to read complaints and reviews, or file yours.Hera 2000 Elektrikli Süpürge Toz Haznesi Kapağındaki Kırık Pin Sorunu
Arzum.com.tr üzerinden satın aldığım Hera 2000 elektrikli süpürgenin toz haznesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmak istediğimde, toz haznesinin içindeki kapağın bir tırnağının kırık olduğunu fark ettim, bu nedenle kapak düzgün şekilde tutmuyor. Ürün ilk geldiğinde hemen kullanmadığım için bu durumu sonradan anlayabildim.
Kırılan parçanın incecik bir plastik pin şeklinde tasarlanmış olması sebebiyle dayanıksız olduğunu düşünüyorum ve bu açıdan da hayal kırıklığı yaşadım. Toz haznesinin, kırık parça nedeniyle kullanımı sağlıklı olmadığından, tarafıma sağlam ve sorunsuz bir toz haznesi ile birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Arzum sipariş numaram: YP2303110235
Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Arzum destek kanalı üzerinden iletişime geçtim, fotoğrafları gönderdim, kayıt oluşturdular. Sonra geri arayıp yenisini ücretsiz olarak göndereceklerini söylediler ve gönderdiler. Teşekkürler.
