Parliament Night Blue Sigaralarında Sarı Lekeler Ve Nem Sorunu
Uzun zamandır Parliament Night Blue sigarası kullanıyorum ve yaklaşık 4 senedir aynı sorunla karşılaşıyorum. Son dönemlerde aldığım paketlerde sigaraların üzerinde sürekli sarı lekeler oluyor, sanki nemlenmiş ya da rutubet almış gibi bir görüntü var. Farklı yerlerden almama rağmen paketlerin büyük kısmında aynı durumla karşılaşıyorum, şu an elimdeki paketin içindekilerin çoğu da bu şekilde.
Bu durumun üretim aşamasında mı yoksa saklama koşullarında mı kaynaklandığını bilmiyorum ancak sağlığı da etkileyebilecek bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Kimseden bir talebim yok, sadece bu durumun ciddiyetle incelenmesini, hatanın kaynağının tespit edilmesini ve üretim ya da saklama koşullarında gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Parliament Night Blue marka sigara paketimdeki basım hatasıyla ilgili bilgi almak istiyorum. Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’da bir bayiden satın aldığım bu pakette basım hatası bulunuyor ve bu durumun ürün açısından nasıl değerlendirildiğini merak ediyorum.
Üründe üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu basım hatasının, koleksiyon değeri olan özel bir hata mı yoksa üretim sırasında rastlanabilen sıradan bir hata mı olduğu konusunda firmadan net bir açıklama talep ediyorum. Ürünün incelenmesini, mümkünse bu hatanın nadirliği ve olası koleksiyon değeri hakkında tarafıma yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Yaşadığım durumla ilgili tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Bu bsr cevap değil















