to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Özdilek AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 7 Eylül tarihinde numaralı gözlük siparişi verdim. Sipariş esna...sında ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve 3.950 TL tutarındaki bedelin tamamını peşin olarak ödedim. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 15 gün geçti anca
19 Eylül’de Forum İstanbul Atasun Optik mağazasından 1000 TL’lik bir gözlük aldım. Ertesi gün, yani 20 Eylül’de, değişim.../iade için Eyüp Axis AVM’deki Atasun Optik mağazasına gittim. Mağazada tek bir çalışan vardı ve kasadaki bu çalışanla yaşadığım iletişimden oldukça rahatsız oldum. Değişim veya ia
Atasun Optik Yalova mağazasından 31.01.2026 tarihinde Rayban numaralı gözlük aldım. Toplam 3.958 TL ödedim ve ayrıca eks...tra ücret ödeyerek turuncu garanti yaptırdım. Gözlüğü normal, günlük kullanımda kullandım ancak çerçevesiyle ilgili defalarca sorun yaşadım, her seferinde mağazaya götürdüğümde düz
Atasun Optik’in online sitesinden 16.02.2025 tarihinde Rayban rb2140 Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü ç...ok dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde, garanti süresi devam ederken çerçevesinde ciddi renk atması ve soyulmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında
Sakarya Serdivan Çark Caddesi’indeki Atasun mağazasından bu sene yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Kısa... süre içinde gözlüğün kenarı yamuldu, ben de mağazaya götürdüm. Mağazadaki çalışan gözlüğü düzeltmeye çalıştı ancak zorlarsa kırılabileceğini söyleyerek ürünü garantiye gönderebile
18 Eylül 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Atasun Optik şubesine, kızımın yaklaşık bir yıldır severek kullandığı Rayba...n marka siyah, kare çerçeveli gözlüğünün cam değişimi için başvurdum. Şubeye cam değişimi için teslim ettiğim çerçeve, “resim 1” olarak eklediğim görseldeki kendi orijinal çerçevem
Atasun Optik Polatlı şubesinden 2 adet marka gözlük satın aldım. Bu gözlüklerden birinin camında çizik oluştu ve bu nede...nle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden servise gönderdim. Uzun süredir Atasun’dan alışveriş yapan ve daha önce böyle bir sorun yaşamamış bir müşteri olarak,
Atasun Optik Erzincan şubesinden Şubat 2026 tarihinde aldığım numaralı gözlük camımda, ilk günden itibaren özellikle alt... kısmında gözle fark edilen dalgalanmalar bulunuyor. Hem yakın hem uzak görüşümü etkileyen bu dalgalanma nedeniyle net bir görüş sağlayamıyorum. Bu durumu camları ilk teslim aldığ
2026 Ocak ayında Atasun Optik Vialand şubesinden eşim için biri numaralı gözlük, ikisi de Inesta marka olmak üzere iki a...det numaralı güneş gözlüğü satın aldım. Ürünler için yaklaşık 15.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik ve halen garanti süreleri devam ediyor. 2026 Temmuz ayından itibare
15.09.2026 tarihinde saat 22.40 sularında internet üzerinden Atasun Optik adı altında faaliyet gösteren bir firmadan göz...lük satın aldım. Saat 22.41’de de Halkbank mobil bankacılık üzerinden, sitenin belirtmiş olduğu Garanti Bankası hesabına 2.199 TL havale/EFT ödemesi gerçekleştirdim. Ödemeden kısa
Atasun Optik Gebze Cadde mağazasından 6 Temmuz tarihinde ikisi bir arada gözlük yaptırdım ve yaklaşık 20 bin tl ödeme ya...ptım. Ancak aldığım hizmetten ve üründen hiç memnun değilim. Yakın görme alanımı çok dar yapmışlar, gözlüğü sürekli kullandığım halde özellikle çalışırken ve ekrana bakarken yakını
24 Haziran’da Forum Ankara Atasun Optik şubesinden astigmatım için, özellikle araç kullanırken rahat edebilmek amacıyla ...filtreli camlı bir gözlük aldım. Bu filtre özelliği için ekstra ücret ödemesi yaptım. Camların çizilmemesi için Atasun Optik mağazasından cam silme suyu ve bezi de satın alarak sad
Atasun Optik Sivas İstasyon şubesinden Essilor cam markalı dereceli güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü alalı bir yıl bil...e olmadan, yaklaşık iki ay önce her iki camda da kaplama tamamen atmaya başladı. Gözlüğü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Ürünü garantiye gönderdi
Ayvalık Atasun Optik mağazasından numaralı, mavi ışık korumalı bir gözlük satın aldım ve 7.500 TL ödedim. Gözlüğü geçen ...ayın 29’unda aldım ancak daha sonra camların istediğim şekilde takılmadığını fark ettim. Sorunu fark ettiğim anda, yani aynı gün mağazaya geri gittim. İade etmek istediğimi söyl
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim 🙏"
Tokat Novada AVM Atasun Optik mağazasından eşim, Anneler Günü hediyesi olarak Rayban 4340 model güneş gözlüğü aldı. Gözl...üğü hiç kullanmadım, çünkü daha ilk anda kalıbında ve simetrisinde bariz bir bozukluk olduğunu fark ettim. Sol sap daha bombeli ve kavisli dururken sağ taraf daha düz, yani gözlük
Atasun Optik’in online sayfasından gözlük temizleme solüsyonu satın aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Solüsyonu g...özlük camlarımda kullandığımda camların üzerinde puslu ve kirliymiş gibi bir görüntü bırakıyor, camlar netleşmesi gerekirken tam tersine bozuluyor. Şu ana kadar Atasun Optik müşte
Yaklaşık 5 ay önce Atasun Optik Didim şubesinden 15 bin tl ödeyerek optik gözlük aldım. Ancak yaklaşık 10 gün önce gözlü...k camlarımın çiziklerle dolu olduğunu ve bu nedenle net şekilde göremediğimi fark ettim. Yaşadığım sorunun ardından gözlüğü aldığım Didim şubesine gittim. Camların bu kadar kısa s
Fethiye Erasta AVM’deki Atasun Optik mağazasından ayın 3’ünde uzak ve yakın gözlüğü aldım, ödemesini peşin olarak yaptım.... Sipariş oluşturulurken gözlükleri tahmini olarak ayın 7’si gibi teslim alabileceğim, hazır olduğunda da mesajla bilgilendirileceğim söylendi. Ayın 9’unda ben aradığımda “Gözlükl
26.08.2026 tarihinde Atasun Optik Markantalya şubesinden lens siparişi verdim. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile gel...eceği söylendi ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ “üretimde” denilerek oyalanıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Hem mağazayı aradım hem de müşteri hizmetle
07.04.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlükle hem sağlık hem de ürün kalitesi açısınd...an ciddi sorunlar yaşadım. Gözlüğü kullanmaya başladıktan sonra baş ağrılarım oldu ve çerçevede sık sık problem çıktı. Çerçeveyle ilgili sorunu birkaç kez mağazaya götürdüm, her s
Yaklaşık 8 ay önce Atasun Optik’ten Guess marka optik gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlük çerçevesi için yaklaşık 4.500... TL, camlar için ise 12.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve toplamda oldukça yüksek bir ücret ödedim. Bu tercihi yaparken hem ürünün kalitesine hem de garanti ve satış sonrası hizm
"Yaşadığım soruna duyarsız kalmadıkları için markaya teşekkür ederim. Süreç keşke bu kadar yıpratıcı olmasaydı. Personel eğitimi önemli."
Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi Atasun Optik mağazasından aldığım Rayban güneş gözlüğümün burun pedlerinden biri düştü... ve kayboldu. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde, burun pedinin ücretli olarak temin edilebileceği, bedelinin ise 250 TL olduğu bilgisi verildi ve 10.07.2026 tarihinde bu bedeli öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
