aşamasında

25.08.2025 tarihinden bugüne kadar şirketimiz adına Avokadocu Ayşe’den toplam 8 kez gıda ürünü siparişi verdik. Ürünlerden memnun olmamıza rağmen, her siparişte firma bilgilerimizi eksiksiz iletip fatura talep etmemize rağmen tarafımıza hiçbir şekilde fatura kesilmedi. Toplam 14.026,25 TL tutarında...

05.01.2026 tarihinde FLO internet mağazasından Nine West marka bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında numarasının büyük olduğunu fark ettim ve uygun numara ile değişim talebinde bulundum. Ancak talebim, ürünün outlet olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece deneme aşaması...

22 Kasım 2025 tarihinde Adana ili Yüreğir ilçesinde bulunan Doğtaş Exclusive şubesinden Baza ve başlık aldım ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Satış sözleşmesinde ürünlerin teslimat tarihi olarak 18.12.2025 görünüyor. Satış esnasında da ürünlerin 30 ile 45 gün içerisinde teslim edileceği ...

Instagram üzerinden “aynavia” isimli hesaptan 5 Ocak günü saat 16:40 civarında ayna siparişi verdim. Sipariş için 1.600 TL ödemeyi havale ile Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri hesabına yaptım. Bana bir sipariş numarası verip, havale açıklama kısmına bu numarayı yazmamı söylediler. Konuşma...

Superonline ev interneti aboneliği başvurusu sırasında, yetkili kişi bana başka operatördeki mevcut taahhüdümden doğacak cayma bedelinin Superonline tarafından karşılanacağını açıkça belirtti. Bu beyana güvenerek operatör değişikliği yaptım ve Superonline’a geçtim. Daha sonra önceki operatörümden c...

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch WGA252Z0TR 1200 Devir 10 kg çamaşır makinesi, son 1 aydır normal kullanım sırasında aşırı sarsıntı, sallanma ve anormal sesler çıkarmaktadır. Özellikle sıkma aşamasında makine yerinden oynayacak kadar şiddetli titreşim yapmakta ve ev içer...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat seçeneği olarak Hepsijet’i tercih ediyorum; ancak bu hizmetin hızlı teslimatla uzaktan yakından alakası olmadığını defalarca yaşayarak gördüm. Siparişi oluştururken bölgemde teslimatla ilgili hiçbir uyarı yapılmıyor, ödeme alınıyor, ardından Hepsi...

Öztekin Dayanıklı Tüketim Malzemeleri’nden 27 Kasım tarihinde nf52011 ems siyah model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü internet üzerinden aldım ve teslimat İstanbul Fatih ilçesindeki adresime yapıldı. Ancak buzdolabı daha ilk günden itibaren arızalı çıktı ve o tarihten bu yana buzdolabını hiç kullan...

Türkiye Finans Bankası tarafından adıma bir kredi kartı çıkarıldı; ancak 2024 yılında bu kart, bilgim ve onayım dışında Kütahya’da tanımadığım bir kişiye teslim edildi. Bu durumdan 2025 Aralık ayında haberdar olduğumda, bankaya böyle bir kartın hiçbir zaman elime ulaşmadığını ve bende olmadığını bil...

Öztekin Dayanıklı Tüketim Malzemeleri’nden 27 Kasım tarihinde nf52011 ems siyah buzdolabı satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren arızalı çıktı ve o tarihten bu yana buzdolabını hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile defalarca telefon ve mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağ...

Türk Telekom’un resmi internet sitesinde, numarasını yeni taşıyan faturasız abonelere özel “3 Aylık 50 GB Hoş Geldin” kampanyasının ücretsiz olduğu açıkça belirtilmektedir. Ben de hattımı başka operatörden Türk Telekom’a faturasız hat olarak taşıdıktan sonra, sitede yönlendirilen “3 ay hg50” kodunu ...

Gratis’in web sitesi üzerinden 7’sinde üç adet ürün için pr27889019 numaralı bir sipariş verdim. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ...

04.01.2026 tarihinde SPX’in internet sitesinden Salomon Dancehaul model snowboard satın aldım. Ürün sayfasında açıkça “2–3 iş günü içinde kargoya verilir” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipar...

Peugeot Rifter aracımla 5 Aralık’ta kaza yaptım ve araç sadece kapı hasarı olduğu için, sağ arka sürgülü kapının mutlaka serviste yapılması gerektiğinden Ekin Oto Sakarya yetkili servisine teslim ettim. Araç çalışır durumdaydı, hatta servis parçalar gelene kadar isterseniz alın bile dedi; ancak kapı...

3 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden Mersin teslimatlı, pr27834922 numaralı siparişimle toplam 663 TL tutarında 3 adet ürün satın aldım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yaln...

31.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Shark Ninja’nın resmi internet sitesinden Shark powerdetect Clean&Empty Auto-Empty Sistemli Pet Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürgeyi satın almak istedim. Ödeme aşamasına geçtiğimde Ziraat Bankası kartımla defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve öde...

Zara internet mağazasından 31.12.2015 tarihinde bir pantolon için 5453*****66 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslim tarihi 09 Ocak olarak görünmesine rağmen, ürünüm hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerine birkaç kez gecikme sebebini ve teslimatt...

Bulgaristan için Bulgar eş vizesi başvurusu yapmak üzere İstanbul VFS Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Kasım 2025’ten bu yana neredeyse her gün, günde 5–6 kez sisteme girip randevu kontrolü yapmama rağmen hiçbir şekilde randevu bulamıyorum. Tarafıma verilen bilgiye göre her cuma saat 12...