Eğitim Programlarında Aksama ve İptaller
- Ders iptali ve program aksaması: 13 şikayette grupların açılmadığı, hocaların istifa ettiği veya derslerin başlatılmadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
American Life
American Life
AiVarile Marka Karnesi
American Life için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü program aksamaları oluşturuyor; derslerin başlatılmadığı veya grupların açılmadığı belirtiliyor. İkinci sırada iade taleplerinin reddedildiği (%32) bildiriliyor. Buna karşın marka 35/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%83) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%83
- Tamir edildi-arıza giderildi%17
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ücret İadesi ve Cayma Süreçleri
- İade reddi: 12 şikayette yüksek kesintiler yapıldığı veya ek ödeme talep edilerek iadenin reddedildiği aktarılıyor.
- Ücret iadesi gecikmesi: 10 şikayette onaylanan iadelerin 30-113 gün boyunca hesaba yatırılmadığı ifade ediliyor.
Personel Yaklaşımları ve İletişim
- Kaba davranış: 6 şikayette personelin 'dalga geçer' bir üslup kullandığı ve saygısız davrandığı belirtiliyor.
- Personel ilgisizliği: 5 şikayette şeffaf olmayan tutumlar sergilendiği ve taleplere yanıt verilmediği bildiriliyor.
Taahhütlerin Yerine Getirilmemesi
- Tutulmayan söz: 4 şikayette sınav ücreti iadesi ve sınırsız uygulama erişimi vaatlerinin tutulmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
119 şikayet
Kurs Başlatılamaması Ve Ücret İadesi Gecikmesi
25 Eylül 11:5761
30 Ocak tarihinde American Life Ümitköy şubesine dil kursu için kayıt oldum; ancak 30 Temmuz’a kadar eğitimimi bir türlü... başlatamadılar. Bu süreçte hiçbir şekilde derse başlayamadığım için ücret iadesi talebinde bulundum. Ücret iadesi başvurum üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen tarafıma her
Kızımın Kurs Kaydı İptal Edildi, Personelin Saygısız Davranışı Ve 8.750 TL Kesintisinin İadesi
24 Eylül 23:23180
Amerikan Life Adana Begoviç şubesine kızımı a2 seviyesinde İngilizce kursuna kaydettirdim. Dersler başladıktan iki gün s...onra bazı değişiklikler olduğu için yeniden bilgi almak ve detayları sormak istedim. Görüşme sırasında kurum müdiresi isimli personel, benimle son derece saygısız bir şekilde konuş
1
Öğretmen Yokken Ders Boş Geçti, Velilere Bilgi Verilmedi
19 Eylül 21:0896
Karaman American Life Dil Kursu’na çocuklarımı kursa gönderiyorum ancak kurumun ilgi ve alakası ile bilgilendirme konusu...nda ciddi bir problem yaşıyoruz. 19.09.2026 tarihinde çocuklarımı kurstan aldıktan sonra o gün derslerin boş geçtiğini, öğretmen gelmediğini öğrendik. Ne öğrencilere ne de velilere
Alınmayan Kurs Seviyeleri İçin Ücret Talebi Ve Avukatlık Tehdidi
18 Eylül 15:26196
Edirne American Life şubesiyle oğlum için Almanca a1, a2, b1 ve b2 olmak üzere toplam dört kur üzerinden, 2026 yılında 6...7.000 TL bedelle sözleşme yaptık. Sözleşmede bu dört seviyenin açıkça yer almasına rağmen, oğlum sadece a1 seviyesine katıldı, diğer hiçbir seviye olan a2, b1 ve b2 için eğitim alm
Goethe Sınav Ücretinin İadesi Vaadi Tutulmadı
6 Eylül 11:12416
American Life İzmit şubesinde Almanca a1 programına 07.07.2025 tarihinde kayıt olurken, Goethe sınavına girdikten sonra ...sınav ücretinin kurum tarafından tamamen iade edileceği özellikle vurgulandı. Kayıt sürecinde, Goethe odaklı eğitim verdikleri ve sınav ücretinin American Life tarafından karşıland
1
Kurs Kapalı Ve Eğitim Başlamadı Süren Taksit Çekimlerine İade Talebi
2 Eylül 18:45285
Amerikan Life Dil Kursu Trabzon şubesine çocuğum için İngilizce a1 programına kayıt yaptırdım ve bu kapsamda toplam 40.0...00 TL ödemeyi kredi kartımdan 4 taksitli çekim şeklinde gerçekleştirdim. Ancak kursun bulunduğu yer kapalı, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum ve eğitim hiç başlamadı. Yaklaşık b
1
İzmit American Life Şubesinden Geciken 24.097 TL İade Ödemesi
25 Ağustos 13:04703
İzmit American Life dil okuluna 31.03.2026 tarihinde Almanca a1 kursu için 28.000 TL ödeyerek kayıt yaptırdım. Sadece bi...r derse katıldıktan sonra 30.04.2026 tarihinde kursu iptal ettim. 04.04.2026 tarihinde ise iptalimin onaylandığı, IBAN bilgilerimizin alındığı ve 24.097 TL ücret iadesinin 30 iş gü
American Life Trabzon Şubesinin Açıklamasız Kapatılması Ve 17.500 TL İadesi
20 Ağustos 09:40480
Yakınım American Life Trabzon şubesine İngilizce eğitimi için kayıt oldu ve bu eğitim karşılığında ödediğimiz 17.500 TL’...yi, şube yaklaşık iki ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmasına rağmen geri alamadık. Şubenin kapandığını fark ettikten sonra telefonla defalarca aramamıza rağmen hiçb
American Life Şubesinde İptal Talebim Görmezden Geliniyor Ve Ücretler Kesilmeye Devam Ediyor
17 Ağustos 09:37574
American Life Trabzon şubesine 14.03.2026 tarihinden beri 6 taksit halinde toplam 11.000 TL ödüyorum. A1 kuruna katıldım..., ancak daha fazla mağduriyet yaşamamak için programa devam etmek istemediğimi, b1 ve b2 kurlarını hiç almadığımı ve bu kurların ücretlerinin iadesini talep ettiğimi ilettim. Buna
1
Vaat Edilen Eğitim İçeriğine Erişim Sağlanmadı Ve 20.000 TL İadesi Talep Ediyorum
7 Ağustos 12:57542
American Life Y**** K***** şubesinden yaklaşık 1 yıl önce anaokulu öğretmeni olarak mesleğimde kendimi geliştirmek amacı...yla bir paket satın aldım. Satın alma aşamasında tüm derslere katılabileceğim ve mesleki olarak destek alacağım özellikle belirtilmişti. Bu beklentiyle 20.000 TL ödemeyi kredi kart
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
7 Ağustos 10:32123
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
30 Temmuz 09:047
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
1
American Life Ücret İadesi 30 Gün Bekletildi, Eğitim Kalitesi Ve Personel Değişiminden Şikayet
25 Temmuz 16:17902
2026-2027 eğitim-öğretim dönemi için çocuğumuz adına Amerikan Life Dil Okulları Eryaman şubesine aylar öncesinden kayıt ...yaptırdık. Ancak kamu görevlisi olmamız nedeniyle tayinle şehir değiştirmek zorunda kaldık. Eğitim başlamadan önce kayıt iptali ve ücret iadesi talebimizi dilekçe ve e-posta ile za
Ücret İadesi 10 Günden 30 Güne Tek Taraflı Uzatıldı
16 Temmuz 14:481.034
American Life Y**** K***** şubesine yaklaşık iki hafta önce kayıt yaptırdım ve 54.000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin ol...arak gerçekleştirdim. Daha sonra hizmet almaktan vazgeçtiğim için kaydımın iptalini ve ücret iadesini talep ettim. WhatsApp yazışmalarında da görüldüğü üzere, bana önce iptal işle
American Life Dehb Tanısına Göre Kayıt Reddi
1 Temmuz 11:56696
American Life Gölcük şubesinden haftalarca telefonla arandım, indirim uygulanacağı ve detaylı bilgi vermek istedikleri s...öylendi. Görüşmeye gittiğimde son derece güler yüzlü ve samimi karşılandım. Kızım 3. Sınıf öğrencisi. Akademik olarak başarılı, okulunda iyi performans gösteren ve farklı branşlar
5
Çözüldü
11 Haziran 17:13510
"Firma personeli Hilal Hanım süreci takip edip ilgi ve alakadar olması firma sahibi Ferhat beyin çözüm odaklı samini ve sıcak yaklaşımı sonucu sorunsuz şekilde çözüldü."
Cebrail şikayetini yayından kaldırdı
Eğitimde Sürekli Öğretmen Değişikliği Ve Mahremiyet İhlali
21 Mayıs 19:001.460
Amerikan Life’ta almış olduğum A1 kuru eğitiminden ne yazık ki memnun kalmadım. Bir kurum içerisinde 3 farklı hocanın de...ğiştirilmesi nedeniyle eğitim düzeni sürekli bozuldu, derse ve işleyişe adapte olmakta zorlandım ve süreçten beklediğim verimi alamadım. Bu durumu kurumun koordinatörüne ilettiğim
1
Alınmayan Kurs İçin İade Talebi Reddedildi
3 Nisan 16:402.908
Yaklaşık 2 yıl önce Amerikan Life Adana şubesinden 4 kurdan oluşan bir İngilizce kursu satın aldım. Kayıt olurken bana, ...istersem eğitimden vazgeçebileceğim ve vazgeçtiğim takdirde almadığım kurların ücretinin iade edileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek kaydımı yaptırdım ve ödememi kredi
4
Çözüldü
25 Mart 00:3138
"Dönüş sağlandı ve sorunun çözüleceği sözü verildi, şimdilik teşekkürler"
Nilay şikayetini yayından kaldırdı
1
American Life Trabzon Şubesinde Kurs Yönetimi Ve Öğretmen Değişiklikleri Nedeniyle Eğitimden Memnun Kalmadım, Ücret İadesi Talep Ediyorum
19 Mart 00:362.442
American Life Trabzon şubesinde Almanca a1 ve a2 kurlarında yaşadığımız ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kurumu ku...rumsal yapısına güvenerek tercih etmemize rağmen, özellikle kurs yönetiminin ilgisizliği ve hataları nedeniyle hem ben hem de diğer kursiyerler hedeflerimizden uzaklaştık. Ekim ay
Fiyat Bilgisinin Telefonla Verilmemesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
17 Mart 18:061.409
İstanbul Ümraniye American Life Şubesi’ni, internette gördüğüm bir kampanya hakkında bilgi almak için 17 Mart Salı günü ...saat 17:14 civarında 0216 443 64 44 numaralı telefondan aradım. Kendim de devlet okulunda görev yapan bir eğitimciyim ve özellikle eğitim süreci hakkında detaylı bilgi almak istedi
1
American Life Trabzon Şubesinde Sürekli Öğretmen Değişikliği
6 Mart 15:162.000
2025 Temmuz ayında American Life Trabzon şubesine kayıt olarak 3 kur Almanca (a1, a2, b1) eğitimi satın aldım ve 40.000 ...TL ödeme yaptım. Aynı zamanda İngilizce etütlerine de katılıyorum. Ancak kayıt olduğumdan beri hem Almanca hem de İngilizce tarafında ciddi bir düzensizlik, saygısızlık ve profesyo
1
Verilmeyen C1 Eğitimi İçin 33.000 TL Ücret İadesi Talebi
27 Şubat 23:252.350
Mersin Amerikan Life Dershanesi’ne 2025 yılı yaz döneminde, 11. sınıfı bitiren kızımı İngilizce bölümüne B2 Plus ve C1 s...eviyesi eğitimi karşılığında toplam 55.000 TL peşin ödeme yaparak (kredi kartı çekimiyle) kaydettirdim. Bize hem B2 Plus hem de C1 seviyesinin verileceği söylendi. Kızım sadece 12
American Life’da Ödeme Ertelemesi Ve Saygısız Tutum
20 Şubat 12:471.852
Yaklaşık iki yıldır Trabzon American Life’ta çocuk grubunda veliydim. Kayıt sildirmek zorunda kaldık, iptal sürecinde tü...m sözleşmeler imzalandı ve bana 8–10 hafta beklemem gerektiği söylendi. Ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen, 11 hafta geçmesine kadar ödeme yapılmadı. Bu süreçte kurumun başındaki
Sıkça Sorulan Sorular
American Life ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
American Life Dil Okulları Hakkında
American Life Dil Okulları, aslen ABD'nin San Francisco eyaletinde kurulmuş olan bir dil eğitim kursudur. Uluslararası standartlara uygun şekilde İngilizce eğitimi veren kurum, başta dil eğitimi ve yurt dışı eğitim danışmanlığı olmak üzere çeşitli hizmetler vermektedir. Özel eğitim sektöründe 60 yıla yakın bir tecrübeye sahip olan American Life, bu bağlamda İngilizce öğrenmek isteyen tüketicilerin ilk tercihleri arasında yer almaktadır. Profesyonel hocaları ve dil eğitmenleri ile Türkiye'nin de pek çok şehrinde hizmet sunan American Life, danışman olarak ABD'li ve Kanadalı eğitmenlerden destek almaktadır. İstanbul dışında American Life Konya, İzmit, Kayseri, Samsun, Edirne, Eskişehir gibi pek çok büyük ilimizde faaliyet göstermektedir. Kurumun aynı zamanda Roosevelt Üniversitesi ile işbirliği içerisinde olduğu bilinmektedir. Bu işbirliği çerçevesinde American Life, üniversitenin farklı ülkelerdeki temsilciliğini gerçekleştirmektedir. American Life'ın aynı zamanda Chicago ve Schaumburg'ta da kampüsleri bulunmaktadır.
American Life Eğitim Sistemi
American Life üzerinden yabancı dil ve yurt dışında eğitim üzerine pek çok farklı hizmeti bulunmaktadır. Müşteri ihtiyaçları göz önünde bulundurularak hazırlanan bu hizmet ve programlar, profesyonel uzmanlar tarafından oluşturulmakta ve hedef odaklı bir yaklaşım çerçevesinde tasarlanmaktadır. American Life İngilizce kursları, tüketiciler tarafından en çok tercih edilen hizmetleri arasında yer alır. Sistematik bir eğitim programı çerçevesinde verilen İngilizce eğitimleri, düzenli alıştırma ve sınavlarla pekiştirilerek etkili bir biçimde dil öğrenilmesini desteklemektedir. American Life üzerinden yalnızca İngilizce değil, aynı sistematik biçimlerde Almanca ve Rusça kursu da almak mümkündür. American Life'ın sunduğu hizmetler yalnızca dil kursu ile sınırlı değildir. Kurum sayesinde iş İngilizcesi kurslarına katılarak kariyerinizi geliştirebilir, World Voices programı çerçevesinde dünyanın tüm dillerini duyabilir ya da Kahvaltıda İngilizce Kursu programı sayesinde sosyal bir biçimde İngilizcenizi pekiştirebilirsiniz. Kurumun kursa başlamadan önce talep edeceği seviye tespit sınavına göre size en uygun seviyeden başlayabileceğiniz dil eğitimi sayesinde kaliteli ve etkili hizmet alabilirsiniz.
American Life Dil Kursu Yorumları & Şikayetleri
Bu sayfada yer alan American Life yorumları, dil kursuna gitmek isteyen ancak henüz bir dil kursunda karar kılmamış olan tüketiciler için benzersiz bir kaynak değeri taşıyor. Eğer siz de daha önce American Life dil kursuna gittiyseniz, gittiğiniz şubeyi değerlendirmeye alarak buraya yorumlarınız bırakabilirsiniz. Örneğin eğer Bursa'daki American Life şubesine gittiyseniz, siz de bu sayfada yer alan American Life Bursa yorumlarına katkıda bulunabilirsiniz. Aynı şekilde İzmit'te ikamet eden ve yabancı dil kursuna katılmak isteyen üyelerimiz, burada yer alan American Life İzmit yorumlarını okuyarak ilgili şube hakkında daha detaylı bilgi edinebilirler. Tüm American Life yorum ve şikayetleri tamamen gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup, kurum hakkında daha gerçekçi ve kapsamlı bilgi vermeyi amaçlamaktadır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik oluşması durumunda American Life şikayetleri, kurum yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır.
İletişim
- Alikahya Fatih, Sarı Leylak Sk. Ekşi İş Merkezi Kat:3 No:116, TR, İzmit, Kocaeli, 41310
- +902623211199
- [email protected]