Kesintili Bağlantı Ve Düşük Hız Nedeniyle Atlantis Net’ten Sözleşme İptali Talebi

Atlantis Net üzerinden hem evimde hem de işyerimde kullandığım internet hizmetinde aylardır sürekli kopma, hiç bağlanamama ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternet bağlantısı hem evdeki işlerimi hem de iş yerindeki çalışmalarımı aksatacak düzeyde sorunlu hâle gelmiş, maddi ve manevi açıdan ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmemiş, tarafıma karşı son derece ilgisiz bir tutum sergilenmiştir. Tüm bildirimlerime rağmen hizmette herhangi bir iyileşme sağlanmaması kabul edilemez bir durumdur.

Abonelik numaram 3400190180’dir ve hizmet İstanbul Esenyurt bölgesinde kullanılmaktadır. Atlantis Net’in bana taahhüt ettiği hizmeti açık bir şekilde yerine getirememesi nedeniyle sözleşmemi iptal edeceğim. Taahhüt edilen hızın ve kesintisiz bağlantının sağlanmaması sebebiyle sözleşmenin hiçbir şekilde cezai bedel talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım maddi ve manevi zararla ilgili tüm haklarımı yasal yollarla sonuna kadar arayacağımı ve bu yaşadıklarım nedeniyle Atlantis Net’i hiç kimseye asla tavsiye etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.