to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Seninle Uygulamasında Ürün Tanımsız Görünüyor Ve Garanti Uzatılamıyor
Arzum Seninle uygulamasında, tüm bilgilerim ve ürün bilgilerim doğru olmasına rağmen ürünüm “tanımsız” olarak görünüyor ve bu nedenle garanti süresi uzatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve uygulama üzerinden ek +1 yıl garanti hakkımdan yararlanamıyorum.
Garanti uzatmak istediğim ürün Arzum ar1196, seri numarası 260800376 olup fatura tarihi 26.03.2026’dır. Uygulamayı ve telefonu yeniden başlatma gibi temel denemeleri yaptım ancak sorun düzelmedi. Şu aşamada, yaşadığım bu sorunla ilgili Arzum tarafından tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
Arzum’dan, öncelikle Arzum Seninle uygulamasındaki bu hata/uyumsuzluğun giderilmesini, ardından da ilgili ürünüm için vaat edilen ek +1 yıl garanti süresinin tanımlanarak garanti hakkımın eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
