to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik online mağazasından 10.05.2026 tarihinde 1930917 numaralı siparişle 7.520 TL tutarında bir Rayban güneş göz...lüğü satın aldım. Ürünü 1 Haziran’da iade ettim ve tarafıma iki kez iadenin onaylandığına dair e-posta gönderilmesine rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşısında para iadem
"Mağazanın ısrarla bizi mağdur etmeye çalışmasına rağmen Atasun Optik Müşteri Hizmetlerinin mağazaya baskısı ile Konu Çözüldü. Müşteri hizmetleri ücret iadesi demesine rağmen mağaza iade etmek istemedi. Fakat müşteri hizmetleri konuyu direterek ücret iadesi sağlandı. Problemimiz çözüldü. Atasun optiğe satış sonrası desteklerinden dolayı teşekkür ederiz."
Atasun Optik’ten Mustang 1967 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra gözlerimd...e ciddi ağrı yapmaya başladı. Bunun üzerine mağazaya başvurarak yine Mustang marka fakat farklı bir model ile değişim yaptım. Ancak bu yeni ürünü kullanmaya başladığımda da aynı gö
Atasun Optik’ten satın aldığım Tommy Hilfiger marka gözlüğümün çerçevesinde yaklaşık iki hafta önce bir ezilme meydana g...eldi. Garanti sürem devam ettiği için gözlüğü yaklaşık bir hafta önce Atasun mağazasına götürerek incelemeye teslim ettim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak hasarın garanti kapsamına
Atasun Optik Ankara Arcadium şubesinden 21 Mayıs’ta sipariş verdiğim numara...lı kontakt lensler, yaklaşık 25 gün sonra tarafıma teslim edildi. Ancak ver
25 Eylül’de Atasun Optik İzmit Çarşı Ömerağa Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:138 şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek R...ayban polarize bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın aldığım gün mağazada gözlük cam spreyi olmadığını, daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. Sonraki 1–2 ay içinde birkaç kez m
Sultanbeyli Atlaspark AVM içindeki Atasun Optik şubesinden reçeteli gözlük yaptırmak için işlem yaptım. Bana gözlüğün 1 ...hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak sisteme baktığımda sipariş teslim tarihinin 10 gün sonrasına verildiğini görüyorum. Başka optiklere sorduğumda ertesi gün teslim edebil
Atasun Optik Pelikan AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir gözlük satın aldım. Gözlüğümün camında oluşan çizik için ma...ğazaya gittiğimde, camın kendi hataları sonucu çizilmiş olmasına rağmen sorumluluk kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, çizilen cam için ödeme yapmam gerektiğini, ancak parayı öder
İstanbul İkitelli Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Atasun Optik şubesine 06.07.2026 Pazartesi günü gözlük almak için gitt...im. Çerçeve ve cam seçimimi yaptım, ödeme işlemlerimi tamamladım ve gözlüğümün 3–4 gün içerisinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Toplam 12.819 TL ödemeyi banka kartı ile
Ankamall Atasun Optik mağazasından yaklaşık 2 ay önce 7.605 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Atasun’un kurumsal ve gü...venilir bir firma olduğunu düşündüğüm için gönül rahatlığıyla tercih etmiştim ancak gözlük çerçevemde kısa süre içinde matlaşma ve leke oluştu. Gözlüğü normal günlük kullanım dışın
Antalya Agora AVM’deki Atasun Optik mağazasından 24 Haziran’da birinci, 29 Haziran’da ise ikinci olmak üzere iki adet ya...kın gözlüğün camını yaptırdık. Gözlükleri teslim aldığımızda camların çerçeveye tam olarak oturmadığını, çok hafif bir baskıyla bile yerinden çıkabildiğini fark ettik. İlk gözlüğü
Dün saat 20.20 civarında Mecidiyeköy meydanındaki Atasun Optik mağazasından güneş gözlüğü satın aldım. Toplam 1248 TL tu...tarındaki ödemeyi önce banka kartımla yaptım, ancak aslında kredi kartımla ödemem gerektiğini fark edince işlemi iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları beklemem gerekt
09.07.2026 tarihinde Ankara Atasun Optik Atlantis mağazasından Rayban rb 3929 by Asap Rocky model gözlüğü 9.950 TL ödeye...rek satın aldım. Eve geldikten sonra aynı ürünün Atasun’un kendi internet sitesinde yaklaşık 7.760 TL’ye satıldığını gördüm ve mağazada ödediğim fiyat ile online satış fiyatı arası
"Çözüm için teşekkürler"
Ağustos 2024’te Emaar AVM Atasun Optik şubesinden Emporio Armani marka çerç...eve ve camları satın aldım. Yaklaşık iki yıl içinde çerçevenin kenarlarında
27 Haziran tarihinde Mall of mağazasındaki Atasun Optik şubesinden iki adet gözlük satın aldım. Gözlüklerden birinin dep...oda olduğu, daha sonra mağazaya getirileceği söylendi. Bu gözlük stokta olmadığı için bana hemen teslim edilemedi ve ürün ancak 7 Temmuz’da mağazaya geldi. Ben bu gözlükten vazgeç
Kasım 2025 ayında Atasun Optik Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 8.600 TL ...ödeyerek aldığım gözlüğümün Armoni gözlük yayı arızalandığı için mağazaya b
Atasun Optik Maltepe Piazza şubesinden almış olduğum numaralı gözlüğüm kısa süreli kullanımın ardından hasar gördü. Ürün...ün garanti kapsamında olduğunu bildiğim için mağaza aracılığıyla garanti incelemesine gönderildi. Daha sonra gözlüğü teslim alabileceğim yönünde telefonla arandım ve mağazaya gitti
Atasun Optik'ten aldığım gözlük 1 ay dolmadan kaplama attı, çerçevesi soyuldu! Kocaeli Symbol AVM Atasun Optik mağazası...ndan Haziran ortası gibi yüksek bir ücret ödeyerek satın aldığım metal çerçeveli gözlük, bir ay bile dolmadan yıllarca kullanılmış gibi deforme oldu. Gözlüğü son derece özenli kull
16.06.2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Yasa Şubesi’nden Ray Ban 3361 model gözlüğüm için 2 adet polarize cam siparişi... verdim ve ön ödemesini yaptım. Sipariş numaram S012253555’tir. Sipariş sorgulama ekranında teslimat tarihinin 08.07.2026 olarak görünüyor olmasına rağmen bugün camlarım hala tesl
26 Mayıs’ta Atasun Optik Alanya Alanyum AVM şubesinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü ilk kez takıp... camını silerken sağ çerçevedeki camın oynadığını fark ettim. Bunun üzerine 19 Haziran’da ürünü değişim için mağaza üzerinden servise gönderdim. 7 Temmuz’da bugün mağazaya gittiği
3 Temmuz tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden 2 adet gözlük siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağme...n siparişim kargoya dahi verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 2165782’dir ve toplam... Tl ödeme yaptım. Bu süreçte ürünler gelmediği için ihtiyacımı
İlk olarak Atasun Optik Forum İstanbul mağazanızdan yaklaşık 6.400 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Daha sonra bu ürü...nü Marmara Forum Atasun Optik mağazanızda değiştirerek etiket fiyatı yaklaşık 10.000 TL olan başka bir gözlük almak istedim. Bu işlemde kampanyanın bozulduğu söylenerek benden yak
"Merhabalar Atasun Optik müşteri hizmetlerine konu ile ilgili aradıkları için teşekkür ederim. İncelemeye alınan gözlük camları değişim oldu haklı bulundum. Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun’dan Rayban markalı optik bir gözlük çerçevesi aldım. Kaliteli olsun diye ciddi bir bedel öd...eyerek tercih etmiştim. 16 Haziran 2026 tarihinde gözlüğü kullanırken, ortasında buruna değen küçük metal kısım bir anda elimde kaldı, ince metal parça koptu. Gözlüğümü düşürmedim,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
