to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Doğrulama Gecikmesi Ve Desteksiz İhmal
EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli tüm belgeleri 22.10.2026 tarihinde uygulama üzerinden yükleyerek doğrulama başvurumu yaptım. Hesap numaram 1001570110’dur. Aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ “doğrulama bekleniyor” aşamasında görünüyor ve bu yüzden para transferi dahil hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süreçte hem canlı destek hem de diğer iletişim kanalları üzerinden EcoPayz ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, ne e‑posta ne SMS ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme almadım. Canlı destek birimi yalnızca yoğunluk olduğunu söylüyor ancak sorunumla ilgili somut bir adım atılmıyor ve süreç tamamen belirsiz bırakılıyor.
Hem hesabımın onaylanmaması hem de bilgi ve destek alamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum, param üzerinde işlem yapamıyor ve beklemek zorunda kalıyorum. EcoPayz’dan talebim, hesabımın onay sürecinin acilen sonuçlandırılması, yüklediğim belgelerin ivedilikle incelenmesi ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
