to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Seninle uygulamasında, tüm bilgilerim ve ürün bilgilerim doğru olmasına rağmen ürünüm “tanımsız” olarak görünüyor ve bu nedenle garanti süresi uzatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve uygulama üzerinden ek +1 yıl garanti hakkımdan yararlanamıyorum.
Garanti uzatmak istediğim ürün Arzum ar1196, seri numarası 260800376 olup fatura tarihi 26.03.2026’dır. Uygulamayı ve telefonu yeniden başlatma gibi temel denemeleri yaptım ancak sorun düzelmedi. Şu aşamada, yaşadığım bu sorunla ilgili Arzum tarafından tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
Arzum’dan, öncelikle Arzum Seninle uygulamasındaki bu hata/uyumsuzluğun giderilmesini, ardından da ilgili ürünüm için vaat edilen ek +1 yıl garanti süresinin tanımlanarak garanti hakkımın eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Arzum marka kettle (su ısıtıcı) almıştım. Ama neren hangi firmadan aldığımı hatırlamıyorum. Fatura ve garanti belgelerini bulamadım. Kettle iki sefer arıza yaptı. İlk seferinde sağ olsun Arzum'un Kuşadası'ndaki yetkili servisi bana bu kullanıcı hatası dedi ve 90 TL paramı aldı. Aradan takriben 6-7 a...
Arzum Okyanus serisi Çay Sefası Kettle modelini 11.07.2025 tarihinde evlendim ve üç aydır kullanıyorum. Ürünü Taşpınar Mağazaları’ndan satın aldım ve garanti kapsamında, faturası da mevcut. Ürünü her zaman sadece saf su ile temizliyor, kimyasal hiçbir madde kullanmıyorum. Yaklaşık 10 gün önce, ürün...
Arzum Thermogusto ar1181 model cihazımı yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sonra 4-5 kullanımın ardından, hangi aparat takılı olursa olsun çalışırken ince bir ses çıkarmaya başladı. Bu sorun hem su doluyken hem de boşken, her kullanımda devam ediyor. Cihazı garanti ...
Arzum AR3071 kettle cihazımda yaklaşık bir senedir su kaçırma sorunu yaşıyorum. İki gün önce ise su kaynatırken camında çatlama meydana geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süreci halen devam ediyor. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Arzum teknik servisini arayarak garanti kapsamın...
Yorumlar