incelenmesini talep ettiğimde ise kamera kaydını açamayacağını belirtti ve konuya yardımcı olmadı.
Müşteri olarak hem haksız yere fazla ücretlendirildiğimi düşünüyorum hem de çalışanınızın üslubundan rahatsız oldum. Demlik Kafe’den bu yaşanan olayla ilgili olarak müşteriye karşı tutum ve davranış konusunda hassasiyet gösterilmesini ve en azından tarafıma bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bana geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
