İade Talebimde Çalışanın Paketi İzinsiz Açması
Ürünün iadesinde sıkıntı şu: sadece arkadaş fevri davrandı, yani paketi açıp falan dedi. Ben iade dememe rağmen bir mühür dedim; sonuçta bize hasarlı gelmiş, iade olarak verilecekti. İade olmasına rağmen arkadaş fevri ve Z*** davranıp, "Acaba" diye böyle resmi görmesine rağmen "Resmi bakabilir miyim?" dedi. Bilmem, kutu şey paketin içinde ne var dedi, böyle fevri davranarak işte görmesine rağmen bu tarihi eserde de. Halbuki yani bu yasal bir ürün, kendi şeylerinden gelen bir ürün.
Sayın Benyamin T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37248752 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü










