to read complaints and reviews, or file yours.Alınan Güneş Gözlüğünün Esnemelerle Yüzde Yamuk Durması Ve Değişim Talebi
6 Nisan 2026 tarihinde Trabzon Forum Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki buçuk ay olmasına rağmen gözlükte esnemeler oluştu ve bu esnemeden dolayı gözlük yüzümde yamuk duruyor.
18 Haziran’da sorunu bildirmek için ürünü aldığım mağazaya gittim. İnceleme sırasında gözlüğün darbe aldığı için böyle olduğunu söylediler ancak gözlük hiçbir şekilde darbe almadı. Mağaza görevlisi eliyle düzeltmeye çalışıp bana geri verdi fakat gözlüğü taktığımda ürün hâlâ yamuk duruyordu ve sorun çözülmemişti.
Kısa sürede bu hale gelen ve darbe almamasına rağmen yamulan güneş gözlüğümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Ödeme kayıtlarım mevcut olup istenirse ibraz edebilirim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
