Arzum ürün

2022 yılında Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza’dan satın aldığım Arzum ar1044 Gri Prostar 1000 mutfak robotunu, 3 yıl garantili olarak çeyizim için almıştım. Ürünü kutusundan yeni çıkardım ve 13 Eylül’de ilk kez kullandım. Ancak daha ilk kullanımda blender kısmında yer alan iç vida kırıldı. Sipariş ...

30.11.2023 tarihinde Ödemiş A101 şubesinden Arzum ar695 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren tüm kıyafetlerimi yakmaya başladı. Farklı ayarlarda ve farklı kıyafetlerde denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım, bu nedenle ütüyü kullanmayı bıraktım. Ürünün garanti...

Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum markalı kablolu epilatör, tarafıma kapalı kutuda teslim edildi. Ancak ürünü çalıştırdığımda içinden tüyler çıktığını fark ettim ve hemen kapatıp tekrar kutusuna koydum. Ürünün daha önce kullanılmış olduğunu anladığım için ağustos ayının sonunda iade talebinde b...

25.07.2025 tarihinde Arzum’un kendi internet sitesinden Shake Take model blender satın aldım. Ts25071201201 sipariş numarası ile aldığım ürünü 12.08.2025 tarihinde iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1.869 TL tutarındaki kredi kartı iadem yapılmadı. 02.09.2025 tarihi...

Geçen yıl İstanbul AVM Ümraniye şubesinden Arzum Çookart Color fırın aldım (Fatura No: 900479731, 5.458,25 TL). Ürünü aldığım günden beri yemekler saatlerce pişmiyor ve artık fırında yemek yapamaz hale geldim. Sorun her kullanımda devam ediyor. Çalıştığım için servise götürmem mümkün olmadı, mağazay...

Temmuz ayında Trendyol'dan Arzum markalı bir epilatör satın aldım. Makineyi ilk kez kullanmaya çalıştığımda aşırı derecede rahatsız edici bir ses fark ettim ve iki saniye tuttuğum yerde ciddi şekilde yara oluştu. Makineyi toplamda beş saniye kadar çalıştırabildim ve sonrasında ürünü kullanamadım. Ma...

Arzum ar1016 model blenderımın rondo parçası bozuldu. Ürünün garantisi devam ettiği için Gaziantep’teki yetkili servise başvurdum. Servis, garanti kapsamına sadece motorun girdiğini, diğer parçaların garantiye dahil olmadığını ve dişlinin değişmesi gerektiğini belirtti. Ayrıca, dişli değişim ücretin...

22.08.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Media Markt şubesinden satın aldığım Arzum Okka espresso makinesi, ilk günden itibaren süt ilave etmiyor, takılıyor ve köpürtmüyordu. Ürünü aldıktan sonra 1 hafta içinde hem telefonla hem de mağazaya giderek sorunu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Anc...

16.12.2024 tarihinde Adana Teknosa mağazasından satın aldığım Arzum ar1140 Blanco Mini 1500w 3 fonksiyonlu blender seti, ilk günden itibaren sesinde sorun vardı ve kek yapmak için kullandığımda yumurtayı köpük haline getirmek yerine sıvılaştırıp su gibi yapıyordu. 18.06.2025 tarihinde ürünü Adana Ar...

Arzum 1064 Marathon mutfak robotunu yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün üst kapağı, normal kullanım sırasında çatladı. Başka bir parçasında herhangi bir sorun yok. Ürün garantili olmasına rağmen, 5 gün önce Kastamonu Merkez Arzum Yetkili Servisi’ne götürdüm. Ancak servis yetk...

Arzum kahve makinesi Okka Rich Spin Pro çelik modelini aldım. Ürün, bir ay geçmeden arızalandı ve servise gönderdim. Ana kartın yandığı belirtilerek garanti kapsamında değişim yapıldığı söylendi. Ancak makine, beş kahve yaptıktan sonra tekrar arıza verdi. Yeniden servise gönderdim, fakat servis herh...

26 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum AR1032 Shake'n Take kişisel smoothie blender ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 14 Eylül'de ürünü ayran yapmak için kullandım, birkaç saniye çalıştırdıktan sonra kapağını açmak istedim fakat açılmadı. Eşimle birlikte defalarca denememi...

Arzum AR1104 mutfak robotunu Taşpınar ’dan satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, domates püresi yaparken alt haznenin dişlisi sıyırdı. Hemen Ankara Mamak’taki akay Elektronik servisiyle iletişime geçtim. Ürün daha 10 günlük ve ilk defa bozulduğunu belirttim. Servis, garanti belgesiyle ürünü geti...

02.2025 tarihinde Kayseri Yön AVM mağazasından Arzum Crust Mix Pro hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana hiç sorunsuz kullanamadım ve iki kez Kayseri Arzum yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. Her iki seferde de sadece bakım yapıldığı ve üründe bir sorun olmadığı be...

20/12/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum OK006 OKKAMINIO Duo Türk Kahvesi Makinesi (Bakır) ürünüm, Tokat/Reşadiye adresine teslim edildi. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza veriyor ve hiçbir şekilde sorunsuz kullanamadım. Özellikle makinedeki gözlerden birinin veya ikisinin z...

10 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden A101 adına açılmış bir sayfa aracılığıyla Arzum marka bir çaycı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün fiyatı 499 TL olarak görünüyordu, ancak kredi kartımdan 4.499 TL çekildi. Bankadan gelen referans numaram: fpjfmrln. Siparişin teslimat adresi İstanbu...

Arzum’un kendi internet sitesinden 8.09.2025 tarihinde Arzum AR1044 mutfak robotu kapağı siparişi verdim (Sipariş No: YP080989778). 12.09.2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve kutuyu açtıktan sonra kapağın ağzının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olmadığını biliyorum. Kırık ürünle...

Arzum AR1126 model blenderımı yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bu ürün daha önce de arızalanmış ve servise gitmişti, şimdi ise ikinci kez aynı sorunu yaşadım. Son olarak 5 gün önce Samsun’daki Çağdaş Servis’e tekrar teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bugün ta...

03.09.2025 tarihinde BİM'den satın aldığım Arzum AR1133 model blenderı, ilk aldığım günden beri kullanamıyorum. Motor çalışıyor fakat motora bıçağı taktığımda, motordan gelen plastik aksam dönmediği için bıçak çalışmıyor. Ürünü hiç kullanamadım. Sorunla ilgili olarak Arzum yetkili servisine başvurd...

13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum AR3129 çay makinesi satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü hemen kullanamadım ve ancak geçen hafta, taşınma sonrası ilk kez kullanmak üzere açtım. Ürünün su haznesinden alt kısmından sürekli su akıttığını ve elektrik aksamının da suya maruz...

Arzum AR1157-B model blender için web sitenizden “+1 yıl garanti uzatma” kampanyasına başvurdum. 10 Eylül’de gerekli belgeleri (fatura, garanti belgesi, ürün barkodu) eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yükledim. Sistem kaydımı başarıyla tamamladı; ancak onay verilmedi. Bunun üzerine aynı gün saat 17....

Arzum Fitsense AR553 model ürünümün plastik ayağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Antalya’da ikamet ediyorum ve ürünümün garanti süresi dolmuş durumda. Yedek parça temini için Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yedek parçanın temin edilemediği söylendi. Uzun süredir kullandığ...

Arzum AR3149 model çaycıyı yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan 2400 TL’ye satın aldım. Ürünü sadece suyla temizlememe rağmen kısa süre içinde tabanında ve iç kenarlarında paslanma oluştu. Durumu Arzum müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek yardımcı o...