Can Yeleği Eksikliği Ve Söz Verilen Yemek Seçeneğinin Sunulmaması

06.09.2026 tarihinde Fethiye’de Fethiye Modu isimli acente üzerinden Robinson 5 isimli tekneye kişi başı 1500 TL ödeyerek, 4 kişi olarak tam gün tekne turuna katıldık. Turun 11.00–17.00 saatleri arasında süreceği ve tur kapsamında yemek olarak tavuk veya balık seçeneği sunulacağı bilgisi verilmişti.

Randevu almadan önce özellikle can yeleği ve “makarna” denilen yüzme ekipmanlarını sorduk, herkese yetecek kadar bulunduğu söylendi. Ancak tekneye bindiğimizde yemek kartı alırken tavuk seçeneğinin kalmadığı, sadece balık verileceği söylendi. En başta vaat edilen yemek seçeneği sunulmadı. Can yeleği konusunda sorduğumuzda ise teknede sadece 30 adet bulunduğu, sınırlı sayıda olduğu, alanların aldığı ve artık kalmadığı söylendi. Yani bize daha önce “herkese yetecek kadar can yeleği ve makarna” olduğu ifade edilmesine rağmen, teknede yeterli sayıda can yeleği yoktu.

Tur sonunda duş almak istediğimizde de teknede su sorunu olduğu, duş alınamayacağı söylendi. Denizden çıktıktan sonra tuzlu suyla kalmak zorunda bırakıldık. Tüm bu süreçte sunulan hizmetin kalitesi düşüktü, verilen sözlerin çoğu tutulmadı ve personelin hitap şekli misafirini önemsemeyen, değersiz hissettiren bir tarzdaydı.

Hem acente hem de Robinson 5 teknesi tarafından randevu aşamasında verilen vaatlerin gerçeği yansıtmaması, can güvenliği açısından kritik olan can yeleği konusundaki yetersizlik ve tur boyunca yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadıklarımın incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve hem biz hem de bu tura katılacak diğer misafirler için daha güvenli ve sözlerin tutulduğu bir hizmet sunulması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.