Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hasata Logo

Hasata

Hasata Logo
Hasata

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Hasata için açılan şikayetlerde ilk sırada bozulmuş ürünler yer alıyor; ürünlerin açıldığında veya pişirildiğinde ağır ve rahatsız edici kokular yaydığı belirtiliyor. Şikayetlerin %19'unda paketlerin içerisinden canlı böcekler çıktığı bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%58) izleniyor.

%40
Yanıt Oranı (55/136)
33/100
Çözüm Başarısı
21Çözülen Şikayet
52saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%58
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Telafi sağlandı%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Muzaffer

    İlginize teşekkür ederim

  • Sena

    Hasata firmasına, yeni paket gönderimi ve ek hediyesi için çok teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve çok memnun kaldım.

  • Gökçen

    İlginiz için teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bakliyat Ürünlerinde Bozulma ve Koku Sorunları

  • Bozulmuş ürün: 25 şikayette ürünlerin 'ıslak bez gibi' veya ağır koktuğu, pişirme sonrası kokunun geçmediği belirtiliyor.
  • Bayatlamış ürün: 9 şikayette SKT geçmemesine rağmen ürünlerin rutubetli koktuğu ve tanelerin kupkuru olduğu aktarılıyor.

Ürünlerde Haşere ve Yabancı Madde Tespiti

  • Böcek çıkması: 22 şikayette paketlerin içinde canlı böceklerin ve yumurtaların olduğu bildiriliyor.
  • Sert cisim çıkması: 18 şikayette ürünlerin içinden taş, plastik parça, çuval ipi ve ahşap palet parçası çıktığı belirtiliyor.
  • Kurtlanmış ürün: 16 şikayette paket açıldığında veya pişirme aşamasında beyaz kurtların görüldüğü ifade ediliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Eksikliği

  • Şikayete yanıt yok: 17 şikayette WhatsApp, telefon ve sosyal medya üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.

Tat, Koku ve Yapısal Bozulmalar

  • Kimyasal tat: 13 şikayette ürünlerin 'plastik kokusu' ve 'makine yağına benzer' ağır kokular yaydığı belirtiliyor.
  • Tarif değişimi: 13 şikayette fasulyelerin pişerken dağıldığı, pirinçlerin ise lapa olduğu veya diri kaldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 25 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

376 şikayet
Sonuçlarda ara...

Snowy Market'ten Alınan Hasata Kuru Fasulyesinin Suda Dağılması Ve Kalite Sorunu

29

Uzun süredir Hasata marka Derinkuyu kuru fasulye tüketiyorum ve şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık bir hafta...

Snowy Market'ten Alınan Hasata Kuru Fasulyesinin Suda Dağılması Ve Kalite Sorunu
Snowy Market'ten Alınan Hasata Kuru Fasulyesinin Suda Dağılması Ve Kalite Sorunu

Etiketinde 1 Kg Yazılı Kuru Fasulye Paketi 650 Grama Düşüyor

7

Hasata Derinkuyu kuru fasulyeyi alıp dün pişirmek için paketi açtığımda ilginç bir durumla karşılaştım. Paket üzerinde n...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hasata Paketi Açılmamış Ürünlerde Kurtlanma Sorunu

Hasata PaketiAçılmamış Ürünlerde Kurtlanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Derya
Hasata Baldo Pirinç Yapış Yapış Oldu!

Hasata BaldoPirinç Yapış Yapış Oldu!

Profil fotoğrafı
Aykut
Hasata Kuru Fasulye İçinde Kesici Alet Çıktı

Hasata KuruFasulye İçinde Kesici Alet Çıktı

Profil fotoğrafı
Tahsin
Hasata Derinkuyu Kurufasulyesi Bozuk!

Hasata DerinkuyuKurufasulyesi Bozuk!

Profil fotoğrafı
Hatice
Hasata Marka Kurufasülye Çok Kötü Çıktı!

Hasata MarkaKurufasülye Çok Kötü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Rabia
Bozuk Ürün Hasata Pirinç

Bozuk Ürün HasataPirinç

Profil fotoğrafı
Sinan

Hasata Kuru Fasulyede Kalite Sorunu: Suda Beklettikten Sonra Fasulyeler Ayrıldı

30

21 Ekim 2026 tarihinde Kıbrıs’ta bulunan Erülkü şubesinden Hasata marka kuru fasulye satın aldım. Ürünü eve getirdikten ...

Hasata Kuru Fasulyede Kalite Sorunu: Suda Beklettikten Sonra Fasulyeler Ayrıldı
Hasata Kuru Fasulyede Kalite Sorunu: Suda Beklettikten Sonra Fasulyeler Ayrıldı
Hasata Kuru Fasulyede Kalite Sorunu: Suda Beklettikten Sonra Fasulyeler Ayrıldı

Derinkuyu Kuru Fasulye Suda Kabuk Büzülmesi Ve Kalite Sorunu

122

Hasata firmasına ait Derinkuyu kuru fasulyeyi geçen ay bir marketten online olarak satın aldım. Az önce paketi açıp bir ...

Derinkuyu Kuru Fasulye Suda Kabuk Büzülmesi Ve Kalite Sorunu
Derinkuyu Kuru Fasulye Suda Kabuk Büzülmesi Ve Kalite Sorunu

Carrefour Mağazasından Aldığım Nohutta Haşere Sorunu

28

16.10.2026 tarihinde Maltepe Park AVM içindeki Carrefour SA mağazasından Hasata marka Kırşehir koçbaşı nohut satın aldım...

Carrefour Mağazasından Aldığım Nohutta Haşere Sorunu
Carrefour Mağazasından Aldığım Nohutta Haşere Sorunu
Carrefour Mağazasından Aldığım Nohutta Haşere Sorunu

Hasata Aşurelik Buğdayı Pişmemesi Nedeniyle Değişim Talebi

13

Hasata marka aşurelik buğdayı Manisa üretimi olarak aldık. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 09.10.2027 yazıyor. Bu sa...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
74
Emre şikayetini yayından kaldırdı

Kötü Koku Ve Kırık Pirinç Nedeniyle İade Talebi

191

Hasata marka 2 kg Baldo pirinci yaklaşık 10–15 gün önce A101’in Beykoz İncirköy Mahallesi Çukurçayır şubesinden indirimd...

Kötü Koku Ve Kırık Pirinç Nedeniyle İade Talebi

Hasata Kırmızı Mercimekte Taş Çıkması Güvenimi Sarsıyor

112

Hasata markalı 1 kg’lik kırmızı mercimek ürününde taş çıkması nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum....

Hasata Kırmızı Mercimekte Taş Çıkması Güvenimi Sarsıyor
Hasata Kırmızı Mercimekte Taş Çıkması Güvenimi Sarsıyor

Tarım İlacı Kokusu Nedeniyle Pirinç Tüketilemez, İade Ve İnceleme Talebi

195

Uzun zamandır Hasata marka ürünlerinizi kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık 3 Eylül tarihinde Erzincan 3m Migros şubesind...

Tarım İlacı Kokusu Nedeniyle Pirinç Tüketilemez, İade Ve İnceleme Talebi
Çözüldü
46

"Telafi edildi"

Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
40
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
32

"Konu ile yakından ilgilenildi. Süreç benim açımdan gayet olumluydu. Hasata markasına teşekkür ederim"

Elif şikayetini yayından kaldırdı

Hasata Ürünlerinde Çiğ Kalan Ve Aşırı Ezilen Pişirme Sorunu

255

Hasata markasına ait kuru fasulye, barbunya, nohut ve buğday ürünleriyle uzun süredir pişirme sorunu yaşıyorum. Ürünleri...

Çözüldü
77

"Mağduriyetimle hızlı bir şekilde ilgilenildi. Tarafıma özür paketi gönderildi. Teşekkür ederim"

Kübra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
26

"Teşekkürler"

Onur şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Hasata 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42

Marka Karnesini Gör