Atasun Optik'ten Aldığım Gözlük Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

08.11.2025 tarihinde Batıkent Atlantis AVM Atasun Optik şubesinden Osse marka numaralı gözlük satın aldım. Sipariş numaram: s011198463. Gözlüğümün 3 g...

08.11.2025 tarihinde Batıkent Atlantis AVM Atasun Optik şubesinden Osse marka numaralı gözlük satın aldım. Sipariş numaram: s011198463. Gözlüğümün 3 g...

16 Ekim’de Şirinevler Atasun Optik mağazasından sigorta yaptırarak aldığım gözlüğümü kaybettim. Gözlüğümü Mayıs ayında toplamda 4.000-5.000 TL civarında bir ücret ödeyerek satın almıştım. Kaybolduktan sonra mağazaya gidip sigortamın bu durumda geçerli olup olmadığını sordum, ancak bana sigortanın ge...

02.11.2025 tarihinde Atasun Optik’ten 3.838,00 TL ödeyerek numaralı gözlük satın aldım. Gözlüklerim yaklaşık iki hafta önce teslim edildi. Ancak, gözlük camlarının numaraları yanlış hazırlanmıştı. Sorunu fark edince mağaza ile iletişime geçtim ve gözlükleri mağazaya getirmem istendi. Çalıştığım için...

14.11.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Atasun Optik şubesinden Osse Exclusive marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlerim net görmediği iç...

Arcadyum Atasun Optik mağazasından yaklaşık 2800 TL ödeyerek yakın gözlüğü aldım. Gözlüğü satın aldığım gün oldukça yorgundum ve teşhirdeki ürünler ar...
04.11.2025 tarihinde Atasun Optik Manisa Alaşehir Cadde mağazasına kendi Rayban rb2140 901s/19 50*22 3n model güneş gözlüğümün camını değiştirmek için başvurdum. Ellerinde orijinal cam olmadığı için kendi Atasun Optik camlarından taktılar. Ancak bu işlem sırasında gözlüğümün orijinal camı kırıldı. S...

Antalya Mark Antalya Atasun şubesinden çocuğum için bir gözlük aldım. Gözlüğün acil olduğunu özellikle belirttim ve 3 gün içinde hazır olacağı söylendi. Ancak geçen hafta cuma günü yapılan bu görüşmeden bu yana, bugün hâlâ gözlüğün tamamlanmadığı bilgisini aldım. Hasarlı çerçeve geldiği için teslim ...
12.10.2025 tarihinde Atasun Optik Küçükyalı Bağdat Caddesi şubesinden, sipariş kodu s011067545 ile 2 kutu Oasys marka lens satın aldım. Ödememi peşin olarak, toplam 3380 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sırasında, ürünün yurt içi stoklarında bulunmaması halinde yurt dışından tedarik edileceği v...

8 Kasım’da Atasun Optik Kars şubesinden 6000 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 4 gün içinde beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, üründe çizik olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Oysa ürünü hiç kullanmadım ve teslim aldığım gibi iad...
10.01.2025 tarihinde İzmir i̇nönü Caddesi (m35009) Atasun Optik şubesinden Rayban markalı numaralı çocuk gözlüğü satın aldık. Gözlüğün sapı vida yerinden çıktığı için aldığımızdan beri en az 4 kez aynı sorunla karşılaştık ve her seferinde mağazaya götürüp tamir ettirdik. Ayrıca defalarca garanti kap...

26 Ekim’de Atasun Optik Optimum şubesinden bir gözlük siparişi verdim ve ödememi ürün tesliminden önce yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağ...

Tommy marka güneş gözlüğümü yaklaşık 3.000 TL ödeyerek İstanbul Trump Towers Atasun Optik mağazasından satın almıştım. Ürünüm 2 yıl garantiliydi ve yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında bir değişim işlemi yapılmıştı. Ancak bugün sabah gözlüğümü kaybettim. Garanti süresi devam ettiği için, kayıp duru...

Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından s011155803 numaralı lens siparişimi verdim. Sipariş sırasında lensin 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak daha sonra tarafıma üretimde olduğu ve 10-12 hafta içinde gelebileceği söylendi. Bu kadar uzun bir gecikme olacağını bilseydim sipariş ver...

Atasun Optik Samsun Citymall şubesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Hugo Boss marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğün sağ kolunu kendi hatam sonucu kayb...

2 ay önce Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde çerçevesinde bozulma ve yamulma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve ınc1243393 inceleme kodu i...

12.08.2025 tarihinde Atasun Antalya Agora mağazasından Police marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandım ve kısa sürede gözlüğün kaplamasında ciddi bozulmalar meydana geldi. 25.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderdim. İnceleme süreci ınc1246105 kodu i...
Atasun Optik Sakarya Serdivan AVM şubesinden yaklaşık 2 yıl önce 6.486,13 TL ödeyerek aldığım Prada 50g 55u17 dg0-101 140 model gözlük çerçevesinde ciddi bir boya soyulması problemi yaşıyorum. Ürünü günlük olarak, dikkatli şekilde kullandım. Ancak çerçevenin boyaları kendiliğinden dökülmeye başladı ...

Haziran 2023’te İstanbul Meydan AVM Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı camların ikisi de yaklaşık 3-4 aydır tamamen sararmış durumda. Camları teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak zamanla her iki camda da belirgin bir şekilde sararma oluştu. Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumda...

31 Ekim 2025 Cuma günü İzmir Aliağa Atasun Optik şubesinden 4 kutu lens siparişi verdim. İşe başlayacağım için lenslerin işe başlamadan önce gelmesinin önemli olduğunu özellikle belirttim ve bana 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak şu anda hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarc...

Yaklaşık 1 yıl önce Silifke Atasun Optik mağazasından Armani Exchange marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra sap kısmında boya atması ve çatlaklar oluştu, ayrıca ön kısmında da boyada solmalar meydana geldi. Bu sorunlar ortaya çıkar çıkmaz mağazaya başvurdum ve gözlüğüm i...

01.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Atasun Optik şubesinden Burberry marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kızım için he...

30 Ekim tarihinde Mersin Palm City AVM Atasun Optik şubesinden s011157458 sipariş kodu ile Acuvue marka 4 kutu lens siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplamda 5 bin TL’nin üzerinde bir tutar ödeyerek gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi v...
10.10.2025 tarihinde yeni reçetemle Akasya AVM Atasun mağazasından günlük lens siparişi verdim. Siparişimin 2 kutusu 22.10.2025’te mağazaya ulaştı ve teslim edildi. Ancak mağazadan çıkmadan önce lenslerin aylık olduğunu fark ettim. Durumu çalışanlara ilettiğimde, sistemden kontrol ettiklerinde bir g...

3 yaşındaki oğlumuzun gözlüğünün çerçevesi kırıldığı için, gözlüğü satın aldığımız Atasun Cevahir AVM mağazasına başvurduk ve ücretini ödeyerek yeni bir çerçeve satın aldık. Ancak mağazada yapılan çerçeve değişimi sırasında ilgili personel camları karıştırmış ve numaralı camlar yanlış şekilde yerleş...