48 Saat Kesintili İnternet Ve Acil Çözüm Talebi

Arkadaşlarımın tavsiyesiyle büyük bir umutla Atlantis Net’ten 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ancak internetim 2 gündür, yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum.

Defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde sadece kayıt açıldığını ve kablolarda hasar olduğu için yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. İki gün boyunca koskoca bir altyapı firmasının bu sorunu çözememesi ve net bir çözüm süresi verememesi hem zaman kaybı hem de ödediğimiz ücret açısından kabul edilemez bir durum.

Abone numaram 3400228947’dir. İnternetimin en kısa sürede onarılıp tekrar kesintisiz şekilde hizmet alabilmem için acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini ve bu arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.