Görünüm          
507 şikayet listeleniyor

Gözlüğü alalı daha bir yıl olmadı. Masa üzerinden düşmesiyle menteşeden kırıldı. Mustang marka aldığım gözlüğü garanti kapsamında şubeden garantiye yolladım SMS ile bilgilendirileceksiniz dediler 2 ay o SMS'i bekledim maalesef gelmedi en son dün mağazaya gittim. Gözlüğün geleli aylar olmuş meğerse v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 28 gün önce Trump Atasun optiğe garanti kapsamındaki güneş gözlüğümü bıraktım.  hala incelemeden olumlu-olumsuz bir cevap alamadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda bizimle irtibatta olun yarına kadar sonuçlanacaktır süreç diye cevap aldım ne kadar saçma bir yönlendirme zaten 19 iş günü ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Mayıs ayında faturalandırılan ve Atasun firmasından almış olduğum Ray ban marka gözlüğümün her iki camında da kendiliğinden soyulma ve kozmetik bozulma meydana gelmiştir. Yedek olarak nitelendirebileceğim bu ikinci gözlüğümü çok az kullanmış ve daima kutusunda muhafaza etmiş bulunmaktayım. Anca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti kapsamında çerçevem yenilenecektir olarak bilgi geliyor ve ürünüm stokta olmadığı için yeni çerçeve almak zorunda bırakılıyorum ve indirimden yararlandığım için ürünümün değerindeki bir ürüne ek ücret ve camim uymadığı için cam almak zorundayım. Ya aynı ürünümü ya da aynı değere göre indirim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti kapsamı içinde güneş gözlüğü almıştım Atasun Optik'ten Pandemi sürecinde takmadım bile ama şu an gözlük kendi kendine buğulanma gibi bir oksitlenme oluştu götürdüm 15:20 gündür bekliyordum dün bana cevap dönüldü efendim kullanıcı hatası ben de şunu sordum peki ben ne yapmışım da bu gözlük bö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. Bundan 15 gün önce garanti kapsamında Beylikdüzü Migros Atasun Optik şubesinden çerçeveyi aynı çerçeveden olmadığı için emsal olan çerçeve ile değiştirdik. Gözlüğü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra gözlüğün camı çerçevenin tuttuğu yerden kırıldı. Atasun Optik şubesine götürdüğümüz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yaklaşık sekiz senedir Atasun Optik'ten alışveriş yaparım ve yine bir gözlük aldım, bundan iki hafta önce gözlüğüm poliçe marka bir gözlük arabayla giderken dikkatsiz bir sürücü yüzünden gözlüğüm düştü ve cami çizildi. Bende Atasun mağazasına gittim ve arkadaşlardan rica ettim, bunu garanti kaps...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Atasun Optik Çorlu Orion AVM mağazasından aldığımız Tommy Hilfiger marka numaralı gözlüğü aldıktan yaklaşık 1 hafta 10 gün sonra burun yastıklarının tam oturmaması sonucu bollaşma olmaya başladı. Aldığımız mağazaya defalarca gidip sorunu dile getirdiğimizde bırakın, yarım saat sonra uğrayın diyerek ...Devamını oku

Atasun Bornova İzmir mağazasından 03.07.2020 tarihinde aldığım 8016/n Polaroid Kids markalı çocuk gözlüğünün, kızımın ilk kez taktığı gün yani 04.07.2020 tarihinde, 1 gün sonra gözünden çıkardığında sapı kırıldı. Çocuk gözlüğü düşürmedi bir yere çarpmadı. Sadece gözünden çıkardı ve çıkarırken kırıld...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Atasun Optik'ten 800 liraya iki gözlük siparişi verdik internet üzerinden. Ayın 3 ünde verdiğim siparişi ayın sonunda teslim edebileceklerini söylediler ve süreci hızlandırmaları konusunda mesaj yazıp tatile gideceğimi belirtmeme rağmen herhangi bir hızlandırma işlemi yapılmadı ve ben tatile gittikt...Devamını oku

13.06.2020 tarihinde gözlüğümün buruna destek pabucun dan bir tanesi çıktı garanti kapsamından incelenmek üzere bu tarihte teslim ettim ne arayan var ne bilgi veren 4446785 numaralı telefonda da bilgi alamıyorum tele sekreter sürekli meşgul. Ankamall üst kat şubesine gidiyorum incelemede gelmedi den...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

07.01.2020 tarihinde gözlüğümün çerçevesinde oluşan sorundan dolayı Denizli Forum Çamlık'taki Atasun mağazasına giderek gözlüğümü garanti kapsamında mağazaya bıraktım. Çalışanlar tarafından 2 hafta içerisinde teslim alabileceğim söylendi. Bu süreçte 2 defa mağazaya gözlüğümü teslim almak için gittim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasun Optik'ten aldığımız çerçeve 6. Ayında sapı kırıldı garanti kapsamında değişeceği söylendi. İncelemeye gönderildi 2 hafta geçti 3 temmuzda kargoya verildiği söylendi, bugün 7 Temmuz hala haber yok sistemlerinin çalışmadığını söylüyorlar. Hayır kaplumbağaya mı bağladınız İstanbul'dan Eskişehir'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasun Optik'in kendi sitesinden bir Mustang Gözlük aldım. Gözlüğün caminin kabuğu soyulmaya başladı. Garanti kapsamında gözlüğe baktırmak istedim. Müşteri hizmetleri mağazaya götürün baksınlar dedi.  Ama ben Kars'ta yaşıyorum. En yakın mağaza belki Erzurum'da vardır. 150 liralık gözlük için 500 li...Devamını oku

  • - Görüntüleme