to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolmuş Gözlüğün Kulp Tamiri İçin Mağaza Yardımcı Olmadı
Atasun Optik’ten almış olduğum Osse marka gözlüğümün kulp kısmı kırıldı. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, en azından ücretini ödeyerek kulp kısmının tamirini yaptırmak için 22.06.2026 tarihinde Viaport Atasun Optik mağazasına gittim.
Mağazada, garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben özellikle tamir için ücreti ödemeye hazır olduğumu belirtmeme rağmen, talebimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünü sizden almama hem de ücret karşılığında dahi destek alamamış olmama açıkçası çok üzüldüm.
Gözlüğümün kulp kısmının ücretli olarak tadilatının yapılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
