Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
atlantis, internet
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
713 şikayet
Esenyurt'ta 23 Daireli Apartmana Fiber Altyapısının Aktifleştirilmemesi
Tuncay
Türk Telekom4 Haziran 16:07140
İstanbul Esenyurt’ta bulunan 23 dairelik binamız için Mart 2025’te kendi adıma Türk Telekom fiber internet başvurusu yap...tım. Başvuruma ait 5897****86 numaralı kaydım bulunuyor. Yaklaşık 1,5 senedir defalarca Türk Telekom müdürlüğüne gitmeme rağmen her seferinde “yatırım yok, daire sayısı yetersiz” g

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Serkan
Pratico Mobilya4 Haziran 15:3057
17.05.2026 tarihinde Praticomobilya internet sitesi üzerinden Zara 5’li Sehpa Takımı Atlantik Çam – 1 Orta Sehpa + 4 Yan... Sehpa Modern Salon Seti ve Skeche Düşer Kapak Ayakkabılık Raflı 3 Bölmeli Ayakkabılık Ceviz ürünlerinden oluşan prtc2947 numaralı siparişi verdim. Sipariş adresim İstanbul Gaziosm
Video Şikayetler
4
Çözüldü

Mahmut
Belen Atlantisnet2 Haziran 20:01
"Firma sahibi bizzat arayarak beni memnun etti... İletişimsizlik yaşadık. Yeni tanıdığım bir firma değil, sorunu halledeceklerine inanıyorum..."
Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
Atlantis Net’in Söz Verdiği 1000 Mbps Hızı Sağlanmadı Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri Cayma Bedelini Haksız Kılıyor

Ömer
AtlantisNet2 Haziran 15:12108
Yaklaşık 6 ay önce Atlantis Net ile aylık 500 TL karşılığında 1000 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşma yaptım. Bu...lunduğum bölgede altyapı uygun olmadığı için, aylık 200 TL ek ücretle sabit IP tanımlanarak Vodafone altyapısına geçirildim. Ancak interneti kullanmaya başladığım ilk günden itibar




+2
Beş Gün İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi

Ayhan
AtlantisNet29 Mayıs 15:12167
Atlantis İnternet abonesiyim ve yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ödediğim 550 TL’lik ücret karş...ılığında en temel hizmet olan internet erişiminden dahi yararlanamıyorum. Bu 5 gün boyunca neredeyse her gün, günde 3 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda hiçbir açıkl

Gün İçinde Teslim Sözünün İhlali Ve Çalışanların İlgisizliği

Hiii
Media Markt25 Mayıs 22:39205
Ankara Atlantis AVM’deki Media Markt mağazasından internet üzerinden “mağazadan gün içinde teslim” seçeneğiyle iPhone 17... satın aldım. İşlemi pazartesi günü akşam saat 18.00–19.00 sularında tamamladım. Buna rağmen ürünüm aynı gün bana teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde çalışanların oldukça ilgisiz
1
A101'dan Satın Alınan TV Ünitesinin Eksik Kapakları Ve Uzun Süreli Oyalama

Birgül
A10125 Mayıs 10:1097
İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek Talebi

Emre
AtlantisNet24 Mayıs 10:46307
Atlantis Net üzerinden aldığımız ev interneti hizmeti için 23.05.2026 ve 24.05.2026 tarihleri arasında İstanbul Esenyurt... Yunus Emre Mahallesi’ndeki adresimizde iki gündür tamamen kesinti yaşıyoruz ve internet hizmeti alamıyoruz. Sene 2026 olmuş olmasına rağmen bu kadar uzun süreli ve çözümsüz bir ke

İlk Hafta Kesintili Fiber İnternet Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

Uzman
AtlantisNet24 Mayıs 10:13211
Atlantis internet’ten yeni bağlattığım fiber internet hizmetimde daha ilk haftada sorun yaşamaya başladım. Henüz aboneli...ğimin başındayken internetim dün gün boyu hiç çalışmadı ve bu süreçte kimse ilgilenmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üstelik abonelik öncesinde özellikle “bu tarz kopm
1
Sürekli Kesilen İnternet Ve Cevapsız Çağrı Merkezi

Baran
AtlantisNet23 Mayıs 21:48207
Atlantis Net üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. İki gündür internet bağlantım sürekli gidip geliyor..., çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Zaten tek tatil günüm var, onda da internet olmadığı için hem işlerimi halledemedim hem de boş vaktimi değerlendiremedim. Bu süreçte müşteri temsi
Atlantis Net Ödeme Sonrası İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

İsmail
AtlantisNet23 Mayıs 21:26315
İstanbul Esenyurt’ta Atlantis Net internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum, öze...llikle fatura dönemim gelip ödemeyi online yaptıktan sonra kopmaların belirgin şekilde arttığını fark ediyorum. İnternetin bu kadar temel bir ihtiyaç olduğu bir dönemde bu kadar sı
2 Gün Süren İnternetsiz Kesinti Ve Çözülmemiş Şikayet

Fahrettin
AtlantisNet21 Mayıs 19:25252
1
Paribu Cineverse İptal Edilen Biletlerde Gecikmiş İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Evren
Paribu Cineverse21 Mayıs 11:06261
Paribu Cineverse’in internet sitesi üzerinden Ankara Batıkent Atlantis şubesindeki bir film gösterimi için 24 Mayıs 2026... saat 13:15 seansına, kızımın doğum günü için toplam 863 TL’lik bilet satın aldım. İşlem internet üzerinden onaylandıktan hemen sonra SMS ile işlemin iptal edildiği ve ödemenin iad
İki Kez Ödediğim Fatura Hâlâ Ödenmedi Ve İnternet Kesildi

Ebru
AtlantisNet19 Mayıs 15:02263
Atlantis ev interneti faturamı 19 Mayıs gecesi saat 01:30 civarında Atlantis’in kendi ödeme sayfası üzerinden ödedim. Öd...emeyi yapmama rağmen sistemde faturam hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyordu ve internet bağlantım hiç yoktu, bu yüzden hizmeti kullanamıyordum. Fatura hâlâ borçlu göründüğü için inte
İzinsiz Broşür Yapıştırması Duvarlarda İz Bırakıyor Ve Temizlenmesi Talep Ediliyor
Hüseyin
AtlantisNet14 Mayıs 19:18414
Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’indeki binamızın giriş duvarlarına, bugün itibarıyla Atlantis İnternet tarafından yapışka...nlı broşürler yapıştırıldı. Kullanılan yapışkan sebebiyle bu broşürlerin sökümü oldukça zor ve duvarlarda iz bırakmaktadır. İzinsiz bir şekilde insanların yaşam alanlarının bu şe
2
Teslimat Personelinin Kapıya Bırakma Yaklaşımı Ve Müşteri Mağduriyeti

Emir
Fupa Lojistik13 Mayıs 16:2436
Koçtaş üzerinden “Oval Lavabolu Mat MDF 120 cm Çekmeceli Banyo Dolabı + Aynalı Üst Dolabı + Boy Dolabı Atlantik Çam” ürü...nünü satın aldım ve ürünün teslimatı 13.05.2026 günü saat 15.00 civarında İstanbul Bahçelievler adresime Fupa Lojistik tarafından yapıldı. Teslimatı yapan görevli daha gelmeden ben
1
Kesintili Bağlantı Ve Düşük Hız Nedeniyle Atlantis Net’ten Sözleşme İptali Talebi
Altan
AtlantisNet11 Mayıs 20:34688
Atlantis Net üzerinden hem evimde hem de işyerimde kullandığım internet hizmetinde aylardır sürekli kopma, hiç bağlanama...ma ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternet bağlantısı hem evdeki işlerimi hem de iş yerindeki çalışmalarımı aksatacak düzeyde sorunlu hâle gelmiş, maddi ve manevi açıdan cidd


Zorunlu 5G Geçişi Dolayı 7.000 TL Cihaz Ücreti Ve Hizmet Kesintisi Sonrası İptal Talebi

Nurten
AtlantisNet9 Mayıs 19:12502
Atlantis Net üzerinden yaklaşık 1 yıldır İstanbul Esenyurt’ta internet hizmeti kullanmaktayım. Bugün internet bağlantımı...z tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana “kartınız yanmış”, “5g sistemine geçildiği için yeni cihaz/modem alınması gerektiği” ve bunun için yaklaşık 7.0
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kullanılamayan Hizmet İçin Fatura İadesi Talebi

Ferhat
AtlantisNet9 Mayıs 14:20518
Atlantis internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta kullandığım ev internetiyle ilgili aylardır ciddi bağlantı sorunu y...aşıyorum. İnternetim haftanın 4–5 günü yok, neredeyse her gün kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle son 2–3 aydır bu sorun çok daha fazla arttı. Bu

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Pınar
AtlantisNet9 Mayıs 13:10454
Uzun süredir Atlantis Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum. İnte...rnet ya tamamen gidiyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hale geliyor, bu yüzden hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca hem telefon hem de online kana

Diksiyon Eğitimi Başvurusunda Saygısız Telefon Görüşmesi

Gülseren
Atlantik Akademi6 Mayıs 17:07216
Atlantik Akademi’ye diksiyon eğitimi hakkında bilgi almak amacıyla internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun ard...ından 0 54*********02 numaralı hattan S***** isimli bir personeliniz tarafından 6 Mayıs Çarşamba günü saat 16:20 civarında arandım. Telefon görüşmesi sırasında S***** isimli kişi,
Satın Alınan 100 Mbps Hızının Sürekli 10 Mbps’in Altına Düşmesi Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Muhammet
AtlantisNet6 Mayıs 11:52528
Atlantis Net kullanıcısıyım ve yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum çünkü aynı sorunları başkalarının da yaşamasını is...temiyorum. Başvuru sırasında bana 100 Mbps internet paketi satıldı, altyapıdan dolayı bu hızın biraz altında alabileceğim söylendi. Bunu makul bulup en azından 50–60 Mbps alırım di

1
Atlantisnet Yaşadığım Deneyim Tamamen Bir Mağduriyettir

Silvan
AtlantisNet4 Mayıs 10:26597
Atlantis telekomünikasyon bil. Hizm. San. Tic. Ltd. Şti. İle yaşadığım deneyim tamamen bir mağduriyettir. Ve bu firmayı ...tercih ettiğim için kesinlikle pişmanım. İki ayrı aboneliğim bulunmasına rağmen, bir aboneliğimde hiçbir borç olmamasına rağmen diğer aboneliğim için ödeme yapmış olmama rağmen sis
48 Saat Kesintili İnternet Ve Acil Çözüm Talebi

Muhammed
AtlantisNet3 Mayıs 14:56635
Arkadaşlarımın tavsiyesiyle büyük bir umutla Atlantis Net’ten 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ancak inter...netim 2 gündür, yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım, her








