to read complaints and reviews, or file yours.Atasun internet sitesi üzerinden verdiğim 2019622 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal etmek istedim. 02.05.2026 ta...rihinde yaptığım iptal talebinde, tarafıma işlemin alındığı ve ürünün kargoya verilmeyeceği bilgisi net bir şekilde iletildi. Buna rağmen daha sonra aradığımda ürünün kargoya veri
"Sorun çözmede basarili. Anlayışlı iletisim ve geri dönüş için teşekkürler"
26 Nisan 2026 tarihinde Atasun Optik Maltepe Piazza şubesinden, uzun yol şo...förü olduğum için hem gündüz hem gece kullanıma uygun Porsche Design marka
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Atasun Optik şubesinden bir gözlük satın aldım. Satın alma sıras...ında özellikle mavi ışık korumalı cam istediğimi belirttim ve bu özellik için ayrıca ek ücret ödedim. Gözlüğü üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum; bu süre boyunca gözlerimde ve b
Bursa Özlüce Ardıçpark AVM’deki Atasun Optik şubesinden 22 Mart tarihinde yaklaşık 8 500 TL üzerinde ödeme yaparak lens ...siparişi verdim. Ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim ve sipariş esnasında bana hiçbir şekilde teslimat süresi ya da gecikmeye dair bir bilgi verilmedi; bu yüzden ürünümü ma
Kocaeli İzmit Sembol AVM Atasun Optik şubesinden yakın gözlük satın aldım, ödememin tamamını yaptım. Tarafıma gelen mesa...jda da teslimat sırasında 0 TL ücret alınacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen bugün teslimat sırasında benden ek ücret talep edildi. Ödemenin tamamını önceden yapmış olmama ve
16.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Atasun Optik şubesine, reçetemle birlikte giderek mevcut gözlük çerç...eveme 6.999 TL ödeyerek numaralı cam siparişi verdim. Siparişin 1 hafta içinde hazır olacağı bilgisi verildi. O tarihte şehir dışında olacağımı belirttiğimde, camların bulunduğum ş
Yaklaşık 8 ay önce Atasun Optik Yalova Cadde mağazanızdan çocuğum için özellikle zararlı ışığı geçirmesin diye blue cam ...talep ederek cam satın aldım. Özellikle ışığı geçirmeyen, mavi ışığı filtreleyen cam istediğimi belirttim ve bana verilen camın bu özellikte olduğu söylendi. Aradan geçen süre içi
"Sorun çözüldü"
30.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza şubenizden Rayban rb4181 710/83 57 16 145 3p model güneş gözlüğünü 8.450 TL öd...eyerek satın aldım. İlk olarak 6.400 TL fiyatlı farklı bir model beğenmiştim, daha sonra kendi fikrim değişti ve görevliye bu model yerine Rayban rb4181 modelini almak istediğimi s
22 Nisan 2026 tarihinde Atasun Optik Kartal şubesinden toplam 19.000 TL tutarında bir adet numaralı güneş gözlüğü ve bir... adet numaralı normal gözlük siparişi verdim. En geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak numaralı güneş gözlüğünün akıbeti hâlâ belli değil, herhangi bir net bilgi ala
Yaklaşık 40 gün önce Ankara Forum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından toplam 11.500 TL ödeyerek bir gözlük aldım. A...ncak kısa bir süre içinde, yaklaşık bir hafta önce gözlük camında deformasyon oluştuğunu fark ettim ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Sorunla ilgili mağazaya başvurduğumda,
"Teşekkür ederim."
Atasun Optik’in web sitesi üzerinden 17 Nisan’da gözlük siparişi verdim, siparişim 19 Nisan’da iptal edildi ancak aradan... 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 1985927’dir. Ödemeyi 7.920 TL olarak havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “en
Gebze Çarşı Atasun Optik şubesinden dün Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün bana herhangi bir bilgilendirme... yapılmadan direkt paketlenerek verildi, sonradan fark ettiğimde ise gözlüğün teşhir ürünü olduğunu anladım. Camlarında silinmemiş parmak izleri vardı ve kim bilir kaç kişi tarafın
Kocaeli Symbol AVM’deki Atasun Optik şubesinden aldığım, hem yakın hem uzak bir arada kullanılan numaralı gözlüklerimin ...camları yaklaşık 2 aydır sürekli buğulanıyor. Bu nedenle gözlüğümü aldığım Symbol şubesine tekrar götürdüm ve kontrol edilmesi için teslim ettim. Gözlüğüm tam 16 gün boyunca Atasun
"Genel merkezden Mine hanım, çok yardımcı oldu ve hemen aksiyon alarak mağaza ile görüştü ve ürünü almam için bekleniyorum."
Bu sene ocak ayında Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesinden sigortası için ayrıca ücret ödeyerek aldığım numaralı göz...lüğümü, çerçevesinde ve camlarında oluşan deformasyon nedeniyle tam 15 gün önce sigorta kapsamında değişim için şubeye teslim ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sadece camların
13 Nisan’da Atasun Optik İzmir Hatay i̇nönü Caddesi şubesinden 2 adet optik gözlük yaptırdım. Bunlardan biri Rayban çerç...eveydi, camlarını numaralı optik camla değiştirdiler. Ancak cam bağlantı yerleri birbirinden farklı ve oldukça kalitesiz duruyor, ayrıca camda aşırı bir parlama var. Diğer gözlüğüm
20 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Gebze şubesinden, özellikle çizilmeye ve darbeye dayanıklı olduğu söylenerek gözl...ük camı aldım. Yıllardır kullandığım özel çerçeveme sadece cam taktırdım ve o dönem yaklaşık 4–5 bin tl ödeme yaptım. Buna rağmen sağ camda daha 7–10 gün içinde çizilme oluştu. Ca
07.02.2026 tarihinde Kütahya Atasun Optik mağazasından 2 adet gözlük satın aldım ve toplamda 10.372 TL ödeme yaptım. Sür...ekli gözlük kullanan biriyim ve bu gözlüklerden birinin çerçevesinin bir sapı, daha 3. Taksiti bile ödenmeden, kullanımın 3. Ayında gözlüğü takarken elimde kaldı ve kırıldı. Kırıl
14 Şubat’ta Akbatı AVM Atasun Optik mağazasından Rayban Burbank model olduğunu düşündüğümüz bir gözlük satın aldık. Reyo...ndaki üründe çizik olduğu için o gözlüğü özellikle istemediğimizi belirttik, mağaza çalışanları ise depodan sıfır ürün temin edeceklerini söyleyerek satışı bu şekilde gerçekleştird
"Atasun Optik olarak gösterdiğiniz ilgi ve çözüm önerileri için teşekkür ederim. Sorunumun çözümü için gösterdiğiniz çabaları takdir ediyorum."
Yaklaşık 4 ay önce Forum İstanbul Atasun Optik şubesinden uzak ve yakın bir...likte olan (çok odaklı/progresif) bir gözlük aldım. Gözlüğü kullanmaya başl
Kızım için Atasun Optik’ten yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığımız gözlük çerçevesi, daha kullanmaya başlar başlamaz durdu...ğu yerde esneme ve yamulmalar yapmaya başladı. Çerçeveden hiç memnun kalmadık, gerçekten çok kalitesiz bir ürünle karşılaştık. Bu nedenle çerçeveyi birkaç kez Bursa Anatolium şubes
Atasun Optik’in online mağazasından 14 Nisan tarihinde 4864 TL tutarında bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü 22 Nisan’d...a iade kargosuna verdim ve kargom 23 Nisan’da Atasun Optik’e ulaştı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
