aşamasında

Velluna Travel üzerinden satın aldığım İtalya turunda, satış aşamasında tur programında yer alan Pompei ve gondol turlar...ının gerçekleştirileceği özellikle belirtilmişti. Ancak İtalya’ya gittiğimizde bu turların yapılmayacağı tarafımıza bildirildi. Tur sırasında firma ile iletişime geçtiğimizde, ger...

İstanbul Ofset / 5 Renk Matbaa’dan 16399 numaralı, 2000 adet 6×8 cm magnet siparişi verdim. Siparişi oluştururken firman...ın web sitesinde “10 Eylül 2026 Perşembe günü kargoya verilir” ifadesi yer alıyordu ve iş başlangıç planımı bu tarihe göre yaptım. 9 Eylül’de, belirtilen tarihte kargoya verilip v...

2025 model Opel Astra-e GS aracımı yaklaşık 5 aydır çözülemeyen “elektrikli çekiş sistemi” arızası nedeniyle defalarca k...ez servise bırakmak zorunda kaldım. Bu süre içinde araç hem çekiş arızası hem de şanzıman arızası verdi, toplamda 12 kez servise giriş kaydı yapıldı. Yaklaşık 2 ay önce garanti kap...

Biletix üzerinden 5 Eylül tarihinde, 12 Eylül tarihli bir etkinlik için bilet satın aldım. Satın alırken ayrıca iade hak...kı tanıyan hizmetlerini de tercih ettim ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Ancak bilet şu an elimde fazla olduğu için iade etmek istediğimde, bunun “geçerli sebep” olmadığı söylene...

Sürat Kargo Kırklareli Merkez şubesi üzerinden gelen kargom için bugün (09.09.2026) teslimat tarihi olarak görünüyordu. ...Sabah 11.25’ten bu yana uygulama üzerinden kuryeyi takip ediyorum, “Adresimdeyim” aşamasında ve “5 durak kaldı” şeklinde görünüyor ancak kurye konumu hareket etmiyor ve yaklaşık ya...

Bidolubaskı üzerinden 1 Eylül 2026 tarihinde 3077140 numaralı siparişim ile su depolu yaylı pano (eko poster swing) ürün...ünü 4.134 TL tutarında satın aldım. Sipariş aşamasında belirtilen sürede kargoya verileceği ifade edilmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve bana ulaşmadı. Ürünün belirtil...

İntegral Vize danışmanlık firması üzerinden Çekya Schengen vizesi için başvuru yaptım ve bu hizmet için toplam 190 Euro ...ödedim. Süreçte özellikle evlendiğim için pasaportumu değiştirip değiştirmem gerektiğini danışmanlık firmasına açıkça sordum. Bana mevcut pasaportumdaki eski soyadımla başvuru yapa...

Bosch Taşdelen mağazasından yaklaşık 140.000 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptık. Sipariş aşamasında ürünlerin Koc...aeli’de kullanılacağını ve buradaki adrese teslim edilmesini istediğimizi açıkça belirttik. Mağaza tarafından, teslimat zamanı yaklaştığında önceden haber vermemiz halinde, depo st...

Turna üzerinden Turkish Airlines İstanbul–Antalya gidiş‑dönüş bileti satın aldım. Biletin satışı yapılırken yüzde 90’a k...adar iade imkanı olduğuna dair bilgilere güvenerek bu bileti tercih ettim. Toplamda yaklaşık 14.000 TL tutarında bu bileti iptal etmek istediğimde ise bana sistem üzerinden sadece ...

2 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Panorama maskara, Emily 203, Flormar ruj, Flormar rimel ve Beaulis... göz kalemi siparişi verdim. Ürünlerden sadece bir kısmı elime ulaştı, kalan ürünlerim ise günlerdir “kargoda” veya hazırlık aşamasında görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ka...

05.09.2026 tarihinde gogopremium internet sitesi üzerinden motosikletim için tank pad seti siparişi verdim. Ödeme seçene...ği olarak yalnızca havale sunulduğu için yaklaşık 1.200 TL tutarındaki ürün bedelini belirtilen banka hesabına havale ettim ve dekont açıklama kısmına 764b047BB3178 sipariş numaras...

Trendyol üzerinden 7 Eylül 2026 tarihinde 11580040286 numaralı İffalcon TV 55 inç akıllı televizyon siparişi verdim. Ürü...nün 8 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaş...

Superonline Fiber abonesiyim. Kurulum için eve gelen ekip kimliğimde çip olmamasına rağmen interneti bağladı ve herhangi... bir evrak eksikliğinden bahsetmedi. Buna rağmen daha sonra evrak eksikliği gerekçesiyle internetimi kestiler. Kimliğimi yeniledim, buna rağmen sorun çözülmedi. Aydın İnfonet şube...

Sneaksnet’ten toplam 6.239 TL ödeyerek iki adet adidas marka ayakkabı satın aldım. Siparişimde özellikle adidas Handball... Spezial alüminyum Core Black modelini 38 numara olarak seçtim, sistemde de bu ürün 38 numara olarak görünmekteydi. Buna rağmen tarafıma 39 numara gönderildi ve bu numara ayakkabı ...

Digiturk Bein Connect üzerinden Kutusuz Yıldız Dolu paketi ve internet üyeliği satın aldım. Satın alma aşamasında özelli...kle bütün Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum ve bana net bir şekilde tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi, bu bilgiye güvenerek üyeliği başlattım. Yak...

Samsung marka yeni aldığımız buzdolabının kurulumuna Pazartesi günü gelen servis, ürünü yerine yerleştirirken buzdolabın...ın kenarlarını zorlayarak çizdi ve boyasının kalkmasına, göçük ve eziklere sebep oldu. Ürünü henüz hiç kullanmadan, daha kurulum aşamasında bu şekilde hasar alması tamamen servis k...

3 Eylül 2026 Perşembe günü İstanbul Şişli ’deki adresim için Digiturk internet hizmetine başvurdum. Başvuru sırasında al...tyapımın uygun olduğu ve internet hizmetinin sağlanabileceği açıkça söylendi, buna göre kurulum süreci başlatıldı. Kurulum için ekip adrese geldiğinde ise internet bağlantısının s...

Vodafone Box 300 GB paketini, yıllardır ev internetinde en fazla 330 GB kullandığımız ve bu nedenle 300 GB’ın bize yetec...eği müşteri temsilcisiyle birlikte değerlendirildiği için tercih ettik. Normal şartlarda yaklaşık 800 TL civarında fatura ödemem gerekirken, bu ay 1.511 TL fatura çıkarıldı ve pake...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankkart’ım bir haftadır “acenteye sevk” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme... olmuyor. Kartım dağıtıma çıkarılmadığı gibi teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Kuryenet’in çağrı merkezini aradığımda ise sadece otomatik yanıt sistemiyl...

Dolap uygulamasında yaptığım bir kitap satışı sonrasında ürünü kargolamak için işlem yapmak istedim. Ancak kargo kodu ol...uşturma aşamasında istenen fatura bilgileri bölümünde T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem numaramı kabul etmiyor ve doğrulama yapılamıyor. Bu nedenle satışımı kargoya...

30 Ağustos’ta Ödeal üzerinden başvuru yaparak pos cihazı ve kart talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağme...n kartım hâlâ elime ulaşmadı ve pos cihazım da aktif edilmediği için yaklaşık 10 gündür cihazı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “teslim aşaması...