Arzum ürün

Arzum Ar4071 elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım ve garanti belgem mevcut. Ürünü alalı bir yıl olmadan tekeri kırıldı. Yaklaşık iki hafta önce yaşadığım bu sorun nedeniyle Arzum WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Beni yedek parça kısmına yönlendirdiler fakat ne Arzum’un kendi...

Arzum Hava Üflemeli Saç Şekillendirici ar 5063 model ürünümde, garantimin bitmesine 1 yıl olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün kendi içindeki plastik materyali, cihazın çalışma prensibi gereği sıcak hava ile aşındı ve fırçalı kısmın takıldığı yer deforme oldu. Bu nedenle fırça tam ...

Arzum Robotek X2 robot süpürge ile yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. 11 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaşan bu kararı Arzum’a ilettim. Arzum yetkilileri benimle iletişime geçti ve ürünü birebir yenisiyle değiştirmek yerine, fatura bedelini ödeme tehdi...

2025 Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum AR1142 model blender setinin başlık kısmı, diğer aparatlara oturmuyor. Ürünü ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu, ancak son kullanımımda bu problemi fark ettim. Şu anda blenderı kullanamıyorum çünkü başlık aparatlara kesinlikle oturmuyor ve bu...

Arzum Tostçu Delux tost makinamı aldığım günden beri her kullanımda sigorta attırma sorunu yaşıyorum. İlk başta evimizin tesisatından kaynaklandığını düşündüğümüz için ürünü servise götürmedik, ancak şu anda farklı bir evde, farklı bir şehirde (Akyazı/Sakarya) kullanmamıza rağmen aynı sorun devam ed...

Arzum AR3062 model çaycıyı yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kutusundan çıkardım ancak kapağı kapanmıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Sağlam olur diye Arzum markasına güvenerek aldım fakat hayal kırıklığına uğradım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ar...

Arzum AR4115 model elektrik süpürgesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü Kastamonu Daday’daki A101 mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri çekiş gücü çok düşük ve hiç verim alamıyorum. Filtre temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sorun kesinlikle düzelmiyor. Ürün garanti kapsam...

Arzum Okka Minio Türk kahve makinesinin pişirme haznesini cihaza yerleştirir yerleştirmez sürekli olarak sigortayı attırıyor. Haznenin alt temas kısmını temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Bu ürünü yaklaşık 1 ay önce yazlık adresimde kullanmaya başladım, diğer ikametgahımda farklı bir marka Türk ...

Arzum Dreamtea AR3134 çay makinesini online olarak satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda, üst demliğin kapağını takmaya çalışırken kapağın paramparça olduğunu gördüm. Ürün garanti kapsamında ve sipariş/fatura numaramı da ekliyorum. Konuyla ilgili Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime g...

23 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden garantili olarak satın aldığım Arzum AR5063 Volume Pro saç şekillendirici, ilk zamanlarda hem ıslak hem de kuru saçta sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 3 aydır, ürünü 1-2 dakikadan uzun süre kullandığımda aşırı ısınıp kendiliğinden kapanıyor ve bir süre di...

21/06/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum AR690 seyahat ütüsünü aldığım günden beri sürekli su akıtma problemiyle karşılaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu sorun daha da arttı ve ütüyü her kullandığımda, her durumda su akıtıyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum ve ürün adeta çö...

Arzum 1650 model çaycıyı online olarak satın aldım. Ürünün kaplamasında, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra soyulmalar başladı ve bu sorun o zamandan beri sürekli olarak devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, henüz Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümdeki bu k...

15 Ağustos’ta Arzum’un kendi internet sitesinden AR1148 model blender siparişi verdim. Ancak tarafıma kusurlu ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve kargo takip numaram WEB2508871053199’dur. Ürün Arzum’a ulaşalı 4 gün oldu. Bu süreçte üç kez Arzum müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz net bir bilg...

Yaklaşık 2 ay önce Arzum yetkili bayisinden aldığım Çay Sefası model kettle’da ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra kettle bölümünün kulpu açma yaptı, su kaynatma düğmesi çalışmamaya başladı ve su kaynadığında otomatik olarak atmıyor. Sorun her kullanımda, sürekli olarak...

Arzum marka blender aldım. Her bir parçası tam ve eksiksiz bir şekilde kutudan çıktı; parçalayıcı, doğrayıcı ve Cook çalışıyor, fakat çırpıcı aparatı çalışmıyor. Bu yüzden İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan servise başvurdum. Servis, çırpıcı aparatının bozuk ve içten bir parçasının kırık olduğunu belir...

Arzum Tea Blend çay makinesini Şok marketten aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Bugün çay demlerken demlik kısmı çatladı ve su akıtmaya başladı. Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun şekilde kullandım, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değil. Henüz Arzum müşteri hizmetleriyle...

Arzum ar 550 baskülün plastik ayakları yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürün genel olarak sağlam olmasına rağmen, plastik ayakları kırıldığı için cihazı kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında değil ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Aksaray merkezde y...

Boyser Servis Aksesuar ve Yedek Parça'nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Arzum AR4205 Magiclean Power Dikey Şarjlı Süpürge adaptörü siparişi verdim ve 930 TL ödeme yaptım. Siparişi üye olmadan gerçekleştirdim, bu nedenle herhangi bir sipariş veya fatura numaram bulunmuyor. Sipariş s...

Yaklaşık Temmuz ayından bu yana Arzum Okka kahve cezvesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün ilk başta kahveyi sürekli taşırıyordu ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, yalnızca sensörde kahve kalmış denilerek geri gönderildi. Oysa ürünü temiz teslim etmiştim ve...

Arzum Ducati AR5505 saç kesme makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım ve bu süre boyunca ürün sürekli arızalandı. Çeşitli zamanlarda motor arızası nedeniyle birkaç kez Elazığ’daki Y***** B****** yetkili servisine götürdüm. Son olarak, bir hafta önce başlayan yeni bir sorun nedeniyle ürünü tekrar ...

16/06/2024 tarihinde Çekmeköy Metrogarden AVM Teknosa şubesinden satın aldığım Arzum erkek bakım kiti speed Force Pro 12’si 1 Arada AR5211 model ürünü toplamda 50 kez bile kullanmadan çalışmamaya başladı. Cihazı çalıştırmaya çalıştığımda 2-3 saniye çok az titriyor, önce yeşil ışık yanıyor, ardından ...