WhatsApp Mesajına Cevap Almayan YKS Koçluk Başvurusu İletişim Sorunu

Wwacademy / E*** T******’nin YKS bire bir koçluk programı için 04.09.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Amacım, hizmeti hemen satın almak değil, önce sistem hakkında detaylı bilgi almak ve iletişim şekillerini görmekti. Ancak mesaj atmama rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Koçluk hizmeti almadan, yalnızca bilgi alma ve iletişim kurma aşamasında bile bu kadar ciddi bir iletişim problemi yaşanması açıkçası güven vermiyor. İnsanları derece ve başarı hedefleri üzerinden motive ettiğini, öğrenci odaklı ve duyarlı bir sistem sunduğunu belirten bir oluşumda, daha hizmet başlamadan başvuran kişilerin geri dönüş konusunda mağdur edilmesi oldukça ironik bir durum oluşturuyor.

Benim asıl sorguladığım nokta, daha koçluk hizmetine başlamadan bu kadar iletişim sorunu yaşanıyorsa, hizmet satın alındıktan sonra iletişim ve ilgi konusunda nasıl bir süreçle karşılaşılacağıdır. Bu tablo, özellikle sınav gibi hassas bir süreçte öğrencilere ve velilere güven vermiyor.

Artık kendi adıma herhangi bir dönüş ya da çözüm beklentim yok. Ancak bu durumun görünür olmasını, benzer şekilde başvuru yapan başka kişilerin de aynı şekilde ciddiye alınmama ve muhatap bulamama sorununu yaşamamasını istiyorum. Başvuru yapan kişilere zamanında, açık ve net şekilde geri dönüş yapılmasını ve en azından başvurularının durumu hakkında bilgilendirme yapılmasını beklediğimi özellikle belirtmek isterim.