to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’ten almış olduğum Osse marka gözlüğümün kulp kısmı kırıldı. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, e...n azından ücretini ödeyerek kulp kısmının tamirini yaptırmak için 22.06.2026 tarihinde Viaport Atasun Optik mağazasına gittim. Mağazada, garanti süresi dolduğu için yardımcı olama
"Sap değişim ücreti olan 650 TL karşılığında aynı marka başka bir gözlük ile değişim yapıldı."
Bugün saat 15.00 civarında Atasun Optik Gordion mağazasına erkek arkadaşımla gözlük almak için gittik. Erkek arkadaşım i...çin bir gözlük beğendik ve ödemeye geçtikten sonra bizimle ilgilenen kadın çalışanın, alışveriş boyunca erkek arkadaşımla flört etmeye çalıştığını hissettiren bir tavrı vardı. Gözl
6 Nisan 2026 tarihinde Trabzon Forum Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alalı ...yaklaşık iki buçuk ay olmasına rağmen gözlükte esnemeler oluştu ve bu esnemeden dolayı gözlük yüzümde yamuk duruyor. 18 Haziran’da sorunu bildirmek için ürünü aldığım mağazaya git
"İletişime geçerek personel adına özür dilediler teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Balçova Atasun Optik şubesinden Rayban orb3565 model gözlük satın aldım. Gözlüğü ikinci kez kullanm...amda, camın iç kısmında nokta nokta izler oluştuğunu fark ettim. Ürünü neredeyse hiç kullanmamışken böyle bir kusurla karşılaşmam üzerine 08.06.2026 tarihinde garantiye verdim. İn
Erzincan Fevzipaşa Caddesi’ndeki Atasun Optik mağazasından 23.09.2025 tarihinde Rayban 3498 002/9a 61 model güneş gözlüğ...ü satın aldım. Gözlüğü kışın kullanmadığım için detaylı inceleme fırsatım olmadı; ancak daha sonra sağ camında, küçük üç adet nokta şeklinde renklendirilmemiş boşluklar olduğunu fa
"Her ne kadar uzun sürse de sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Atasun Optik’in internet sitesinden 10 Mayıs tarihinde Rayban marka 5 adet gözlük siparişi verdim. Bu ürünlerden bir tan...esi hariç diğerlerinin hepsini beğenmediğim için siparişten yaklaşık bir hafta sonra iade için kargoya verdim ve kısa süre içinde mail adresime iade onayı geldi. Buna rağmen üzerin
Atosun Optik Aksaray Norasty şubesinden Kasım ortası gibi, hem yakın hem de uzak görüşü tek camda toplayan bir gözlük sa...tın aldım. Satış esnasında görevli kişiye yurt dışına çıkacağımızı, kullanamazsam ne olacağını özellikle sordum. Kendisi, eğer gözlüğe alışamazsam yakın ve uzak için ayrı ayrı iki
19.06.2026 tarihinde İstanbul Akbatı Atasun Optik mağazasından güneş gözlüğü alışverişi yaptım. Mağazada hafta sonu kamp...anyası olarak 3000 TL üzeri yapılan güneş gözlüğü alışverişlerinde birinci ürüne %20, ikinci ürüne ise %30 indirim uygulanacağı yazıyordu. Ancak kasada yapılan işlemde iki ürün içi
17.09.2025 tarihinde Kadıköy Nautilus AVM Atasun Optik mağazasından biri Silhouette marka olmak üzere toplam iki adet nu...maralı günlük kullanım için gözlük satın aldım. Yaklaşık 35.000 TL ödeme yaptım ve özellikle kaliteli, dayanıklı ve 2 yıl garantili olduğu belirtilen camları tercih ettim. Yaklaşı
9 Haziran’da Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Atasun Optik mağazasından gözlüğüm için bir adet gözlük zinciri satın aldım. ...Ürünü çok beğendiğim için aynı modelden iki tane de arkadaşlarıma online olarak sipariş verdim. Ancak daha bir hafta bile dolmadan mağazadan aldığım zincirin halkaları açıldı ve gö
13.02.2024 tarihinde 1.983 TL ödeyerek Cevahir AVM Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlük çerçevemin sağ sapı... kırıldığı için, 19.06.2026 tarihinde tamir talebiyle Demirören AVM Atasun Optik mağazasına başvurdum. Talebim, mevcut camların ücreti karşılığında uygun bir çerçeveye takılmasıydı
2024 Nisan ayında Atasun Optik Özdilek Park Levent AVM şubesinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Rayban marka polarize erkek... güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü mevsimlik kullandığım için bu yaz tekrar kullanmak üzere çıkardığımda cam kaplamasında soyulmalar başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üs
12.06.2026 tarihinde Atasun Optik İstanbul Nev Çarşı mağazasına, online olarak satın aldığım güneş gözlüğünü iade etmek ...üzere teslim ettim. Ürünü teslim ederken herhangi bir fiş ya da işlem numarası verilmedi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen iade ettiğim ürünümle ilgili hiçbir net bilgi alamıyoru
Atasun Optik’in internet sitesinden iki adet Rayban Wayfarer güneş gözlüğü satın aldım. Ürünler 12 Mayıs tarihinde elime... ulaştı ancak il dışında olduğum için gözlükleri ancak 20 Mayıs civarında açıp kontrol edebildim. Gözlükleri hiç kullanmadım, buna rağmen gözlüklerden birinin sap kısmında oksitlen
14.06.2026 tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden 2119809 numaralı siparişimle bir adet gözlük satın aldım. Ü...rün tarafıma teslim edildi ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Fakat sistemde siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Bu
28 Nisan’da Kütahya Atasun Optik şubesinden Rayban marka gözlük camı siparişi verdim, ödemesini de kart ile peşin olarak... 3.500 TL şeklinde yaptım. Sipariş fiş numaram S012053392’dir. Sipariş esnasında en geç 19 Mayıs’ta hazır olacağı söylendi. 19 Mayıs’ta şubeyi aradığımda ürünün geldiğini, kargoda
Atasun Optik internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce Persol marka, yeni sezon bir güneş gözlüğü siparişi verdim. S...ipariş numaram 2211880 ve bu ürün için 11.000 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında kutunun içinden gözlük çıkmadı, sadece kutu, belge ve temizleme kiti gönderilmişti. Bu
Atasun Optik’in web sitesi üzerinden 08.05 tarihinde 2034086 numaralı siparişimle Tom Ford marka bir güneş gözlüğü satın... aldım. Ürün elime ulaştığında çerçeve kısmında defo olduğunu fark ettim ve bu nedenle 16.05 tarihinde ürünü iade için kargoya verdim. Defolu ürün gönderilmesinin yanı sıra, iade
20.08.2024 tarihinde Capacity AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5–6 bin tl ödeyerek bir gözlük satın aldım. Satış s...ırasında her şeyin garantili olduğu, ekstra güvence için ayrıca ücret ödediğim söylendi ancak bununla ilgili bana herhangi bir yazılı belge verilmedi. Kısa süre önce gözlüğün çerç
2025 Ocak ayında Atatürk Bulvarı Atasun Optik mağazasından inceltilmiş numaralı gözlük satın aldım ve toplam 3.949 TL öd...edim. Satın alma sırasında bana hem çerçeve hem de camlar için 2 yıl garanti olduğu açıkça söylendi ve bu kapsam için ayrıca ücret tahsil edildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım.
Atasun Optik online mağazasından 12.06.2026 tarihinde Police SPLE08C model güneş gözlüğü satın aldım, ürün 16.06.2026 ta...rihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda gözlüğün camında belirgin çizikler olduğunu gördüm. “Sıfır” diye satılan bir ürünün bu şekilde, adeta ikinci el gibi çizikler
Geçen yıl Kasım ayında kızımın gözlüğü için Atasun Optik’ten 2.850 TL ödeyerek cam ve kasko satın aldık. Yakın zamanda c...amda çizilme olunca, kaskodan cam değişimi için Ankara Metro Mall şubesine gittik ve gözlüğü sağlam bir şekilde teslim ettik. Daha sonra gözlüğüm tarafıma kırık olarak geri verild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
