Arzum Rondo ürün

03.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum marka bir doğrayıcı satın aldım. Ancak daha 1 yıl dolmadan ürünün bıçakları dönmemeye başladı ve doğrayıcıyı kullanamaz hale geldim. Hem Arzum müşteri hizmetleriyle hem de Hepsiburada ile defalarca görüştüm, ürünün arızalı olduğu ve bozuk olduğu net ...

Arzum ar1167 model mutfak robotumun orijinal doğrayıcı gövde grubu çarklısı, ürünü alalı henüz 1 yıl olmadan kırıldı. Ürünün garanti süresi 3 yıl olmasına rağmen, 16 Ekim tarihinde ürünü Ankara Balgat/Çankaya’daki yetkili servis olan Çağrı Teknik’e götürdüm ve parçanın garanti kapsamına girmediği, ü...

Arzum ar1016 model blenderımın rondo parçası bozuldu. Ürünün garantisi devam ettiği için Gaziantep’teki yetkili servise başvurdum. Servis, garanti kapsamına sadece motorun girdiğini, diğer parçaların garantiye dahil olmadığını ve dişlinin değişmesi gerektiğini belirtti. Ayrıca, dişli değişim ücretin...

20 Haziran 2025 tarihinde Ankara’dan Trendyol üzerinden Arzum AR1133 Choppy model doğrayıcı aldım. Arzum markasına güvenerek tercih ettim ancak üründen hiç memnun kalmadım. Doğrayıcıyı her kullandığımda bir tarafı düzgün doğrayıp diğer tarafı doğramıyor; bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü ...

Arzum marka bir rondo blender setimiz bozuldu. Avcılar'da Arzum'u arayarak yetkili servisin adresini öğrenmek istedim. Numarama gönderilen konuma sıcakta çocuğumla gittiğimde yetkili servis kapalıydı. 6-7 yıldır kapalıymış. Konumu değiştirmemişler. Esnaftan öğrenerek gittiğim diğer adreste ise kents...

İnternetten aldım, fakat bana hatalı bir ürün mü gönderdiler bilmiyorum. Ufak bir doğrama işleminde, bir iki defa kullandık ve arıza çıkardı. Servise verdik, 40 gün sürdü. Sözde tamir etmişlerdi ama yine kullanamadık. Bu sefer motor kısmından ateş ve kıvılcım çıkarıyor. Ben değiştirmelerini istiyoru...

+2

Şubat 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM şubesinden aldığımız Arzum rondo ilk kez kullandığımızda bıçağının çalışmadığını gördük. Servise götürdüğümüzde kullanım kaynaklı deniyor. Hiç kullanmadığımız bir ürün nasıl kullanıcı kaynaklı olabilir. Arzum markası aldığıma pişmanım.

08.07.2024 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Arzum'un resmi satıcısından Arzum AR1128 cam hazneli şarjlı doğrayıcı aldım. Ürünü dördüncü kez kullandığımda, çalıştırdıktan sonra kafa kısmından dumanlar yükselmeye başladı. Kapatma düğmesi devre dışı kaldı ve cihazı hiçbir şekilde kapatamadık. ...

Anneme kaliteli olsun diye Arzum AR1043 rondo aldık ve anlamadığımız bir şekilde robotun cam haznesi patladı. Bu ürün nasıl yapım kontrol aşamalarından geçmiş acaba? Resmen bıçak kısmı cam hazneye dayanıyor ve sonuç patlıyor. Uzun süredir yedek parçasını aradığımız halde yedek parçası da yok. Madem ...

Arzum markalı rondo, 3 kullanımdan sonra kapağın içindeki contadan pas renginde sıvı geldiğini fark ettim. Ürün servise gitti, servis aradı ve cihazın kapağı aksesuar olarak geçtiği için garantiye girmiyormuş. 450 TL fiyat istediler yenisiyle değiştirmek için. Müşteri hizmetlerini de aradım, onlar d...

Arzum AR1128 Freechop şarjlı doğrayıcı aletini 28 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim. 2 Ocak 2025 tarihinde ürün elime ulaştı ancak ürün çalışmıyor ve 3 Ocak 2025 tarihinde, yani iade süreci içerisinde ürünü iade ettim. Ürün incelendi ve Trendyol tarafından üründe kullanıcı hata...

Migros'tan 07/01/2023 tarihinde Arzum AR 1035 doğrayıcı satın aldım. (Ürünün 3 yıl garantisi var) 1-2 kez kullanmayı denedik ama bıçak çalışmadı. O dönem doğrayıcının şanzımanında arıza olduğu ve mekanik arızalarda garanti olmadığı bilgisi geldi. Sonra görüşmemize istinaden yetkili servis tarafından...

+1

Arzum'dan aldığımız doğrayıcı garantisi olmasına rağmen silikonu yandı ve 3 yıl garantisi var. Hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerinde, ürünün garantisi olmasına rağmen elimizde kaldı, kimseye ulaşamıyoruz. Daha alalı 3 ay oldu, o yüzden şikayetçiyim.

Trendyol'dan satın aldığım Arzum kablosuz freechop ar1128 cam hazneli şarjlı doğrayıcı bozuldu. En yakın ilçeye birkaç kez götürdüm. Sonrasında ürün, kullanılmamış bir ürünle değiştirildi. Eve gelip denediğimde, hiç açılmamış kullanılmamış ürünün de bozuk olduğunu fark ettim. Yetkili servise gide g...

"Arzum Blanco Mini" mutfak robotunun doğrayıcı haznesi çalışmıyor ve servise götürdüğümde kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği belirtilerek ücretli olarak tamir edilebileceği söylendi. Doğrayıcı haznesini en fazla 7-8 kez dilimlenmiş taze meyve ve sebze veya yulaf ezmesi karışımını parçalamak i...

+1

18.02.2024 tarihinde N11 üzerinden Arzum cam doğrayıcı aldım. Ürün kullanılırken içindeki bıçağın cam hazneye parçaladığı parçalar kopardığını gördüm. Hem bıçak hem de cam hazne zarar görmüş ve motor kısmından dumanlar çıkmıştı. Servise götürdüm, durumu anlattım. Yani üst kısımdaki parçalar da cam k...

BİM'den Arzum marka doğrayıcı aldım. Daha ilk kullanımda bozuldu. Bu nedir ya! Nasıl bir ürün ki daha ilk kullanımda bozulsun. Üstelik büyük bir marka. Küçük bir Kenwood doğrayıcı almıştım. O canavar gibi hala çalışıyor. Marketlere arızalı ürünler mı veriliyor diye şüphe etmeye başladım.

Arzum AR1055 o marka doğrayıcı 1.5 sene oldu alalı doğrama yapmıyor. İç dişlisinin garanti kapsamında olmadığı yorumunu yetkili servisten aldım. Ürünü kullanamıyoruz. Ürünün bu kadar kolay bozulmasını anlayamıyoruz. Bisküvi bile çekemeyeceksek neden bu ürüne para verdik ki. Acilen destek rica ederiz...

Arzum AR1055-O Prochopp Plus marka doğrayıcı aldım. Garanti süresi sözde diğer markalardan fazla olup 3 yıl. Ürünü alalı 2 yıl oldu fakat ürünün dişlileri boşa dönmeye başladı. Garantisi olduğundan servisine götürdüm fakat servis dişli sorunlarının garanti kapsamına girmediğini söyleyip benden ücret...

Arzum rondo bıçağı arıza yaptı. Servisten yenisini talep ettim. Ancak gelen sıfır ürün kutunun içinden poşetsiz, koruma ambalajı olmadan çıktı. Sıfır bir ürün bu şekilde gönderilmez. Şirket böyle gönderdi ise daha bu işi öğrenememişler. Yok servis koruma ambalajından çıkartmış ise bunu yapamaz. Müşt...

+2

Garantisi olduğu halde limon doğrarken doğrayıcının plastiği kırıldı. Bizim hatamız gibi hemen suçlamaya yöneldiler. Arzum alacaklara önerim, dikkatli olmalarıdır. Ürünleri satmak için müşterilerini yanıltıcı bir harekettir bu.

Arzum Prochopp eco doğrayıcı 600w ürünü 27 Ekim 2023 de Migros'tan aldım ve dün ilk kez açıp kullanmak istedim. İçine 3 adet minik soğan koydum ve çalıştı ama 4-5 Sn. Sonunda bıçak dönmemeye başladı. Bu kadar da hızlı nasıl bozulur ben şok oldum ve üzüldüm. Bugün servise götürüldü. Ancak servis kull...