Gün İçinde Teslim Sözünün İhlali Ve Çalışanların İlgisizliği

Ankara Atlantis AVM’deki Media Markt mağazasından internet üzerinden “mağazadan gün içinde teslim” seçeneğiyle iPhone 17 satın aldım. İşlemi pazartesi günü akşam saat 18.00–19.00 sularında tamamladım. Buna rağmen ürünüm aynı gün bana teslim edilmedi.

Mağazaya gittiğimde çalışanların oldukça ilgisiz olduğunu, süreçle ilgili net bir bilgi vermediklerini ve işlerini yapmadıklarını gözlemledim. “Gün içinde teslim” şeklinde satışı yapılan bir ürünün, belirtilen sürede teslim edilmemesi ve çalışanların bu konuyla ilgilenmemesi beni mağdur etti.

Ürünümü bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.