to read complaints and reviews, or file yours.Arzum ar6021 Listo buharlı ütüyü 17 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir... süre sonra ütünün alt yan kısımlarından su akıtmaya başladığını fark ettim. Bu nedenle ürünü Eylül 2025’te garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Tarafıma, sorunun giderild
Yaklaşık 4 yıl önce Arzum Prostick 1500 blender seti satın aldım. Aldığım günden beri özellikle kek çırpıcısında sürekli... sorun yaşıyorum. Tel kısmı devamlı yerinden çıkıyor ya da plastik kısımlarında çatlamalar oluyor ve ürün kısa süre sonra tekrar arıza verip çalışmamaya başlıyor. Bu süreçte Arzum
Arzum 3069 Çay Sefası model ısıtıcıyı yaklaşık 8 ay önce Konya Kulesite Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün 3 yıl gar...antili olmasına rağmen, ısıtıcının kulpunda kendiliğinden çatlak oluştu. İçinde sürekli sıcak su olduğu için hem güvenlik açısından endişe duydum hem de ürüne olan güvenim sarsıldı
Arzum marka Arzum Volume Pro ar 5063 fön tarağını Trendyol üzerinden “Fırsat Dünyası” adlı satıcıdan bir iki gün önce sa...tın aldım. Ürünü bugün, 02.04.2026 tarihinde kullanmak isterken cihazın içinden metal bir parça düştü. Bu parçanın nereden düştüğünü ve nereye takılması gerektiğini bilmiyorum, bu
08.03.2026 tarihinde Büyükçekmece/İstanbul’daki Evimiz Alışveriş Merkezi tic. Ltd. Şti.’nden bir adet Arzum Okka Grandio... Duo kahve makinesi satın aldık. Ürünü ilk kullanımda arızalı olduğu için, mağaza değişim kararının ancak yetkili servis kontrolü ve merkez onayıyla yapılacağını söyledi. Bunun üze
"Hiç mağdur etmediler teşekkürler"
17 08 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum ar1058 Hestia çoklu blender seti aldım. Yaklaşık 5‑6 ay kadar kullandığ...ım blenderin bıçak kısmı yerinden çıktı, arıza yaptı. 17 08 2027’ye kadar garantisiyle içim rahattı. Arzum Tarsus yetkili servisine götürdüğümde, ilkin garantisi yok denip ücreti k
Bir yakınım tarafından Trendyol üzerinden Arzum Okka Duo ikili kahve makinesi hediye olarak gönderildi. Ürün 18 Mart civ...arında elime ulaştı, yoğunluk nedeniyle ancak yaklaşık 5 gün sonra deneme imkanım oldu. Makineyi üç dört kez denedim, her seferinde emin olmak için tekrar tekrar kullandım ancak ka
Şok market ’ten Paşaalanı Sabri Uğur Caddesi’indeki şubeden Arzum marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü alalı sadec...e bir gün oldu, fişi duruyor ve ürünü hiç kullanmadım. İade için şubeye gittiğimde, ürünü önce Arzum servisine götürmem gerektiğini, servisten kullanılmadığına dair belge almadan
02.01.2026 tarihinde Ankara Çubuk Taşpınar mağazasından Arzum ar5166***00 Revolution bldc Ionic hava üflemeli şekillendi...rici aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kullanabildim ve şekillendirici başlığı arızalandı; bunun üzerine ürünü Şubat ayında servise vermek zorunda kaldım. Servis incelemesi son
Arzum Prostick 1500 blenderımı 1,5 yıldır ayda 1–2 kez sadece mercimek çorbası yaparken haşlanmış patates ve havucu çekm...ek için kullanıyorum. Ürün birkaç aydır haşlanmış sebzeyi bile doğru düzgün parçalamıyor; çok uzun süre çalıştırmamıza rağmen tamamen çekmiyor. Sadece sap ve bıçak kısmı yıkanması
"Arzum destek kanalı üzerinden iletişime geçtim, fotoğrafları gönderdim, kayıt oluşturdular. Sonra geri arayıp yenisini ücretsiz olarak göndereceklerini söylediler ve gönderdiler. Teşekkürler."
Arzum marka blender setimi yaklaşık yedi ay önce internet üzerinden online olarak satın aldım. Sette yer alan doğrayıcı ...bölüm bir süre sonra boşa dönmeye başladı ve ürün işlevini düzgün yerine getiremez hale geldi. Bu sorun Mart 2026 civarında ortaya çıktı ve o zamandan beri ürünü bu şekilde kullanm
Arzum Okka Minio kahve makinesi bana hediye olarak geldi ve yaklaşık 1 aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 1 gün... önce cihaz aniden arıza yaptı. Makinenin tüm ışıkları normal şekilde yanmasına rağmen hiçbir şekilde ısınma ve pişirme işlemini yapmıyor, olduğu gibi çalışmadan duruyor. Ürün hed
"Markanın cevabı üzerine WhatsApp'tan iletişime geçtim ve devamında beni aradılar ürünü gönderdiler kendilerine buradan da teşekkür ederim🙏🏻"
24 Kasım 2024 tarihinde Ankara Etlik form alışveriş merkezinden aldığım çaycım sürekli aynı problemden arızalanıyor. İl...k arızada ürünü İstanbul merkeze gönderdim, yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi. Kısa bir süre sonra hiçbir değişiklik olmadan aynı arıza tekrar başladı. Bu kez Kırıkkale’de
Arzum cookart kırmızı fırın aldım, iç ön panel boyaları aktı. Yemeğin içine servise götürdük; bir şey olmaz. Böyle kulla...nın, yapamayız dediler. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, çözüm yok. Kusurlu ürünün arkasında durmuyorlar. Ürün değişimi veya para iadesi istiyorum.
2023 yılında Erzurum’daki Sultan Mağazası’ndan aldığım Arzum Prochopp Eco rondo ar 1035 model ürünümü yalnızca bir iki k...ez kullandım. Ürün kısa süre içinde iş göremez hale geldi, motor çalışmasına rağmen meyve ve sebzeleri doğramamaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bu arızanın garanti
Trendyol üzerinden Arzum markalı wag maşa satın aldım. Ürünü daha dün teslim aldım ve yalnızca bir gün sonra, ertesi gün... kullanmak istediğimde hiç ısınmadığını fark ettim. Ürün ikinci günde tamamen bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü alalı sadece 1 gün olmuşken böyle bir arıza yaşamak beni old
Trendyol üzerinden satış yapan "hesaplımağaza" adlı firmadan aldığım Arzum Ar4087 marka dikey süpürge elime uzatma borus...u olmadan ve de kullanılmış olarak ulaştı. Markanın yazısı sıfır bir Ürünün üzerinde olmaz mı? Bu firmaya iadede bulundum yaklaşık 6 gün oldu hala incelemede gözüküyor... Bu firmad
Arzum marka Vanessa saç düzleştiricisini 2025 yılının Ekim ayında Trendyol üzerinden 1270 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü... Çanakkale Gelibolu’da kullanıyorum. Son bir haftadır düzleştiricinin ısı ayarı düğmelerinin olduğu plaka neredeyse hiç ısınmıyor, bu yüzden saçımı düzleştiremiyorum ve ürün fonksi
Arzum Seninle uygulamasında, tüm bilgilerim ve ürün bilgilerim doğru olmasına rağmen ürünüm “tanımsız” olarak görünüyor ...ve bu nedenle garanti süresi uzatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve uygulama üzerinden ek +1 yıl garanti hakkımdan yararlanamıyorum. Gara
"Keşke şikayetimin farklı birimlere aktarılmasına gerek kalmadan müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde mağduriyetim ile ilgili yardımcı olunabilseydi ama maalesef hiçbir sorun üstüne düşülmedikçe çözülmüyor ve müşteri hep mağdur kalıyor. Yinede eksik parça mağduriyetim sonunda çözüldüğü için firmaya teşekkür ederim."
10.03.2026 tarihinde BİM’den 1.249 TL ödeyerek Arzum Sensible Touch ağız duşu satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kull...andıktan sonra iç haznesi bozuldu. Bunun üzerine ürünü BİM’e götürdüm, ancak faturam olmadığı için ürünü doğrudan servise yönlendirdiler. Bugün, 28.10.2026 tarihinde ürünü Arzum y
