Toplam çözüm sayısı
..

Arzum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.420

Arzum
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.759 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Arzum Çay Sefası Düğme Kırılması

1 sene olmadan aldığım Arzum çay sefası ürünümün düğmesi ortadan ikiye ayrıldı. Alt demliğinde renk soyulması oldu. Garanti kapsamında olan ürünümün yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Arzum yetkililerinden rica ediyorum. 

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Arzum Saç Kurutma Makinesi Elimde Patladı!

Arzum AR569 Linda isimli 2020 Kasım'da Amazon'dan aldığım ürün az önce (13 Nisan 2021) elimde patladı. Bir anda elimden attım ve fişi çıkardım. İnanılmaz bir yanık kokusu geldi içinden. Toplamda 20 kere maksimum kullanmışımdır. Bir de 3 yıl garantili yazıyordu fakat yaşadığım bu korkudan sonra Arzum...

Arzum Saç Kurutma Makinesi Elimde Patladı!
videoplayer-icon
profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

Arzum Rondo Kavramada Sıkıntı Var

4 bıçaklı rondo aldık bıçağı doğramıyor kavramasında sıkıntı var. Alalı daha 4 ay oldu ürünümün tamir olmasını istemiyorum değişmesini istiyorum. 4 aylık ürünü tam olarak kullanmadan işlem görmesini istemediğim için garantiye götürmedim Ankara Pursaklar'dan aldım ürünü.

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Arzum Prostick 1500 Ar 1051 Sürekli Bozuluyor!

08.05.2018 tarihinde Arzum papatya serisi aldım. AR1051 Prostick 1500 Papatya Blender çırpıcı ucu yılda 5-6 defa kullanmama rağmen ilk yıl bozuldu ve kullanıcı hatası denilip 40 TL ücret ödeyerek yenisiyle değiştirdim. Ve gecen gün yine kullanırken aynı sıkıntı oldu. Bu sefer sadece uç kısmı değil g...

profile
  • 14görüntüleme
  • 18 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Shake And Take Hazne Çatlaması

Birkaç ay önce bana hediye gelen Arzum Shake and take ürününün büyük haznesi bugün işlem sırasında çatladı. Çok sık da kullanmıyorum, bu kadar çabuk a...

Arzum Shake And Take Hazne Çatlaması
profile
  • 18görüntüleme
  • 19 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arızalı Ürün Arzum Okka Minio Türk Kahve Makinesi

Arzum Okka Minio Türk kahve makinesi pişirmeden ötüyor. Arzum'u böyle bilmiyordum, alalı birkaç ay oldu, 400 lirayı sokaktan toplamıyorum ben. Yetkili...

Fikret'in Teşekkür Mesajı
  • 19 saat önce

“Çok teşekkürler”

profile
  • 2görüntüleme
  • 20 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Değişim Ürünüm de Ayıplı Çıktı

Arzum'dan gelen değişim ürünümde ayıplı çıktı. Teknik servise götürdüm top başlık arızalı dedi, kullanıcı hatası değil ki aldığımdan beri böyle gereğinin yapılmasını istiyorum. Daha garantisi bile devam ediyor. Genel müdürlükten destek bekliyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum El Blender Seti Sorunlu

Arzum blender setini A101'den aldım. Ve kısa sure kullanmış olmama rağmen bozuldu. Kekin içine kendi ufak plastik tozlarını döktü. Dikkatli bakmasaydım küçük çocuklarım o keki yiyeceklerdi. Servise götürdüğümüzde dişlisinin yandığını 120 TL ücretle yapılacağını söylediler. 3 yıl garantisi var ürünün...

profile
  • 58görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Tost Makinesi Izgara Soyuldu

6 ay önce Hepsiburada üzerinden Arzum ar2025 Modelinde paslanmaz Çelik tost makinesi aldım. Son 1 aydır çelik ızgaralarında soyulma problemi yaşadım v...

Arzum Tost Makinesi Izgara Soyuldu
Arzum Tost Makinesi Izgara Soyuldu
Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Şikayetim sonrasında müşteri temsilcisi arayarak beni konuyla ilgili çözüme kavuşturdu çok teşekkürler”

profile
  • 24görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum'un Sorumsuzluğu Ve Ürünün Arkasında Durmaması

Arzum'dan epilasyon cihazı aldım ürünü alalı 5 ay oldu 4 yıl garanti süresi varken ürünün başlığı çalışmaz hale geldi ve bunun için ekstra ücret talep...

Arzum'un Sorumsuzluğu Ve Ürünün Arkasında Durmaması
Arzum'un Sorumsuzluğu Ve Ürünün Arkasında Durmaması
Arzum'un Sorumsuzluğu Ve Ürünün Arkasında Durmaması
+1
Hümeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Arzum müşteri temsilcisinden Kader hanım'a teşekkür ediyorum kendisine çözüme kavuştu şikayetim iyi günler dilerim.”

profile
  • 40görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum Teslim Edilememe Nedeni

1 Nisan'da Arzum marka mini fırın aldım avanslı ürün olarak işleme koydular ekstra taşıma ücretiyle beraber 780 lirayı peşin ödedim ürünü alalı neredeyse 12 gün oldu hiçbir firma yetkilisiyle irtibat kuramıyorum. Telefonlarıma cevap vermiyorlar.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Çaycı Aşırı Sesli

Arzum çaycınızı büyük bir güvenle almıştım Arzum'a yakışan bir ürün olduğunu düşünüyordum ama aldığım günden beri sanki evde elektrikli süpürge çalışı...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Web Sitesinde 2. El Ürün Satıyor Sıfır Ürün Görselleri İle

Arzum Tost Makinesi aldım web sitesi üzerinden. Diğer satış uygulamaları ile aynı fiyatta olan ürünü Arzum web sitesi daha garantidir mantığı ile tercih ettim. Arama kısmına tost makinesi yazıp çıkan ürünlerden beğendim. Sipariş kontrolü yaparken '' Yenilenmiş Ürün'' ibaresi dikkatimi çekti.  Müşte...

profile
  • 62görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Küçük Ev Aletleri Hakkında Bilgisiz Personeller!

6 ay önce Arzum el blender aldım kek yaparken dişlisi yandı. Yetkili servisi aradım 10 saniyeden fazla çalıştırdığım için dişli yanmış diyerek garanti...

Cemre'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 47görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum 3+1 Garanti Başvuru Formunda Sorun Yaşıyorum

Geçen hafta Arzum tost makinesi aldım. 3+1 garanti süresi olduğu, Arzum.com.tr 'ye girip ürün kayıt formu doldurmam gerektiği yazıyor. Kaç gündür deni...

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Çok teşekkür ederim sorunuma özel olarak dönülmesi beni mutlu etti ayrıca müşteri hizmetlerindeki arkadaşın hızlı bir şekilde çözüm sunması ve ilgisi çok güzel kendisine de ayrıca teşekkür ederim”

profile
  • 34görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arzum Saç Kurutma Makinesi!

Senfony red ar 5013 saç kurutma makinesi ilk kullanımda fişe takar takmaz (topraklama mevcut) büyük bir sesle patladı geri iade ettik hatayı kabul ett...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Şikayetime geri dönüşüm yapıldı teşekkür ederim”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arzum
ile
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Arzum
ile
Karaca Home

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99